Nota: Este texto se proporciona como cortesía. Ha sido traducido automáticamente usando software y puede que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera la versión oficial y allí puede encontrar la información más actualizada.

Support

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Preguntas Frecuentes

General

¿Se incluye soporte cuando compro licencias? 
Si está comprando licencias, el soporte y el mantenimiento están incluidos durante 12 meses. Si tiene licencias de alquiler, también se incluye por el período de tiempo del alquiler.

¿Por qué debería extender el mantenimiento?
Sin mantenimiento, no podrá obtener ningún tipo de actualizaciones o soporte para la solución. Esto también incluye actualizaciones de seguridad. Comuníquese con su gerente de cuenta en caso de que necesite un nuevo contrato de mantenimiento.

¿Cómo funciona el sistema de apoyo?
Mejor visitar nuestro Centro de Ayuda y abra un ticket. Si no tiene acceso al panagenda Centro de ayuda todavía, envíe su solicitud a Soporte @panagenda.com y se le asignará un número de ticket por correo electrónico al instante. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted para ayudarlo.

¿Cuándo recibiré una respuesta a mi solicitud?
No tenemos tiempos de respuesta garantizados. Sin embargo, el tiempo de respuesta habitual no suele ser superior a 1 día laborable. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestro personal de asistencia se encuentra en Europa (GMT + 1) y nuestro horario de atención habitual es de 7 a. M. A 7 p. M. Las excepciones son los días festivos nacionales en Alemania y / o Austria.

¿Cuáles son las opciones de pago para panagenda soluciones?
Puede pagar mediante transferencia bancaria. Dependiendo de su región, será cliente del panagenda EE. UU. O panagenda Europa. Asegúrese de utilizar la información bancaria correcta.

¿Dónde encuentro documentación de panagenda soluciones?
Eche un vistazo a Recursos que ya está lleno de muchas respuestas a sus preguntas. No importa si se trata de instalación o versiones, configuración o tips & tricks.

OfficeExpert

¿Hay una demostración en línea disponible?
Estaremos encantados de configurar una demostración por tiempo limitado dentro de su propio entorno. Nuestra misión: puesta en marcha sin problemas, resultados rápidos. Háganoslo saber y nuestros expertos en productos estarán encantados de hacer los arreglos necesarios.

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a OfficeExpertBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cómo se me cobrará?
OfficeExpertEl modelo de precios se basa en los usuarios de Office 365 dentro de su organización. Para obtener información detallada sobre precios, póngase en contacto con su experto en productos.

MarvelClient

¿Puedo configurar comunidades de Sametime?
sí. Puede agregar, modificar o eliminar comunidades de Sametime existentes, establecer comunidades específicas como predeterminadas y más. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Dónde encuentro documentación e instrucciones?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Puedo usar MarvelClient preconfigurar HCL Notes clientes en nuevos dispositivos?
Sí, puede configurar todos los ajustes del cliente de acuerdo con las estipulaciones específicas de la empresa o del departamento para la configuración inicial. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Qué se incluye en las versiones gratuitas de MarvelClient?
Puede encontrar las diferentes versiones y funciones haciendo clic aquí. Aunque algunas funcionalidades son gratuitas, lamentablemente no podemos proporcionar asistencia individual para ellas. En caso de que tenga problemas, lo alentamos a que se comunique con nuestros expertos en productos para garantizar la calidad de los productos ofrecidos. software.

Puedo usar MarvelClient para grandes consolidaciones?
Sí, no hay problema con la solución de gestión de clientes más rápida que existe. MarvelClient puede realizar hasta 15,000 cambios por segundo. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cómo se me cobrará?
MarvelClientEl modelo de precios se basa en los usuarios de Notes / Domino dentro de su organización.

iDNA Applications

¿Hay una demostración en línea disponible?
Puede registrarse para una experiencia de espacio aislado haciendo clic aquí o solicitar una demostración por tiempo limitado dentro de su propio entorno. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información y para ponerse en contacto con sus expertos en productos.

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a iDNA Applications Base de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cómo se me cobrará?
iDNA Applications El modelo de precios se basa en los usuarios de Notes / Domino dentro de su organización.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que puedo iniciar sesión después de la configuración de prueba?
Por lo general, toma de tres a cuatro días, dependiendo de cuándo se realizó la instalación. La razón es que varios pasos de recolección y procesamiento deben ocurrir inicialmente en una secuencia específica.

