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9年2021月1日| 午後00時(EDT)| 午後7時(CET)

3 Insights 企業組織からMicrosoftTeamsVoiceのデジタルエクスペリエンスを向上させる

ユーザーエクスペリエンスの重要性の高まり

世界中の企業組織でのTeamsの通話品質に関する最近の評価で、驚くべき発見が明らかになりました。 従業員の24%が 通話と会議のためのMicrosoftTeams 経験します 通話品質の問題 毎週。 これらのほとんどはヘルプデスクまたはIT運用に報告されず、エンドユーザーは継続的な通話品質の低下に苦しんでいます。 そして、これらがMicrosoftクラウドで問題になることはめったにありません。

では、Teams Voiceを使用する従業員のデジタルエクスペリエンス(DX)とは何ですか? それらのいずれかがパフォーマンスの問題に苦しんでいますか? どうして知っていますか?

AMAZING INSIGHTS

過去18か月にわたって多くの企業顧客と協力した後、チームの通話や会議中のエンドユーザー、特にリモートで作業するユーザーのパフォーマンスを低下させるXNUMXつの一般的な問題を特定しました。 これらのDXの問題が発生する領域は次のとおりです。

1)パフォーマンスの低いコンピューター(CPU、メモリ使用量、バックグラウンドプロセスなど)
2)ネットワーク帯域幅の速度低下(WiFi信号強度、過負荷のルーター/スイッチなど)
3)およびクラウド接続のボトルネック(ISP、VPNルーティングなど)

これにご参加ください webinar 他の企業組織からの実際の話について話し合い、通話品質の問題を積極的に特定し、チーム展開のDXを改善する方法を学びます。 間に webinar あなたはの概要を受け取ります OfficeExpert エンドポイントパフォーマンスモニタリング(EPM)。 このSaaSソリューションは data analytics エンドユーザーの観点から見たMicrosoftTeamsのパフォーマンスと通話品質。 Teamsのデジタルエクスペリエンスについての真実を知りたい場合は、データ駆動型の方法を確認する必要があります。 actionable insights 必要なエンドポイント/ネットワークの機能強化を特定し、報告された問題のトラブルシューティングをスピードアップできます。

このセミナーでわかること

  • リモートユーザーのデジタルエクスペリエンスのプロアクティブな監視
  • リモートユーザーの通話品質を低下させる遅いISPを特定する
  • エンドポイントデバイスでのパフォーマンスの遅れを示す詳細な分析
  • そして、もっと...

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