Nota: Este texto se proporciona como cortesía. Ha sido traducido automáticamente usando software y puede que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera la versión oficial y allí puede encontrar la información más actualizada.

1:00 EDT y 7:00 CEST

El CEO acaba de llamar a su jefe. ¡Sus llamadas de MS Teams siguen cayendo! ¿A qué te dedicas?

Con Microsoft Teams reemplazando el sistema telefónico de su organización, es imperativo que la calidad de las llamadas de MS Teams sea consistente y confiable, especialmente para ejecutivos. Cuando surgen problemas, debe reaccionar rápidamente, señalar el problema y solucionarlo. Pero sin los datos de telemetría detallados para hacer la investigación, la mayoría de los grupos de TI informaron problemas sin resolver. Esto es dolorosamente cierto para los trabajadores remotos donde TI tiene brechas de visibilidad para las redes domésticas, los ISP y el rendimiento de la computadora de punto final.
Las herramientas tradicionales de monitoreo y administración de redes ya no son efectivas en la actualidad. Trabajar desde cualquier lugar ambiente. Dejan demasiados puntos ciegos para la solución de problemas de rendimiento, especialmente para la calidad de las llamadas de Microsoft Teams. ¿Y qué pasa con los usuarios regulares que nunca reportarán problemas a la Mesa de Ayuda? Continuarán sufriendo en silencio con una mala experiencia digital hasta que alguien venga al rescate. Eso podría ser Operaciones de TI si tuvieran la actionable insights a guide la manera. 

Ellos podrían ser los héroes de esta historia.

Únase a nosotros para esto webinar el 4 de octubre donde recibirás una introducción a OfficeExpert, un nivel superior Monitoreo de experiencia digital (DEM) solución. Este producto SaaS brinda visibilidad integral para medir el rendimiento de Microsoft Teams desde la perspectiva del usuario final. Trae toda la información a su alcance en un solo panel de vidrio. Si desea conocer la verdad sobre la experiencia digital de sus empleados, solucionar rápidamente los problemas informados por los ejecutivos y ayudar de manera proactiva a los usuarios que sufren en silencio, necesita una solución DEM modernizada como OfficeExpert.  

No pierdas la oportunidad de aprovechar esta oportuna información.

Qué aprenderás...

  • Solución rápida de problemas para la resolución de problemas de calidad de llamadas de MS Teams
  • Supervisión del rendimiento en tiempo real para llamadas y reuniones de Teams
  • Resalte los problemas con las terminales (CPU, uso de memoria, procesos en segundo plano, etc.)
  • Identifique los ISP lentos que causan un rendimiento deficiente
  • Y más…

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