¿Qué son best practices al ampliar el espacio en disco?
Se debe agregar un disco virtual NUEVO al sistema. NO se recomienda ampliar los discos existentes, ya que esto puede provocar que el espacio en disco sea inutilizable.

Cómo Hacer - Videos

Vea nuestros videos instructivos, que son recursos únicos para aprender sobre importantes iDNA Applications temas.

CÓMO

Reiniciar sesiones de recopilación de datos

Conozca los pasos necesarios para reiniciar una sesión de recopilación de datos después de una pausa de recopilación en iDNA Applications.

ConnectionsExpert

¿Cómo se puede controlar ConnectionsExpert ayuda con adpotion?
Se le proporcionan importantes insights en KPI de adopción críticos para que pueda desarrollar y optimizar la estrategia empresarial social perfecta.

¿Puedo usar los datos en otras soluciones de BI?
sí. Las soluciones de inteligencia empresarial, como Tableau o PowerBI, pueden acceder al almacén de datos a través de API.

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a ConnectionsExpertBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Puedo usar ConnectionsExpert analizar datos históricamente?
Sí, tanto de análisis como de seguimiento de datos.

¿Los paneles de control están disponibles como widgets dentro de HCL Connections?
sí. Puede acceder al Community Cuadros de mando de análisis directamente en Connections.

¿Hay informes personalizados?
sí. Además de informes y vistas listos para usar para business cases, ConnectionsExpert también incluye una plataforma de informes y gráficos altamente personalizable.

¿En qué plataformas está disponible?
ConnectionsExpert es un paquete Docker, VMWare o imagen HyperV para analizar y monitorear conexiones HCL.

¿Cómo se me cobrará?
ConnectionsExpertEl modelo de precios se basa en los usuarios de Connections dentro de su organización.

ApplicationInsights

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a ApplicationInsightsBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cuál es la última versión de ApplicationInsights?
A veces, los productos maduran y las nuevas soluciones los reemplazarán. Este es el caso de ApplicationInsights. Echa un vistazo a iDNA Applications haciendo click aquí.

¿Qué son best practices al ampliar el espacio en disco?
Se debe agregar un disco virtual NUEVO al sistema. NO se recomienda ampliar los discos existentes, ya que esto puede provocar que el espacio en disco sea inutilizable.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que puedo iniciar sesión después de la configuración de prueba?
Por lo general, toma de tres a cuatro días, dependiendo de cuándo se realizó la instalación. La razón es que varios pasos de recolección y procesamiento deben ocurrir inicialmente en una secuencia específica.

GreenLight

¿Qué servidores se pueden monitorear?
Todos los tipos de Microsoft y HCL Collaboration servidores, servidores web, servidores Blackberry Enterprise y muchos más gracias a la extensibilidad de Powershell y Shell Script, así como a la compatibilidad de varios protocolos de red.

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a GreenLightBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Tengo que instalar GreenLight agentes o similares en mis servidores para utilizar el servicio?
No. GreenLight es un dispositivo virtual ágil que se puede integrar fácilmente en su infraestructura.

¿Cuál es el beneficio del monitoreo de un extremo a otro?
Esto permite GreenLight para proporcionar valioso insights no solo para infraestructuras locales, sino también para entornos de nube pura e híbrida.

Puedo usar GreenLight para controlar la disponibilidad y el rendimiento de mi servidor web?
Sí, es compatible.

Poder GreenLight ¿También automatiza los comandos de la consola como reinicios del servidor?
Sí, es compatible.

¿Cómo se me cobrará?
GreenLightEl modelo de precios de s se basa en los servidores Domino de su organización.

Poder GreenLight expandirse?
sí. Gracias a los sensores genéricos y al completo marco de creación de informes y gráficos, puede ampliar individualmente su supervisión operativa a todos los sistemas.

SecurityInsider

¿Cómo se me cobrará?
SecurityInsiderEl modelo de precios se basa en los usuarios de Notes / Domino dentro de su organización.

¿Dónde encuentro documentación?
La documentación está disponible abriendo el SecurityInsider base de datos, desplazándose hacia abajo hasta la sección "Información" en el navegador de la izquierda y seleccionando la opción "Ayuda".

