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The New HCL Notes Icon kommt – mit einem großen Knall?

Laut HCL wird Notes mit der Version 12 ein neues Icon bekommen. Eines, dass das 2019 eingeführte neue Icon-Set ergänzt. Das neue HCL Notes Icon kommt - mit einem großen Knall?

by Xaver Benz

Laut HCL wird Notes mit der Version 12 ein neues Icon bekommen. Eines, dass das 2019 eingeführte neue Icon-Set ergänzt. Das neue HCL Notes Icon kommt - mit einem großen Knall?

Warum ist das eine große Sache?

Das blaue Notes-Logo gibt es schon seit Jahren. Wir sind mit ihm vertraut. Es ist einfach für unsere Augen und wir sind schnell in der Lage, das Notes-Symbol unter vielen anderen zu unterscheiden. Selbst auf Desktops, die mit Icons vollgestopft sind. Wir sind daran gewöhnt und es springt uns ins Auge - ein Vorteil für die User Experience, der leicht unterschätzt werden kann. Besonders heute, wo man (von sich selbst) erwartet, dass jeder Klick schnell und präzise ist.

Einige von Ihnen erinnern sich vielleicht an die vielen Kommentare zu den vergangenen Änderungen an Microsoft’s Office, Google’s Workspace oder Adobe’s Creative Cloud Icons. Änderungen, die nicht jedem gefallen haben. Gewöhnt an das Aussehen der bisherigen Icons, hatten die Anwender Schwierigkeiten, die neuen Icons mit den entsprechenden Programmen zu assoziieren und sie schnell auf dem Desktop oder in der Taskleiste zu finden. Das führt im schlimmsten Fall zu Unzufriedenheit bei den Anwendern und kann sich sogar negativ auf die Motivation und Produktivität auswirken.

Was geschah beim letzten großen Icon-Wechsel?

Als IBM 2013 Notes 9 herausbrachte, waren wir nicht überrascht zu erfahren, dass das mit Abstand größte Upgrade-Problem für Endanwender die Änderung des Notes-Client-Shortcuts war:

Lotus-Logo zu IBM-Logo

Eine kleine Änderung von orange zu blau, sowie eine leichte Modernisierung, führte zu einer erheblichen Menge an Helpdesk-Tickets: Viele, viele Endanwender riefen an und fragten, wo sie nun den Notes-Client finden könnten. Sie fragten, wie sie Notes starten können und ob sie wieder einen Shortcut haben können.

Ein neues Symbol bedeutet Veränderung, und Veränderung braucht Zeit, um sich daran zu gewöhnen

Der neue Satz von HCL-Symbolen wurde 2019 eingeführt und die Community mochte sofort das frische Design, die verschiedenen Farben und einzigartigen Texturen. Die meisten konnten es tatsächlich nicht erwarten, sie auf ihren Geräten zu sehen.

So viel zur Theorie. In der Praxis sieht es anders aus. Die Änderung wird während des Upgrades vorgenommen und plötzlich sind sie da - die neuen Icons der Anwendungen. Und dann kommen die Fragen - welches Icon gehört wieder zu welchem Programm?

Mit dem kommenden Notes 12-Release steht den Anwendern die nächste Änderung der Notes-Client-Verknüpfung bevor: ibm zu hcl

ibm zu hcl

Wir lieben es! Obwohl wir uns auch gewünscht hätten, dass das neue Client-Icon mehr dem Notes-Nomad-Icon entsprechen würde. Vielleicht nur wegen des N, das wir darin sehen, und weil für uns Notes, Notes Nomad mobile und Notes Nomad web alles Notes-Clients sind.

Wie Sie Support-Tickets über fehlende Icons vermeiden

Um unseren Kunden und Partnern die Umstellung ein wenig zu erleichtern, wollen wir den Endanwendern helfen, Notes nach dem Update zu finden.

Deshalb haben wir kürzlich eine neue Funktion zum MarvelClient Upgrade hinzugefügt: Nach erfolgreichem Upgrade zeigt MarvelClient Upgrade jedem Anwender eine Vorschau seines eigenen Windows-Desktops und wo er den Notes-Client finden kann.

marvelclient Aktualisieren Sie die neue Notizen-Logo-Funktion

Und klick - der Schalter ist umgelegt, die Verbindung ist da. Sie sehen ein Icon und assoziieren das neue Logo sofort mit dem gesuchten Note

An diesem Punkt haben Sie die Umstellung geschafft. Sie fühlen sich wieder wie ein Experte, als ob sich nie etwas geändert hätte.

Viel Spaß beim Upgraden!


Was kommt als Nächstes?

Unboxing HCL Notes/Domino v12

Harder Better Faster Stronger?

Es gibt nur wenige Dinge im Leben, die so aufregend sind, wie eine neue Technologie zum Spielen zu bekommen, nicht wahr? Zerlegen, die Teile inspizieren, lernen, wie alles funktioniert… und hoffentlich wieder zusammenbauen!

Seien Sie der Kurve voraus und nehmen Sie teil mit HCL Ambassadors Chris Adler & Marc Thomas in diesem Open-Mic-Meeting, das direkt nach dem release.

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