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Optimización de la experiencia digital para Microsoft 365

Visibilidad de extremo a extremo de la calidad de las llamadas, el rendimiento de la red y la disponibilidad del servicio para brindar a las empresas un control completo sobre su entorno de nube de Microsoft, eliminar la fricción y aumentar la productividad digital. El punto crucial de la verdad para Microsoft 365 Experiencia digital.

  • Salud holística y rendimiento insights
  • Transacciones sintéticas modernas de bajo impacto
  • Reducción del tiempo medio de reparación (MTTR) para tickets de calidad de llamadas en un 40-60 %
  • Costos reducidos por ticket de soporte de TI, eliminando la necesidad de sesiones remotas en el 90% de los casos
  • Monitoreo de red de extremo a extremo sin inconvenientes, análisis de rendimiento de dispositivos y capacidades de solución de problemas
40-60 % de reducción de MTTR para tickets de calidad de llamada

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Gestión y optimización de clientes para HCL Notes / Domino

Maximice el rendimiento y la estabilidad del sistema. Acelere drásticamente las actualizaciones. Reduzca el tiempo dedicado a brindar apoyo.

  • Ahorre costos al reducir las llamadas de soporte hasta en un 80%
  • Reduzca los tiempos de actualización hasta en un 90%
  • Mejore el rendimiento del sistema hasta en un 95% en entornos Citrix

Proyectos y referencias de clientes

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CUSTOMER STORY

Esta empresa Fortune 100 aumentó la calidad de las llamadas de Microsoft Teams y mejoró la experiencia del usuario para más de 35,000 XNUMX usuarios con OfficeExpert.

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