Preguntas Frecuentes

General

General

¿Se incluye soporte cuando compro licencias? 
Si está comprando licencias, el soporte y el mantenimiento están incluidos durante 12 meses. Si tiene licencias de alquiler, también se incluye por el período de tiempo del alquiler.

¿Por qué debería extender el mantenimiento?
Sin mantenimiento, no podrá obtener ningún tipo de actualizaciones o soporte para la solución. Esto también incluye actualizaciones de seguridad. Comuníquese con su gerente de cuenta en caso de que necesite un nuevo contrato de mantenimiento.

¿Cómo funciona el sistema de apoyo?
Mejor visitar nuestro Centro de Ayuda y abra un ticket. Si no tiene acceso al panagenda Centro de ayuda todavía, envíe su solicitud a Soporte @panagenda.com y se le asignará un número de ticket por correo electrónico al instante. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted para ayudarlo.

¿Cuándo recibiré una respuesta a mi solicitud?
No tenemos tiempos de respuesta garantizados. Sin embargo, el tiempo de respuesta habitual no suele ser superior a 1 día laborable. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestro personal de asistencia se encuentra en Europa (GMT + 1) y nuestro horario de atención habitual es de 7 a. M. A 7 p. M. Las excepciones son los días festivos nacionales en Alemania y / o Austria.

¿Cuáles son las opciones de pago para panagenda soluciones?
Puede pagar mediante transferencia bancaria. Dependiendo de su región, será cliente del panagenda EE. UU. O panagenda Europa. Asegúrese de utilizar la información bancaria correcta.

¿Dónde encuentro documentación de panagenda soluciones?
Eche un vistazo a Recursos que ya está lleno de muchas respuestas a sus preguntas. No importa si se trata de instalación o versiones, configuración o tips & tricks.

OfficeExpert

OfficeExpert

¿Hay una demostración en línea disponible?
Estaremos encantados de configurar una demostración por tiempo limitado dentro de su propio entorno. Nuestra misión: puesta en marcha sin problemas, resultados rápidos. Háganoslo saber y nuestros expertos en productos estarán encantados de hacer los arreglos necesarios.

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a OfficeExpertBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cómo se me cobrará?
OfficeExpertEl modelo de precios se basa en los usuarios de Office 365 dentro de su organización. Para obtener información detallada sobre precios, póngase en contacto con su experto en productos.

MarvelClient

MarvelClient

¿Puedo configurar comunidades de Sametime?
sí. Puede agregar, modificar o eliminar comunidades de Sametime existentes, establecer comunidades específicas como predeterminadas y más. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Dónde encuentro documentación e instrucciones?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Puedo usar MarvelClient preconfigurar HCL Notes clientes en nuevos dispositivos?
Sí, puede configurar todos los ajustes del cliente de acuerdo con las estipulaciones específicas de la empresa o del departamento para la configuración inicial. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Qué se incluye en las versiones gratuitas de MarvelClient?
Puede encontrar las diferentes versiones y funciones haciendo clic aquí. Aunque algunas funcionalidades son gratuitas, lamentablemente no podemos proporcionar asistencia individual para ellas. En caso de que tenga problemas, lo alentamos a que se comunique con nuestros expertos en productos para garantizar la calidad de los productos ofrecidos. software.

Puedo usar MarvelClient para grandes consolidaciones?
Sí, no hay problema con la solución de gestión de clientes más rápida que existe. MarvelClient puede realizar hasta 15,000 cambios por segundo. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cómo se me cobrará?
MarvelClientEl modelo de precios se basa en los usuarios de Notes / Domino dentro de su organización.

iDNA Applications

iDNA Applications

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¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a iDNA Applications Base de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cómo se me cobrará?
iDNA Applications El modelo de precios se basa en los usuarios de Notes / Domino dentro de su organización.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que puedo iniciar sesión después de la configuración de prueba?
Por lo general, toma de tres a cuatro días, dependiendo de cuándo se realizó la instalación. La razón es que varios pasos de recolección y procesamiento deben ocurrir inicialmente en una secuencia específica.

¿Qué son best practices al ampliar el espacio en disco?
Se debe agregar un disco virtual NUEVO al sistema. NO se recomienda ampliar los discos existentes, ya que esto puede provocar que el espacio en disco sea inutilizable.

