Nota: Este texto se proporciona como cortesía. Ha sido traducido automáticamente usando software y puede que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera la versión oficial y allí puede encontrar la información más actualizada.

Europea Collaboration Summit 2021

28 de noviembre de 2021 | 11:00–30 de noviembre de 2021 | 11 pm

EMEA (Europa, Oriente Medio y África)
Alemania
Inicio: 29 de noviembre de 2021 | 12:00 am
Fin: 01 de diciembre de 2021 | 12:00 am

Sobre esto Event

Otra vez panagenda patrocinará ECS (el europeo Collaboration Summit), en 2021 como patrocinador platino, tras la event en 2020 se pospuso. Esperamos otro gran espectáculo, esta vez en Düsseldorf, Alemania.

El Europea Collaboration Summit, también conocido como Collabsummit, es el más grande community-conferencia impulsada en el mundo con un enfoque en las tecnologías modernas del lugar de trabajo y la transformación digital, con temas como Office 365, Teams, SharePoint, Business Apps y Power Platform.

Para aquellos de ustedes que aún necesitan registrarse, pueden usar el código promocional: panagenda_COLLAB15 para recibir un 15% de descuento.

Estén atentos a nuestros canales de redes sociales para actualizaciones. Nos vemos en el piso de exhibición en Pabellón #42!

Personas para conocer:

01.12.2021

1:00 – 1:25 | Sala 17A (Colaboración) 98

Supervisión de la calidad de las llamadas y solución de problemas para los equipos de Microsoft

Microsoft Teams marcó un hito recientemente con más de 145 millones de usuarios diarios activos, lo que la convierte en la solución de más rápido crecimiento en la historia de Microsoft. Y con esa expansión vienen las necesidades comerciales de herramientas de administración para ayudar a los grupos de TI a administrar sus implementaciones de Teams. Entonces, ¿cuáles son las herramientas de monitoreo, administración e informes proporcionadas por Microsoft para ayudar a identificar y solucionar problemas con Teams, especialmente cuando se trata de la calidad de las llamadas? Eso es lo que vamos a discutir en esta sesión.

Con Microsoft Teams reemplazando los sistemas telefónicos internos para las organizaciones empresariales, es imperativo que la calidad de las llamadas de Teams sea consistente, lo que requiere que TI supervise, investigue y resuelva constantemente los problemas de rendimiento de las llamadas. Microsoft se da cuenta de que este es un problema crucial y proporciona a las organizaciones Call Analytics y Call Quality Dashboard (CQD) que se encuentran en el centro de administración de Microsoft Teams.

Pero, ¿proporcionan esas herramientas suficientes datos de telemetría detallados para solucionar realmente los problemas que surgen, especialmente para los usuarios remotos que trabajan desde casa? Durante esta presentación, arrojaremos luz sobre las herramientas de administración de Teams y analizaremos las brechas y los puntos ciegos donde se necesitan datos de rendimiento adicionales. Los temas cubiertos durante la presentación explorarán lo siguiente:

  • Capacidades del panel de calidad de llamadas de Teams
  • Comprensión del viaje de extremo a extremo para la calidad y el rendimiento de las llamadas
  • Datos de telemetría necesarios de usuarios remotos
  • Análisis de causa raíz para problemas de calidad de llamadas
  • Y más…

No pierda la oportunidad de aprovechar esta información oportuna y descubra cómo puede mejorar la resolución de problemas de calidad de las llamadas de Teams en el futuro.

ben menesi

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