OfficeExpert EPM ist eine SaaS-Lösung, die ein Element einer MS AppStore-Anwendung enthält, die auf jedem einzelnen PC installiert wird. Diese App liefert Telemetriedaten aus verschiedenen Bereichen, um Probleme mit der Endbenutzererfahrung in Bezug auf die M365 Cloud zu erkennen, insbesondere wenn es um die Analyse der MS Teams-Anrufqualität geht.



Dank der App kann die gesamte User Journey analysiert werden, egal ob der Nutzer im Büro des Unternehmens sitzt oder von zu Hause aus arbeitet.



OfficeExpert Endpoint Performance Monitoring bietet einen proaktiveren Ansatz zur Verwaltung Ihrer M365-Benutzererfahrungsstufen und deckt Folgendes ab: use cases:

  • Headset- und Audiogeräteleistung
  • Computergeschwindigkeit und verfügbarer Speicher
  • Geschwindigkeit des Heimnetzwerks
  • Routing und Leistung des Internet Service Providers (ISP)
  • Leistung und Reaktionszeit des Microsoft-Clouddienstes

So funktioniert die Endpunktüberwachung

OfficeExpert EPM enthält ein Leichtgewicht software Anwendung (EPM-Client), die in wenigen Sekunden sicher auf den Benutzerendpunkten in Ihrer Organisation bereitgestellt wird. Dieser Agent wird im Benutzerkontext ausgeführt, benötigt keine Administratorrechte und sammelt Daten direkt vom Gerät, verfolgt die Anwendungsleistung und die Netzwerkgeschwindigkeit, sodass Sie die Benutzererfahrung so sehen können, als ob Sie ihm über die Schulter stünden. Diese Agenten sammeln kontinuierlich Leistungsdaten und melden sie an eine zentrale (SaaS-)Anwendung zurück, wo die Informationen aggregiert und für Analysen und Berichte indiziert werden. 

Als SaaS-Lösung konzipiert, OfficeExpert EPM kann innerhalb von Minuten für Ihr Unternehmen bereitgestellt werden und erfüllt die höchste panagenda Sicherheitsstandards!