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Archives

Monthly Archive for: "März, 2019"
Home | Archives for März 2019
 Analysieren Sie ZUERST, bevor Sie Geld für Office 365 Multi-Geo-Lizenzen ausgeben!
0
By Stefan Fried
In Blog, OfficeExpert, Produkte, Trainings
Posted März 29, 2019

Analysieren Sie ZUERST, bevor Sie Geld für Office 365 Multi-Geo-Lizenzen ausgeben!

Multi-Geo-Lizenzen (nur für Microsoft Exchange Online, OneDrive und SharePoint Online verfügbar) ermöglichen es Ihrem Unternehmen, Office 365 auf mehrere geografischen Regionen innerhalb Ihres [...]

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 OfficeExpert News – Conferences Explained
0
By Stefan Fried
In Blog, OfficeExpert, Produkte
Posted März 25, 2019

OfficeExpert News – Conferences Explained

OfficeExpert bietet eine breite Palette von leistungsstarken End-to-End-Simulationen. Eine der anspruchsvollsten ist die für Skype for Business. OfficeExpert geht über das Niveau von [...]

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 Holen Sie das Beste aus Ihrem MarvelClient Upgrade heraus
0
By Mitch Bowman
In Blog, MarvelClient, Produkte
Posted März 14, 2019

Holen Sie das Beste aus Ihrem MarvelClient Upgrade heraus

Is It Possible To Have Too Many Benefits? We don’t think so! Would you like to upgrade your clients to IBM Notes 10.0.1? Maybe previous upgrades have been a bit more complicated, time consuming [...]

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 Machen Sie Ihre ersten Schritte mit MarvelClient Upgrade
0
By Mitch Bowman
In Blog, MarvelClient, Produkte
Posted März 14, 2019

Machen Sie Ihre ersten Schritte mit MarvelClient Upgrade

We’ve talked a lot about how we want to make upgrading to IBM Notes 10.0.1 easy for you, and we think we’ve done just that! This blog spot will give you a high-level overview of what needs to be [...]

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 Bessere Kontrolle über Ihre IBM Notes User Preferences
0
By Mitch Bowman
In Blog, MarvelClient, Produkte
Posted März 10, 2019

Bessere Kontrolle über Ihre IBM Notes User Preferences

Die Verwendung von Domino Policies zur Steuerung Ihrer IBM Notes User Preferences kann etwas schwierig sein. Haben Sie Zugang zu genauen Informationen? Wissen Sie genau, welche Preferences für [...]

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 Wie genau sind Ihre Gantt Charts?
0
By Mitch Bowman
In Blog, MarvelClient, Produkte
Posted März 9, 2019

Wie genau sind Ihre Gantt Charts?

Wenn Sie sich Ihre Gantt-Diagramme ansehen, die an der Wand hängen, wie genau sind diese? Für die meisten Projektmanager ist die Antwort einfach, sie sind so aktuell wie das letzte [...]

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 Die Pflege von Notes.ini-Dateien ist gerade wesentlich einfacher geworden
0
By Mitch Bowman
In Blog, MarvelClient, Produkte
Posted März 8, 2019

Die Pflege von Notes.ini-Dateien ist gerade wesentlich einfacher geworden

Suchen Sie nach neuen Tools, die Ihnen das Leben leichter machen? Change, Merge, Unmerge, Remove und Schedule. Als Administrator wissen Sie, dass falsche notes.ini-Einträge den Zustand des [...]

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 Sie haben gerade MarvelClient Essentials installiert. Und jetzt?
0
By Mitch Bowman
In Blog, MarvelClient, Produkte
Posted März 7, 2019

Sie haben gerade MarvelClient Essentials installiert. Und jetzt?

Ihr erster Quick Win: Ein umfassender Überblick über Ihre gesamte Client Landschaft. Jeder, der MarvelClient Essentials (MC Essentials) zum ersten Mal betrachtet, stellt die gleiche Frage: Was [...]

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Alle benötigten Informationen sind im Appliance-Logs-Zipfile inkludiert. Dieses wird erstellt, wenn Sie im panagenda Administration Center auf den Download Logs Link klicken.

Schritt 1) Öffnen Sie das iDNA Advanced Settings Menü wie folgt:

  • Melden Sie sich am iDNA Admin Client (https://<IP oder FQDN der Appliance>/idna) an
  • Klicken Sie im Menü auf Advanced Settings > Support
  • Sie werden zum panagenda Administration Center weitergeleitet

Schritt 2) Melden Sie sich im panagenda Administration Center an

  • Klicken Sie auf Download, um das Zipfile (logs.zip)zu generieren

Schritt 3) Hängen Sie das Zipfile an Ihre Support-Email an.

 

 

 

 

Wenn Sie ein neues Support Ticket an die Adresse support@panagenda.com senden, hängen Sie bitte ein repräsentatives MarvelClient Arbeitsverzeichnis (Working Directory) in gezippter Form an, inklusive log.xml, action.xml, und dem temp-Unterverzeichnis. Üblicherweise brauchen wir keine Kopien der Analyse- oder Konfigurationsdatenbank.

Weitere Informationen für Microsoft Windows:

Das panagenda Arbeitsverzeichnis finden Sie standardmäßig im App-Data\Local-Verzeichnis des Benutzers (%localappdata%).

Beispiele:

NT 4.0, Windows 2000, XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\%USERNAME%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\panagenda\marvel

Vista, Win7, Win8, Win10:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\panagenda\marvel

Hinweis: Das MarvelClient Arbeitsverzeichnis können Sie mit Hilfe der notes.ini-Einstellung “MC_WorkingDirectory” ändern.

Hinweis: Das log.xml befindet sich im Zugriff solange der betreffende IBM Notes Client läuft. Falls Ihr Zip-Programm im Zugriff befindliche Dateien nicht zippen kann, können Sie entweder den Client schließen, oder eine Kopie der log.xml-Datei erstellen und diese inkludieren.

Weitere Informationen für Mac OS 64Bit:

Auf Mac OS 64Bit Systemen finden Sie das Working Directory unter /Users/USERNAME/Library/Application Support/panagenda.

Weitere Informationen für Linux und Mac OS 32Bit:

Auf Linux und Mac OS 32Bit Geräten liegt das Working Directory standardmäßig im Verzeichnis /tmp/panagenda/marvel.

 

 

 

 

In den meisten Supportfällen werden ein oder mehrere SecurityInsider Protokolle benötigt. Sie können diese auf folgende Art exportieren:

  • Öffnen Sie bitte in SecurityInsider die Ansicht “Information\Protokolle”
  • Markieren und kopieren Sie alle relevanten Protokoll-Dokumente in Ihre Zwischenablage (STRG + C)
  • Erstellen Sie bitte eine neue lokale und unverschlüsselte Datenbank ohne Gestaltung (wählen Sie -blank/leer- als Schablone) in Ihrem IBM Notes Daten-Verzeichnis
  • Kopieren Sie den Inhalt aus der Zwischenablage in diese neu erstellte Datenbank (STRG + V)
  • Schließen Sie die neu erstellte Datenbank, zippen Sie diese (mit den darin befindlichen Dokumenten) und senden Sie diese bitte an support@panagenda.com