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Die dringende Notwendigkeit, die Nutzungsakzeptanz für Microsoft Teams voranzutreiben

Hat COVID-19 die Art und Weise verändert, wie Unternehmen über Grenzen hinweg zusammenarbeiten? Remote-Arbeit wird für Unternehmen und ihre Mitarbeiter, die mit der Coronavirus-Pandemie konfrontiert sind, zur „neuen Normalität“. Viele von ihnen begnügen sich mit dem Aufkommen von Microsofts Office 365 collaboration Tools namens Teams, das in den letzten Monaten von IT-Organisationen auf der ganzen Welt fieberhaft eingesetzt wurde. Die Zahl der Teams-Benutzer ist laut einem CNBC-Bericht von Ende März auf über 44 Millionen gestiegen.

by Stefan Fried

Hat COVID-19 die Art und Weise verändert, wie Unternehmen über Grenzen hinweg zusammenarbeiten? Remote-Arbeit wird für Unternehmen und ihre Mitarbeiter, die mit der Coronavirus-Pandemie konfrontiert sind, zur „neuen Normalität“. Viele von ihnen begnügen sich mit dem Aufkommen von Microsofts Office 365 collaboration Tool namens Microsoft Teams, das in den letzten Monaten von IT-Organisationen auf der ganzen Welt fieberhaft eingesetzt wurde. Die Anzahl der MS Teams-Benutzer ist auf . gestiegen über 44 Millionen, wie in einem CNBC-Bericht Ende März angegeben.

Verbessern Sie Ihren ROI für Microsoft Teams

MS Teams wird zum wichtigsten von Office 365 collaboration Client, der einen Großteil der Produkte und zugrunde liegenden Dienste der Suite vereint. Die Bedeutung von Microsoft Teams geht über die Chat-Funktionen hinaus auf seine collaboration Hub-Funktionen, um Dateien zu teilen, Meetings zu veranstalten, Aktivitäten zu koordinieren und Aufgaben zu verfolgen. Die meisten Unternehmen kämpfen jedoch mit der zunehmenden Nutzungsakzeptanz für MS Teams nach der ersten Bereitstellung.

Die meisten Leute melden sich zum ersten Mal bei Microsoft Teams an und führen die gleichen Aktivitäten aus, die sie immer in Skype ausgeführt haben, z. B. schnelles Instant Messaging oder Anrufe an ihre Kontaktliste. Die fortgeschritteneren Funktionen in MS Teams werden nur sehr selten verwendet. Der Grund dafür ist, dass die meisten Benutzer nicht wissen, wie viel Zeit sie durch die Nutzung dieser Funktionen sparen können, oder sie haben einfach Angst, sie zu verwenden. Diese Tendenz bedeutet, dass viele potenzielle Produktivitätsvorteile nie realisiert werden.

Die Bewältigung der Herausforderungen bei der Förderung der Akzeptanz ist für die meisten IT-Organisationen auf der ganzen Welt ein oberstes Ziel, damit sie den potenziellen ROI aus ihren Microsoft Teams-Bereitstellungen erschließen können.

Ausrichtung auf Nutzergruppen für Einführungskampagnen

Um die Akzeptanz zu fördern und den Erfolg zu messen, müssen Unternehmen Zugriff auf aktuelle und historische Nutzungsdaten haben. Ausgestattet mit diesen Informationen können sie Einführungsstrategien entwickeln, die speziell auf Benutzer aller digitalen Reifegrade in Office 365 und MS Teams ausgerichtet sind. Anschließend können sie aktuelle Aktivitäten mit historischen Trends vergleichen und die Effektivität ihrer Einführungskampagnen messen.

Sie können einfach auf intelligente insights wie diese innerhalb OfficeExpert. In der neuesten release, können Sie sogar Akzeptanztrends messen, indem Sie die Nutzung von Microsoft Teams mit internen E-Mail-Nachrichten vergleichen. In der Zukunft releases können Sie MS Teams-Aktivitäten mit der Skype for Business-Nutzung messen und vieles mehr!

Für Organisationen, die die Akzeptanz proaktiver fördern und ihren Benutzern helfen möchten community einige der fortgeschritteneren Funktionen in Microsoft Teams nutzen, sie benötigen eine data analytics Toolset wie OfficeExpert.

Neue Funktionen in OfficeExpert 3.0

Es warten weitere Vorteile auf Sie. OfficeExpert bietet jetzt Funktionen zum Überwachen und Messen der Leistung für MS Teams-Meetings zwischen Benutzern an verschiedenen Standorten. Dies hilft bei der Identifizierung von Latenzproblemen, wenn Benutzer remote über geografische Grenzen hinweg zusammenarbeiten.

mit OfficeExpert, haben Sie auch Zugriff auf eine native Microsoft Teams-Anwendung namens ACE – die Erweiterte Kundenerfahrung. ACE bietet MS Teams-Besitzern detaillierte Nutzungsinformationen zu ihren Websites und zeigt, wie ihre Microsoft Teams community kooperiert. Dies trägt dazu bei, die Governance zu verbessern und die Nutzung von MS Teams zu fördern. Es gibt auch ein System zur Bewertung von Fähigkeiten/Expertise und zur Suche in der ACE-Anwendung. Es macht es schnell und einfach, Fachexperten (KMU) in Ihrem gesamten Unternehmen zu finden. Sehen Sie sich diese neuen Funktionen in Aktion an indem du dir unsere letzten anschaust webinar.

Wenn Sie mehr über unsere erfahren möchten OfficeExpert data analytics Lösung und wie sie Ihnen helfen kann, die Nutzungsakzeptanz für Ihre Microsoft Teams-Bereitstellung zu erhöhen, besuchen Sie bitte unsere Übersichtsseite online oder melden Sie sich für eine Testversion an HIER.

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