Cómo Hacer - Videos

Vea nuestros videos instructivos, que son recursos únicos para aprender sobre importantes iDNA Applications temas.

CÓMO

Electrodomésticos abiertos

En este video aprenderás los 3 métodos diferentes para abrir una iDNA Applications electrodoméstico

CÓMO

Enviar tickets de soporte

Mire este video para aprender cómo enviar rápidamente un ticket de soporte para iDNA Applications.

CÓMO

Cambiar contraseñas

Aprenda a cambiar varias contraseñas predeterminadas para cuentas específicas en iDNA Applications accesorios.

CÓMO

Reiniciar sesiones de recopilación de datos

Conozca los pasos necesarios para reiniciar una sesión de recopilación de datos después de una pausa de recopilación en iDNA Applications.

ConnectionsExpert

ConnectionsExpert

¿Cómo se puede controlar ConnectionsExpert ayuda con adpotion?
Se le proporcionan importantes insights en KPI de adopción críticos para que pueda desarrollar y optimizar la estrategia empresarial social perfecta.

¿Puedo usar los datos en otras soluciones de BI?
sí. Las soluciones de inteligencia empresarial, como Tableau o PowerBI, pueden acceder al almacén de datos a través de API.

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a ConnectionsExpertBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Puedo usar ConnectionsExpert analizar datos históricamente?
Sí, tanto de análisis como de seguimiento de datos.

¿Los paneles de control están disponibles como widgets dentro de HCL Connections?
sí. Puede acceder al Community Cuadros de mando de análisis directamente en Connections.

¿Hay informes personalizados?
sí. Además de informes y vistas listos para usar para business cases, ConnectionsExpert también incluye una plataforma de informes y gráficos altamente personalizable.

¿En qué plataformas está disponible?
ConnectionsExpert es un paquete Docker, VMWare o imagen HyperV para analizar y monitorear conexiones HCL.

¿Cómo se me cobrará?
ConnectionsExpertEl modelo de precios se basa en los usuarios de Connections dentro de su organización.

ApplicationInsights

ApplicationInsights

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a ApplicationInsightsBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cuál es la última versión de ApplicationInsights?
A veces, los productos maduran y las nuevas soluciones los reemplazarán. Este es el caso de ApplicationInsights. Echa un vistazo a iDNA Applications haciendo click aquí.

¿Qué son best practices al ampliar el espacio en disco?
Se debe agregar un disco virtual NUEVO al sistema. NO se recomienda ampliar los discos existentes, ya que esto puede provocar que el espacio en disco sea inutilizable.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que puedo iniciar sesión después de la configuración de prueba?
Por lo general, toma de tres a cuatro días, dependiendo de cuándo se realizó la instalación. La razón es que varios pasos de recolección y procesamiento deben ocurrir inicialmente en una secuencia específica.

GreenLight

GreenLight

¿Qué servidores se pueden monitorear?
Todos los tipos de Microsoft y HCL Collaboration servidores, servidores web, servidores Blackberry Enterprise y muchos más gracias a la extensibilidad de Powershell y Shell Script, así como a la compatibilidad de varios protocolos de red.

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a GreenLightBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Tengo que instalar GreenLight agentes o similares en mis servidores para utilizar el servicio?
No. GreenLight es un dispositivo virtual ágil que se puede integrar fácilmente en su infraestructura.

¿Cuál es el beneficio del monitoreo de un extremo a otro?
Esto permite GreenLight para proporcionar valioso insights no solo para infraestructuras locales, sino también para entornos de nube pura e híbrida.

Puedo usar GreenLight para controlar la disponibilidad y el rendimiento de mi servidor web?
Sí, es compatible.

Poder GreenLight ¿También automatiza los comandos de la consola como reinicios del servidor?
Sí, es compatible.

¿Cómo se me cobrará?
GreenLightEl modelo de precios de s se basa en los servidores Domino de su organización.

Poder GreenLight expandirse?
sí. Gracias a los sensores genéricos y al completo marco de creación de informes y gráficos, puede ampliar individualmente su supervisión operativa a todos los sistemas.

SecurityInsider

SecurityInsider

¿Cómo se me cobrará?
SecurityInsiderEl modelo de precios se basa en los usuarios de Notes / Domino dentro de su organización.

