SoftwareONE Germany GmbH y panagenda han estado en una asociación tecnológica activa durante muchos años, caracterizada por el espíritu de equipo, la confiabilidad, la competencia, la confianza, el respeto mutuo y especialmente el respeto hacia sus clientes. Para SoftwareONE Deutschland GmbH, panagenda, OfficeExpert, una solución de Monitoreo de Experiencia Digital para Microsoft 365 – con un enfoque especial en Microsoft Teams – es un complemento poderoso para su servicio de Comunicaciones Unificadas de Digital Workplace, que permite a las organizaciones aumentar significativamente la eficiencia operativa y la experiencia del usuario final, y mejorar su oferta de Comunicaciones Unificadas.

El puente entre panagenda, OfficeExpert y SoftwareONE ya está establecido Servicio UCNext permitirá a las organizaciones aumentar sustancialmente el poder y la confiabilidad de Microsoft 365 y Microsoft Teams en particular. Con los conjuntos de objetivos en común, ambos se esforzarán por trabajar en ideas valiosas y brindar soluciones innovadoras para los clientes a través de una mejora digital. collaboration Ofertas

¿Qué esperar de esta asociación?

"Utilizando panagenda OfficeExpert, que recopila datos de telemetría detallados de cada usuario final y los combina con datos de registros de llamadas de Microsoft, nuestro equipo global de UC brinda una experiencia verdaderamente basada en datos para la optimización de Microsoft Teams. No deja puntos ciegos en la solución de problemas, aumenta 1st nivel de resolución y reduce el tiempo medio de reparación (MTTR) en un 40-60 %. Esto da como resultado una reducción significativa en los costos operativos, el tiempo de inactividad del usuario final y la pérdida de productividad. SoftwareEl servicio UCNext ya establecido de ONE y panagenda OfficeExpert se complementan perfectamente. El paquete de servicios ya está disponible en Europa y pronto se lanzará también en el mercado estadounidense”.

Jochen Wilde, propietario de la empresa Comunicaciones Unificadas DACH, SoftwareONE

“Estamos muy emocionados de asociarnos con SoftwareUNO. El equipo dedicado de expertos en comunicaciones unificadas (UC), con su profundo conocimiento del mercado global, realmente puede cumplir la promesa de optimización basada en datos. Esperamos que esta asociación produzca muchos proyectos conjuntos y relaciones a largo plazo con los clientes. SoftwareLas comunicaciones modernas de ONE y collaboration empresa, que se especializa en brindar servicios completos de UC administrados con un fuerte enfoque en Microsoft 365 monitoreo de experiencia digital y optimización de UC, combina sus servicios de consultoría y UC con panagenda, OfficeExpert solución."

Florian Vogler, Director general de panagenda

Los retos de hoy, que plantean las diferentes formas de trabajo y las demandas tecnológicas, exigen nuevas formas de pensar para cumplir con los requerimientos. No importa cuán diferentes sean los efectos de la digitalización en las empresas, sus necesidades son igual de únicas. En el marco de esta cooperación, las empresas se benefician de conceptos con visión de futuro, soluciones para personas hechas por personas, respaldadas por tecnología innovadora.

Estamos encantados de trabajar junto con un equipo de más de 8,900 empleados enfocados en resolver desafíos comerciales exigentes con inteligencia, ayudando a socios y clientes a involucrar a su fuerza laboral y acelerar la madurez de la nube. ¡No hay límites para lo que podemos lograr juntos!

Acerca de SoftwareONE

Con sede en Suiza, SoftwareUno es un proveedor global líder de extremo a extremo software y soluciones tecnológicas en la nube. Con una cartera de servicios impulsada por IP y tecnología, SoftwareONE permite a las empresas desarrollar y ejecutar de manera integral sus estrategias comerciales, tecnológicas y de transformación digital. Esto se logra mediante la modernización de aplicaciones y la migración de cargas de trabajo de misión crítica a nubes públicas, mientras se administran y optimizan software y activos y licencias en la nube. SoftwareLas ofertas de ONE están conectadas a través de su plataforma patentada PyraCloud, que proporciona inteligencia basada en datos a los clientes. Con aproximadamente 8,900 empleados y capacidades de ventas y servicios en 90 países, SoftwareUNO proporciona software y soluciones en la nube de más de 7,500 proveedores para aproximadamente 65,000 XNUMX clientes comerciales. SoftwareLas acciones de ONE (SWON) cotizan en SIX Swiss Exchange.

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