Endpoint Performance Monitoring
Optimieren Sie die Hardwareleistung Ihrer Endanwender:innen
Eine schlechte Performance der Endgeräte wirkt sich direkt auf die Digital Experience der Endanwender:innen bei der Kommunikation und Zusammenarbeit aus. Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über CPU-Leistung, Speichernutzung, Versionsstände und Hintergrundanwendungen, die auf den Computern Ihrer Mitarbeiter:innen laufen.
Einschränkungen durch veraltete Hardware erkannt
Die Sichtweise und die Telemetriedaten aus der Perspektive der Endanwender:innen sind von größter Bedeutung, wenn es darum geht, Probleme mit der Digital Experience zu analysieren.
Endpoint Performance Monitoring hilft Ihnen dabei, wichtige Leistungskennzahlen genau zu verfolgen und zu melden - diese helfen Ihnen, notwendige Upgrades für Endgeräte zu identifizieren, unabhängig davon, wo Anwender:innen arbeiten.
- Alle Arten von Endpunkten im Auge behalten
- Geräte, die Performance-Grenzwerte erreichen (CPU, Speicher, Disk I/O), proaktiv melden
- Notwendige Software- und Treiber-Upgrades identifizieren
- Hintergrundprozessen, die Probleme verursachen, erkennen
Vollständige Sichtbarkeit der Endpunktleistung
CPU- und Speicherbeschränkungen erkennen
Ältere Hardware, die ausgetauscht werden muss, proaktiv identifizieren
Geräteleistungsmetriken bei der Fehlerbehebung verwenden
Metriken von Endgeräten erfassen
Ein echtes Monitoring der Digital Experience beginnt an jedem einzelnen Endpunkt.
Deshalb ist es so wichtig, Leistungsmetriken von den Quellcomputern zu erfassen. Nur wenn Sie die clientseitigen Systeme und Geräte mit der Leistungsanalyse verknüpfen, erhalten Sie ein umfassendes Verständnis der Anwendungsleistung für Cloud-Dienste wie Microsoft 365.
CPU- und Speicherleistung
Hintergrundprozesse
Echtzeit Performance Monitoring
BLOG
Optimieren Sie die Leistung von Microsoft Teams, indem Sie die folgenden Maximalwerte beachten
Optimieren Sie die Leistung von Microsoft Teams, indem Sie die Hardware- und Netzwerkgeschwindigkeiten innerhalb der Grenzwerte halten.
Kundenreferenzen
Case Study
FINANZDIENSTLEISTER
Erfahren Sie, wie dieses US-Fortune-100-Unternehmen die Durchlaufzeit von komplexen Microsoft Teams Call Quality Tickets von 12 Stunden auf nur 15 Minuten reduziert hat.
Was unsere Kund:innen sagen
OfficeExpert liefert Client-Telemetrie-Informationen und kombiniert sie mit Microsoft CQD und Call Analytics, so dass alle relevanten Details für die Fehlerbehebung an einem Ort sind. Der Helpdesk-Aufwand ist jetzt sehr viel geringer und wir nutzen die Erkenntnisse von OfficeExpert für eine proaktive Optimierung der Infrastruktur.
Björn Bendix | IT-Administrator Deutsche MTM-Gesellschaft Industrie- u. Wirtschaftsberatung mbh
Pharmac begann die Covid-Lockdowns mit einem robusten Business-Continuity-Plan, aber als alle Mitarbeiter:innen begannen, von zu Hause zu arbeiten, stellten wir fest, dass die heimischen WLAN- und Internetverbindungen der Mitarbeiter:innen einen großen blinden Fleck bei der Behebung von Leistungsproblemen darstellten und gleichzeitig die häufigste Ursache für diese Probleme waren. OfficeExpert gibt uns einen detaillierten Einblick in diese Faktoren sowie eine Fülle relevanter Informationen über die Leistung von Laptops in einer einzigen "Glasscheibe". Unsere Service-Desk-Mitarbeiter:innen sind dankbar für ein so umfassendes und intuitives Tool.
Alan Woods | Infrastructure Service Manager bei Pharmac, Neuseeland
Da wir Microsoft 365 in der Cloud nutzen, ist es einfach, Microsoft oder dem Netzwerk einen Fehler zuzuschreiben, wenn ein Problem auftritt, da es schwierig ist, festzustellen, wo entlang des Pfades von den Anwender:innen zum Microsoft-Dienst die Ursache für ein Problem bei der Bereitstellung des Dienstes liegt. Mit OfficeExpert haben wir unsere Sichtbarkeit verbessert, so dass wir die Daten von den Anwender:innen-Computer bis hin zum Microsoft-Dienst sehen können, was uns bei der schnelleren Fehlerbehebung und dem besseren Verständnis des Problems hilft.
Jicky Li | Senior Manager IT bei IIC - INTERSPORT International Corporation GmbH