¿Dónde encuentro documentación?
La documentación está disponible abriendo el SecurityInsider base de datos, desplazándose hacia abajo hasta la sección "Información" en el navegador de la izquierda y seleccionando la opción "Ayuda".

General

¿Se incluye soporte cuando compro licencias? 
Si está comprando licencias, el soporte y el mantenimiento están incluidos durante 12 meses. Si tiene licencias de alquiler, también se incluye por el período de tiempo del alquiler.

¿Por qué debería extender el mantenimiento?
Sin mantenimiento, no podrá obtener ningún tipo de actualizaciones o soporte para la solución. Esto también incluye actualizaciones de seguridad. Comuníquese con su gerente de cuenta en caso de que necesite un nuevo contrato de mantenimiento.

¿Cómo funciona el sistema de apoyo?
Mejor visitar nuestro Centro de Ayuda y abra un ticket. Si no tiene acceso al panagenda Centro de ayuda todavía, envíe su solicitud a Soporte @panagenda.com y se le asignará un número de ticket por correo electrónico al instante. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted para ayudarlo.

¿Cuándo recibiré una respuesta a mi solicitud?
No tenemos tiempos de respuesta garantizados. Sin embargo, el tiempo de respuesta habitual no suele ser superior a 1 día laborable. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestro personal de asistencia se encuentra en Europa (GMT + 1) y nuestro horario de atención habitual es de 7 a. M. A 7 p. M. Las excepciones son los días festivos nacionales en Alemania y / o Austria.

¿Cuáles son las opciones de pago para panagenda soluciones?
Puede pagar mediante transferencia bancaria. Dependiendo de su región, será cliente del panagenda EE. UU. O panagenda Europa. Asegúrese de utilizar la información bancaria correcta.

¿Dónde encuentro documentación de panagenda soluciones?
Eche un vistazo a Recursos que ya está lleno de muchas respuestas a sus preguntas. No importa si se trata de instalación o versiones, configuración o tips & tricks.

OfficeExpert

¿Hay una demostración en línea disponible?
Estaremos encantados de configurar una demostración por tiempo limitado dentro de su propio entorno. Nuestra misión: puesta en marcha sin problemas, resultados rápidos. Háganoslo saber y nuestros expertos en productos estarán encantados de hacer los arreglos necesarios.

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a OfficeExpertBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cómo se me cobrará?
OfficeExpertEl modelo de precios se basa en los usuarios de Office 365 dentro de su organización. Para obtener información detallada sobre precios, póngase en contacto con su experto en productos.

MarvelClient

¿Puedo configurar comunidades de Sametime?
sí. Puede agregar, modificar o eliminar comunidades de Sametime existentes, establecer comunidades específicas como predeterminadas y más. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Dónde encuentro documentación e instrucciones?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Puedo usar MarvelClient preconfigurar HCL Notes clientes en nuevos dispositivos?
Sí, puede configurar todos los ajustes del cliente de acuerdo con las estipulaciones específicas de la empresa o del departamento para la configuración inicial. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

Qué se incluye en las versiones gratuitas de MarvelClient?
Puede encontrar las diferentes versiones y funciones haciendo clic aquí. Aunque algunas funcionalidades son gratuitas, lamentablemente no podemos proporcionar asistencia individual para ellas. En caso de que tenga problemas, lo alentamos a que se comunique con nuestros expertos en productos para garantizar la calidad de los productos ofrecidos. software.

Puedo usar MarvelClient para grandes consolidaciones?
Sí, no hay problema con la solución de gestión de clientes más rápida que existe. MarvelClient puede realizar hasta 15,000 cambios por segundo. Puedes ir directamente a MarvelClientBase de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cómo se me cobrará?
MarvelClientEl modelo de precios se basa en los usuarios de Notes / Domino dentro de su organización.

iDNA Applications

¿Hay una demostración en línea disponible?
Puede registrarse para una experiencia de espacio aislado haciendo clic aquí o solicitar una demostración por tiempo limitado dentro de su propio entorno. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información y para ponerse en contacto con sus expertos en productos.

¿Dónde encuentro documentación?
En nuestra base de conocimientos, ya cubrimos muchas preguntas técnicas de la configuración guidepara best practices y release notas. Puedes ir directamente a iDNA Applications Base de conocimientos haciendo clic en aquí.

