Según HCL, Notes obtendrá un nuevo ícono con el release de la versión 12. Uno que complementa el nuevo conjunto de iconos presentado en 2019.
¿Por qué es esto un gran problema?
El logotipo azul de Notes existe desde hace años. Estamos familiarizados con eso. Es fácil para nuestros ojos y podemos diferenciar rápidamente el ícono de Notas entre muchos otros. Incluso en escritorios repletos de iconos. Estamos acostumbrados y salta a la vista: una ventaja de la experiencia del usuario que puede subestimarse fácilmente. Especialmente hoy cuando esperas (de ti mismo) que cada clic sea rápido y preciso.
Algunos de ustedes recordarán los muchos comentarios sobre cambios pasados a La oficina de Microsoft, Espacio de trabajo de Googleo La nube creativa de Adobe iconos Cambios, que no fueron del agrado de todos. Al estar acostumbrados a la apariencia de los íconos existentes, los usuarios tenían dificultad para asociar los nuevos íconos con los programas correspondientes y encontrarlos rápidamente en el escritorio o en la barra de tareas. En el peor de los casos, esto conduce a la insatisfacción del usuario e incluso puede tener un impacto negativo en la motivación y la productividad.
¿Qué sucedió durante el último gran cambio de icono?
En 2013, cuando IBM released Notes 9, no nos sorprendió saber que, con mucho, el mayor problema de actualización para los usuarios finales fue el cambio del acceso directo del cliente de Notes:
Un pequeño cambio de naranja a azul, así como una ligera modernización, dieron lugar a una cantidad significativa de tickets de soporte técnico: Muchos, muchos usuarios finales llamaron y preguntaron dónde podían encontrar ahora el cliente Notes. Preguntaban cómo iniciar Notes y si podían volver a tener un acceso directo.
Un nuevo símbolo significa cambio, y el cambio toma tiempo para acostumbrarse
El nuevo conjunto de HCL Los íconos se introdujeron en 2019 y el community Inmediatamente me gustó el diseño fresco, los diferentes colores y las texturas únicas. La mayoría en realidad no podía esperar para verlos en sus dispositivos.
Hasta aquí la teoría. En la práctica, las cosas son diferentes. El cambio se realiza durante la actualización y de repente están ahí: los nuevos íconos de las aplicaciones. Y luego vienen las preguntas: ¿qué ícono pertenece a qué programa nuevamente?
Con el próximo Notes 12 release, los usuarios finales están preparados para el próximo cambio del acceso directo del cliente de Notes:
¡Lo amamos! Aunque también nos hubiera gustado ver el nuevo icono de cliente más acorde con el de Notas Nomad icono. Quizás solo por la N que vemos en él, y porque para nosotros Notas, Notas Nomad móvil y notas Nomad web son todos clientes de Notes.
Cómo evitar tickets de soporte sobre íconos faltantes
Para que esta transición sea un poco más fácil para nuestros clientes y socios, queremos ayudar a los usuarios finales a encontrar Notes después de la actualización.
Es por eso que recientemente agregamos una nueva característica a MarvelClient Upgrade: Una vez que el cliente se haya actualizado con éxito, MarvelClient Upgrade muestra a cada usuario una vista previa de su propio escritorio de Windows y dónde pueden encontrar el cliente de Notes.
Y haga clic: el interruptor está activado, la conexión está ahí. Verá un icono e inmediatamente asociará el nuevo logotipo con las Notas que estaba buscando.
En este punto, has hecho la transición. Te sientes como un experto otra vez, como si las cosas nunca hubieran cambiado.
¡Feliz actualización!
¿Qué es lo siguiente?
unboxing HCL Notes/Domino v12
¿Más dificíl mejor más rápido más fuerte?
Pocas cosas en la vida son tan emocionantes como tener una nueva tecnología para jugar, ¿no le parece? Desarmarlo, inspeccionar las piezas, aprender cómo funciona todo... ¡y con suerte volver a armarlo!
Esté a la vanguardia y únase HCL Ambassadors Chris Adler & Marc Thomas en esta reunión de estilo de micrófono abierto que tiene lugar justo después de la release.
