Multi-Geo-Lizenzen (nur für Microsoft Exchange Online, OneDrive und SharePoint Online verfügbar) ermöglichen es Ihrem Unternehmen, Office 365 auf mehrere geografischen Regionen innerhalb Ihres [...]
OfficeExpert bietet eine breite Palette von leistungsstarken End-to-End-Simulationen. Eine der anspruchsvollsten ist die für Skype for Business. OfficeExpert geht über das Niveau von [...]
Is It Possible To Have Too Many Benefits? We don’t think so! Would you like to upgrade your clients to IBM Notes 10.0.1? Maybe previous upgrades have been a bit more complicated, time consuming [...]
We’ve talked a lot about how we want to make upgrading to IBM Notes 10.0.1 easy for you, and we think we’ve done just that! This blog spot will give you a high-level overview of what needs to be [...]
Die Verwendung von Domino Policies zur Steuerung Ihrer IBM Notes User Preferences kann etwas schwierig sein. Haben Sie Zugang zu genauen Informationen? Wissen Sie genau, welche Preferences für [...]
Wenn Sie sich Ihre Gantt-Diagramme ansehen, die an der Wand hängen, wie genau sind diese? Für die meisten Projektmanager ist die Antwort einfach, sie sind so aktuell wie das letzte [...]
Suchen Sie nach neuen Tools, die Ihnen das Leben leichter machen? Change, Merge, Unmerge, Remove und Schedule. Als Administrator wissen Sie, dass falsche notes.ini-Einträge den Zustand des [...]
Ihr erster Quick Win: Ein umfassender Überblick über Ihre gesamte Client Landschaft. Jeder, der MarvelClient Essentials (MC Essentials) zum ersten Mal betrachtet, stellt die gleiche Frage: Was [...]
All downloads on this page are available for you.
Alle benötigten Informationen sind im Appliance-Logs-Zipfile inkludiert. Dieses wird erstellt, wenn Sie im panagenda Administration Center auf den Download Logs Link klicken.
Schritt 1) Öffnen Sie das iDNA Advanced Settings Menü wie folgt:
Schritt 2) Melden Sie sich im panagenda Administration Center an
Schritt 3) Hängen Sie das Zipfile an Ihre Support-Email an.
Wenn Sie ein neues Support Ticket an die Adresse support@panagenda.com senden, hängen Sie bitte ein repräsentatives MarvelClient Arbeitsverzeichnis (Working Directory) in gezippter Form an, inklusive log.xml, action.xml, und dem temp-Unterverzeichnis. Üblicherweise brauchen wir keine Kopien der Analyse- oder Konfigurationsdatenbank.
Weitere Informationen für Microsoft Windows:
Das panagenda Arbeitsverzeichnis finden Sie standardmäßig im App-Data\Local-Verzeichnis des Benutzers (%localappdata%).
Beispiele:
NT 4.0, Windows 2000, XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\%USERNAME%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\panagenda\marvel
Vista, Win7, Win8, Win10:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\panagenda\marvel
Hinweis: Das MarvelClient Arbeitsverzeichnis können Sie mit Hilfe der notes.ini-Einstellung “MC_WorkingDirectory” ändern.
Hinweis: Das log.xml befindet sich im Zugriff solange der betreffende IBM Notes Client läuft. Falls Ihr Zip-Programm im Zugriff befindliche Dateien nicht zippen kann, können Sie entweder den Client schließen, oder eine Kopie der log.xml-Datei erstellen und diese inkludieren.
Weitere Informationen für Mac OS 64Bit:
Auf Mac OS 64Bit Systemen finden Sie das Working Directory unter /Users/USERNAME/Library/Application Support/panagenda.
Weitere Informationen für Linux und Mac OS 32Bit:
Auf Linux und Mac OS 32Bit Geräten liegt das Working Directory standardmäßig im Verzeichnis /tmp/panagenda/marvel.
In den meisten Supportfällen werden ein oder mehrere SecurityInsider Protokolle benötigt. Sie können diese auf folgende Art exportieren:
