Verhindern Sie Mitarbeiter-Burnout durch Data Analytics in Microsoft 365

Offenbar Menschen arbeiten während der Pandemie länger. Gallup hat es auch in einigen so ziemlich bestätigt confirmed kürzlich veröffentlichte Forschung. Unsere Besessenheit in den letzten Monaten, die Büroumgebung online nachzubilden, fordert ihren Tribut und verursacht Burnout bei Mitarbeitern.

Aus diesem Grund haben wir anscheinend nicht viel über die Neudefinition des Zwecks der Arbeit gelernt massives Experiment in den letzten Monaten, und wir alle zahlen auf die eine oder andere Weise dafür.

Viel zu viele virtuelle Meetings, E-Mails und private Chats sind die neue digitale Überlastung. Wir vermissen unsere Kollegen. Wir vermissen unsere Begegnungen von Angesicht zu Angesicht, das Aneinanderstoßen auf den Gängen, das Teilen eines Kaffees am Wasserkühler, die Mittagessen mit unseren Teams, das soziale Geplauder vor unserem nächsten Treffen, den Klatsch usw. usw. noch, Mitarbeiter-Burnout, während in der Büroumgebung, war ziemlich ergreifende Herausforderung in den letzten 20 Jahren, lange bevor die COVID-19-Pandemie ausbrach.

Also, Mitarbeiter-Burnout is ein riesiges Problem, vielleicht eines unserer größten geschäftlichen Rätsel in unserer jüngeren Geschichte, egal ob Sie im Büro arbeiten oder ob Sie verteilt arbeiten. Wir alle wissen das. Was können wir dagegen tun? Wie können wir diese eher schädliche Herausforderung in eine Chance verwandeln? Kann es sein, dass wir die Dinge von Anfang an aus der falschen Perspektive betrachtet haben? dürfen data analytics von kollaborativen Umgebungen helfen uns vielleicht prevent, bis zu einem gewissen Grad, wie grassierende Demotivation der Mitarbeiter?

Höchstwahrscheinlich. Tatsächlich haben wir Anfang dieses Jahres einige Einblicke gesehen, als Gallup dies bestätigte Remote arbeiten ist vielleicht effektiver, bis zu dem Punkt, an dem wir uns alle mehr einbringen, mehr beschäftigt. Aber nur wenn wir beginnen, über die Natur der Arbeit auf eine etwas andere Weise zu denken, als wir es bisher getan haben.

Unser größter Fehler? Wir dachten, wir könnten die Büroumgebung von Angesicht zu Angesicht online ausgiebig reproduzieren und denken immer noch, wir könnten damit durchkommen. Nein. Das hat nicht gut geklappt. Wir müssen es besser machen. Wir muss es besser machen als die!

Wann hattest du das letzte Mal die Gelegenheit zu nutzen data analytics für kollaborative Umgebungen, wie z. Microsoft 365, und tauche tief ein, um ein besseres Verständnis von . zu bekommen warum und wie Arbeit passiert? Warum arbeiten Menschen so zusammen, wie sie es tun? Warum verwenden sie lieber ein digitales Werkzeug als das andere?

Wie passen sie sich an diese sozialen, digitalen Tools an, um ihre Arbeit effektiver zu erledigen? Welche neuen Arbeitsweisen haben sie (insbesondere heutzutage, inmitten der Pandemie) als Folge davon angenommen? anders denken UND tun? Wann wechselten sie zu sozialen Netzwerken und Online-Communitys als Betriebsmodell?

Kurz gesagt: Wann haben Sie sich das letzte Mal mit Analytics beschäftigt? M365 um zu verstehen, wie Arbeit abläuft?

Viel zu viele Fragen, Ich kenne! Ich hoffe, dass Ihre Antwort auf die letzte Frage nicht „Nie!“ lautet. Ich hoffe ernsthaft, dass Sie darüber nachdenken, wenn Sie nicht bereits an der Analyse arbeiten, denn jetzt, wo wir alle verteilt arbeiten, sitzen wir so ziemlich auf einer Goldmine von Dateneingabepunkten, die uns sicherlich helfen können, eine gute Zahl zu identifizieren von actionable insights zu arbeiten und, eventdie Dinge am (jetzt verteilten) Arbeitsplatz verbessern.

Nicht nur für die Organisation, sondern eventfür die gesamte Wissensarbeiterschaft.