¿Cómo se me cobrará?
iDNA Applications El modelo de precios se basa en los usuarios de Notes / Domino dentro de su organización.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que puedo iniciar sesión después de la configuración de prueba?
Por lo general, toma de tres a cuatro días, dependiendo de cuándo se realizó la instalación. La razón es que varios pasos de recolección y procesamiento deben ocurrir inicialmente en una secuencia específica.

¿Qué son best practices al ampliar el espacio en disco?
Se debe agregar un disco virtual NUEVO al sistema. NO se recomienda ampliar los discos existentes, ya que esto puede provocar que el espacio en disco sea inutilizable.


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Electrodomésticos abiertos
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Enviar tickets de soporte
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Cambiar contraseñas
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Conozca los pasos necesarios para reiniciar una sesión de recopilación de datos después de una pausa de recopilación en iDNA Applications.
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Se le proporcionan importantes insights en KPI de adopción críticos para que pueda desarrollar y optimizar la estrategia empresarial social perfecta.

¿Puedo usar los datos en otras soluciones de BI?
sí. Las soluciones de inteligencia empresarial, como Tableau o PowerBI, pueden acceder al almacén de datos a través de API.

¿Dónde encuentro documentación?
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Puedo usar ConnectionsExpert analizar datos históricamente?
Sí, tanto de análisis como de seguimiento de datos.

¿Los paneles de control están disponibles como widgets dentro de HCL Connections?
sí. Puede acceder al Community Cuadros de mando de análisis directamente en Connections.

¿Hay informes personalizados?
sí. Además de informes y vistas listos para usar para business cases, ConnectionsExpert también incluye una plataforma de informes y gráficos altamente personalizable.

¿En qué plataformas está disponible?
ConnectionsExpert es un paquete Docker, VMWare o imagen HyperV para analizar y monitorear conexiones HCL.

¿Cómo se me cobrará?
ConnectionsExpertEl modelo de precios se basa en los usuarios de Connections dentro de su organización.

ApplicationInsights

¿Dónde encuentro documentación?
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¿Cuál es la última versión de ApplicationInsights?
A veces, los productos maduran y las nuevas soluciones los reemplazarán. Este es el caso de ApplicationInsights. Echa un vistazo a iDNA Applications haciendo click aquí.

¿Qué son best practices al ampliar el espacio en disco?
Se debe agregar un disco virtual NUEVO al sistema. NO se recomienda ampliar los discos existentes, ya que esto puede provocar que el espacio en disco sea inutilizable.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que puedo iniciar sesión después de la configuración de prueba?
Por lo general, toma de tres a cuatro días, dependiendo de cuándo se realizó la instalación. La razón es que varios pasos de recolección y procesamiento deben ocurrir inicialmente en una secuencia específica.

GreenLight

¿Qué servidores se pueden monitorear?
Todos los tipos de Microsoft y HCL Collaboration servidores, servidores web, servidores Blackberry Enterprise y muchos más gracias a la extensibilidad de Powershell y Shell Script, así como a la compatibilidad de varios protocolos de red.

¿Dónde encuentro documentación?
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Tengo que instalar GreenLight agentes o similares en mis servidores para utilizar el servicio?
No. GreenLight es un dispositivo virtual ágil que se puede integrar fácilmente en su infraestructura.

¿Cuál es el beneficio del monitoreo de un extremo a otro?
Esto permite GreenLight para proporcionar valioso insights no solo para infraestructuras locales, sino también para entornos de nube pura e híbrida.

Puedo usar GreenLight para controlar la disponibilidad y el rendimiento de mi servidor web?
Sí, es compatible.

Poder GreenLight ¿También automatiza los comandos de la consola como reinicios del servidor?
Sí, es compatible.

¿Cómo se me cobrará?
GreenLightEl modelo de precios de s se basa en los servidores Domino de su organización.

Poder GreenLight expandirse?
sí. Gracias a los sensores genéricos y al completo marco de creación de informes y gráficos, puede ampliar individualmente su supervisión operativa a todos los sistemas.

SecurityInsider

¿Cómo se me cobrará?
SecurityInsiderEl modelo de precios se basa en los usuarios de Notes / Domino dentro de su organización.

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