Traducido del original alemán por Danny Klas
(fuentes marcadas con [DE] conducen a contenido alemán)

¿Cómo valora el estado actual de digitalización de su empresa? Según el Digital Office Index 2018, el 72 % de las empresas que utilizan soluciones digitales en la oficina afirma que el rendimiento empresarial ha mejorado.

Trabajando en la oficina digital

La transformación digital incluye nuevas formas de trabajar conceptos y ayuda a los empleados en su trabajo diario. Utilizar el conocimiento individual y colectivo de manera que todos en la empresa puedan acceder a él es tan importante como una comunicación más eficiente y sencilla con los clientes y socios comerciales.

Herramientas de comunicación como collaboration plataformas, intranets sociales o blogTodos son buenos ejemplos de aplicaciones modernas que ahorran tiempo y mejoran la eficiencia. El trabajo conectado permite un intercambio efectivo de intercambio de conocimientos.

Con la gestión integral de la información, los usuarios individuales ya no tienen que buscar información relevante en muchos sistemas diferentes. Pueden acceder a estos a través de una interfaz de todas las fuentes disponibles. Se crea un sistema organizativo en el que los empleados pueden encontrar y reutilizar fácilmente los documentos y el conocimiento de sus compañeros incluso años después.

El trabajo orientado al futuro es una cuestión de actitud, no de ubicación: cada vez es menos común que las actividades estén definidas geográficamente; Se distribuyen en diferentes lugares y horarios e incluso pueden cambiar directamente al cliente, socio comercial o proveedor.

— Thomas Kuckelkorn, relaciones públicas y comunicación en BCT Deutschland GmbH

Casi una de cada dos empresas tiene la intención de invertir aún más en la oficina digital

Afirmación que se sustenta al observar el tamaño de las empresas encuestadas:

Esto demuestra la importancia de la oficina digital para seguir siendo competitivos, independientemente del tamaño de la empresa. Los enfoques prácticos y el contenido se han resumido para usted en el panagenda vídeos de servicios “Eliminando Barreras","Modernización de aplicaciones"Y"Orientación al cliente".

La oficina digital está dando sus frutos

Se puede decir que las empresas que invierten en la digitalización de sus procesos comerciales tienen una ventaja competitiva propia sobre las que no lo hacen. Las inversiones dan sus frutos. Así lo confirman la mayoría de empresas que implementan soluciones de oficina digital.

— Nils Britze, orador Procesos comerciales digitales Bitkom eV

Esto también lo confirman los resultados de la encuesta:

  • El 72 % de las empresas que utilizan soluciones digitales en la oficina afirman que, desde el lanzamiento, ha mejorado el rendimiento de los procesos administrativos y de oficina internos.
  • El 69 por ciento de las empresas dice que la automatización también ha aumentado.
  • El 68 por ciento ve un mejor cumplimiento del cumplimiento. guidelíneas
  • El 66 por ciento confirma un aumento en la satisfacción del cliente.
  • El 46 por ciento disfruta de una mayor transparencia y una mejor seguridad de los datos.

Estas estadísticas se basan en la Bitkom Digital Office Index 2018 [DE], una encuesta telefónica representativa de 1106 empresas participantes realizada por Investigación Bitkom en nombre de la asociación digital Bitkom.

Office 4.0 – ¿Qué ofrece la oficina digital del futuro?

Además de nuevos conceptos y oportunidades, la oficina digital no solo trae un nuevo potencial en el área de movilidad, comunicación e intercambio de información.

Más bien, se trata de proporcionar a las personas un entorno óptimo en su trabajo diario. Esto también incluye una cierta comodidad. La reducción de tareas repetitivas a través de soluciones inteligentes y una mayor satisfacción a través de un manejo más fácil de necesidades personales específicas son buenos ejemplos de esto.

La digitalización de varios procesos ayuda a reducir los entornos de trabajo estáticos. Esto hace que el lugar de trabajo moderno sea más interactivo, rápido y flexible. Los sistemas de asistencia inteligentes y personalizados fomentan la creatividad y la productividad y promueven una respuesta dinámica a los nuevos desafíos.

Aunque suene futurista, ya está siendo implementado con éxito por una amplia variedad de empresas.

Fuentes:
nils britze: https://www.bitkom.org/Themen/Technologie/Digital-Office/Arbeiten-im-Buero-der-Zukunft.html
Teresa María Tropf: https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Fast-jedes-zweite-Unternehmen-will-mehr-ins-digitale-Buero-investieren.html