Weißt du, ich habe immer geglaubt data analytics geht es darum, dir die Möglichkeit, härtere Fragen zu stellen. Um die vielen Dysfunktionen aufzuzeigen, die Organisationen haben können. Um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. Neue Märkte zu schaffen, die Ihnen bisher vielleicht noch nicht bewusst waren. Eventum die gesamte (digitale) Employee Experience beeinflussen zu können. Denn damit fängt schließlich alles an.

Wenn Sie das Gesamterlebnis der Kunden beeinflussen möchten, haben Sie bessere Chancen, wenn Sie sich zuerst auf die Mitarbeiter konzentrieren. Warum? Nun, Sie kennen das gute alte Sprichwort, das ein paar von uns die ganze Zeit befürwortet haben: glückliche Mitarbeiter = glückliche Kunden.

Von da an ist es ziemlich einfach, die Korrelation von glücklich in Richtung mehr engagiert, engagiert, motiviert, gesund Angestellte. Und weniger über Demotivation, Ermüdung und allgemeines Burnout der Mitarbeiter. Das ist die Stärke der Analyse, wenn es darum geht, potenzielle Funktionsstörungen aufzuzeigen, die Ihr Unternehmen möglicherweise lähmen, und Gelegenheiten zu finden, um es besser zu machen. Mach es immer besser.

Wann haben Sie sich zum Beispiel das letzte Mal intensiv mit den verschiedenen Arbeitsbelastungen beschäftigt, denen Mitarbeiter ausgesetzt sind, basierend auf den verschiedenen digitalen Tools und Apps, die sie mehr oder weniger regelmäßig verwenden?

Wenn Sie sehen, dass Leute mehr E-Mails als je zuvor senden, mehr private Chats mit ihren Kollegen als je zuvor führen und eventWenn Sie im Büro arbeiten, gibt es in der Regel mehr virtuelle Meetings als persönliche Meetings klüger arbeiten, nicht unbedingt härter.

Im Wesentlichen völlig neue Arbeitsgewohnheiten, bei denen Sie möglicherweise die Möglichkeit hätten, verteilter, asynchroner, offener und transparenter zu arbeiten, über Ihre Netzwerke und Online-Communitys im Vergleich zu nur Ihren unmittelbaren Teams. Wann haben Sie zum Beispiel das letzte Mal einen Workload-Vergleich zwischen E-Mail-Verkehr und Microsoft Teams durchgeführt? Sind Sie überrascht über die digitale Überlastung, die nur versucht, mit allem Schritt zu halten, was passiert?

Sehen wir es uns an einem anderen Beispiel an. Virtuelle Meetings. Ja, ich weiß. Wir sind alle besessen von ihnen, nicht wahr? In letzter Zeit scheint es, dass Sie, wenn Sie die meiste Zeit Ihres Arbeitstages nicht an Back-to-Back-Meetings teilnehmen, eventfunktioniert eigentlich nicht. Ernsthaft! Brauchen wir nur noch ein Treffen?

Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir das nicht tun, aber wenn ja, was tust du derzeit, um das Gesamtbild zu verbessern? digitale Mitarbeitererfahrung wenn Wissensarbeiter noch einmal in dieses eine andere virtuelle Meeting einsteigen müssen, bevor sie für den Tag fertig sind? Wie können Sie dazu beitragen, diese Benutzererfahrung zu verbessern und die Frustration durch schlechte Konnektivität, lückenhafte Zugriffe, verschwommenes Videobild, knackende Geräusche und was nicht zu vermeiden? Gibt es etwas, das Sie tun können, um vielleicht ein paar anständige Standards für das virtuelle Meeting-Erlebnis zu etablieren?

Ja, Mitarbeiter Burnout ist real. Ob du bist im Büro arbeiten oder ob du es bist verteilt arbeiten, es geschieht auf ganzer Linie. Aber das bedeutet nicht, dass wir nichts tun können, um es anzugehen und es zu mildern. Tatsächlich, Wir können viel mehr dagegen tun, als wir wahrscheinlich zugeben möchten. Für mich beginnt alles damit, dass man die Goldmine der Daten erschließt, die Menschen produzieren, wenn sie auf breiter Front zusammenarbeiten.

Eventschließlich, vielleicht ohne es zu merken, indem man Sinn macht data analytics, eine umsetzbare Erkenntnis nach der anderen, bereiten Sie sich darauf vor, das Ungesehene zu sehen und es zu verbessern. Immer daran verbessern.

Das ist die Wahl. Das ist UNSERE Auswahl. Nicht nur die Arbeit effektiver zu erledigen, sondern eventauffallend für diese Gelegenheit, auch die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu verändern. Alles in allem mit einem kleinen Helfer: OfficeExpert.