Hinweis: Dieser deutsche Text wird zu Ihrer Erleichterung zur Verfügung gestellt. Er wurde maschinell übersetzt und nicht manuell nachbearbeitet. Die englischsprachige Originalversion gilt als die offizielle Version und enthält immer die aktuellen Informationen.

Warum Microsoft Teams eine IT-Support-Herausforderung für eine hybride Belegschaft sein könnte

Es ist an der Zeit, den DX Ihrer Mitarbeiter mit anderen zu vergleichen. Deshalb starten wir in diesem Frühjahr mit unserer Digital Experience Monitoring Pulse Survey.

by Ben Menesi

Unternehmen sind dabei, ihre Pläne zu schmieden, um aus der Pandemie herauszukommen, und IT-Betriebs- und Supportgruppen suchen nach den besten Strategien, um das optimale digitale Erlebnis (DX) bereitzustellen. Sie möchten, dass ihre hybriden Belegschaften weiterhin in Teilzeit oder Vollzeit aus der Ferne arbeiten. Mit 270 Millionen aktive Benutzer in Microsoft Teams, scheint es die Plattform der Wahl für die meisten Unternehmensorganisationen zu sein, um zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Aber wie schneidet Teams für die hybride Belegschaft ab? Mitarbeiter, die remote, im Büro und auf Reisen arbeiten, wie ist ihre digitale Erfahrung mit Teams, während sie von überall aus arbeiten?

Es ist an der Zeit zu messen, wie der DX Ihrer Mitarbeiter im Vergleich zu anderen Organisationen abschneidet. Unser Ziel mit dieser Pulsumfrage ist es, Informationen zu teilen und best practices zwischen Unternehmensorganisationen, um den IT-Betrieb zu unterstützen und Gruppen zu unterstützen, ihre Prozesse zu verbessern. Wir werden eine ausführen webinar im Mai, um die Ergebnisse dieser Studie vorzustellen, die Verfügbarkeit eines kostenlosen anzukündigen White Paper, und stellen Sie die Gemeinsamkeiten zwischen Organisationen heraus. Wir hoffen, dass diese Informationen IT-Leitern und CIOs/CTOs aufschlussreiche Erkenntnisse für umsetzbare Verbesserungen ihrer DX-Strategien liefern.

Bitte nehmen Sie an unserem teil Digital Experience Monitoring Pulsumfrage. Es dauert nur 5 Minuten. Wir suchen Antworten von IT-Administratoren, Supporttechnikern und IT-Managern.

Wenn Sie zu den ersten 100 Einsendungen gehören, erhalten Sie eine Starbucks-Geschenkkarte im Wert von 10 USD. Und Sie nehmen teil, um eine neue Microsoft Xbox One zu gewinnen! Einsendeschluss für Ihre Umfrage ist der 24. April. Weitere Details finden Sie direkt auf der Umfrageseite.

Wie ist die digitale Erfahrung Ihrer Mitarbeiter, wenn sie von überall aus arbeiten?

At panagenda Wir helfen Unternehmen, den DX für ihre zu verbessern collaboration und Kommunikationsplattformen, insbesondere für Microsoft Teams. Kürzlich befragte Kunden deckten einige erstaunliche und einige großartige Herausforderungen auf best practices, rund um die Unterstützung von Teams unter der WFA-Struktur, die zur Norm geworden ist.

Basierend auf unseren Erkenntnissen werden wir a White Paper in diesem Frühjahr und möchte die Breite der Antworten auf eine breitere Gruppe von IT-Administratoren, Supporttechnikern und IT-Managern erweitern. Um mehr Details von Unternehmen auf der ganzen Welt zu sammeln, haben wir eine vollständig anonyme Online-Umfrage erstellt. Alle Befragten erhalten ein kostenloses Exemplar der White Paper sobald es abgeschlossen ist.

Das Work from Anywhere (WFA)-Modell ist die neue Normalität

Das Work from Anywhere (WFA)-Modell hat an Popularität gewonnen und bewiesen, dass es hier bleiben wird. Nachdem sie sich an die Fernarbeit gewöhnt hatten, stellten viele fest, dass sie alles genauso erledigen konnten wie im Büro. Alles, was sie brauchen, sind die richtigen Werkzeuge und Technologien. WFA bedeutete, dass sie mehr Flexibilität und Zeit mit ihren Familien hatten, während sie gleichzeitig den Pendelverkehr überflüssig machten.

Jetzt, da sich die Welt wieder öffnet, gehen die Mitarbeiter der WFA einen Schritt weiter. Während der Pandemie entschieden sich viele für einen dauerhaften Umzug. Andere haben begonnen, mehr zu reisen und von überall zu arbeiten. Je nach Organisation können Mitarbeiter gebeten werden, das Büro einmal pro Woche, Monat oder Quartal oder bei Bedarf für besondere Zwecke zu besuchen events und Versammlungen. Andere Unternehmen empfehlen vielleicht nur, eine bestimmte Zeit im Büro zu verbringen. Dies gibt ihnen die Freiheit, den Rest der Zeit von überall aus zu arbeiten. Es hat für die meisten eine Hybrid-Workforce-Umgebung geschaffen.

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