スイスを代表する保険グループCSSは、運用性、自動化、ユーザーエクスペリエンスを3,200以上に向上させます HCL Notes クライアント。 すべてのおかげで panagendaさん MarvelClient.

スイスの基礎保険分野の市場リーダーである CSS Kranken-Versicherung AG は、 HCL Notes/Domino 全社的なコミュニケーションとして collaboration エンタープライズプラットフォームにより、従業員はスイス全土に広がるさまざまなオフィスからだけでなく、外出先でも仕事をすることができ、生産性が高く保たれています。

パンデミックの間、特に保険会社にとって、生産性の維持はますます大きな課題になっています。 オフィス全体が空になり、リモートワークプラクティスに切り替えられ、ビジネス会議と顧客会議が仮想空間に移動され、作業方法と相互作用の方法が変わりました。

CSS Kranken-Versicherung AG は、エンドポイント システムを実行するために Citrix を標準化しました software すべての従業員のコンピューター用。 XNUMXつの異なるクライアント構成があります HCL Notes 250つは通常のエンドユーザー用、もうXNUMXつはXNUMX人のIT管理者と開発者用のCitrixで実行されます。 結局のところ、仮想化デスクトップ（Xen Desktop）を実行しているこのXNUMX番目のイメージは、Notesクライアントの安定性の問題のほとんどを引き起こしていました。
COVID-19の大流行が発生する前は、CSSはCitrix環境で実行されているNotesクライアントのこれらのパフォーマンスと安定性の問題にすでに苦労していました。 従業員が自宅で仕事をすることを義務付けられたとき、事態はさらに悪化し、サポート要求はエスカレートしました。 解決策が切実に必要でした。 と協議した後 panagenda、プロジェクトチームが配置され、 MarvelClient ソリューションを作成し、迅速に展開できる修正を実装します。

ステップXNUMXは、最初にテストファームで、次にパイロットユーザーで、Notesクライアントをサポートするための最適で最も安定したCitrix構成を見つけることです。 次のXNUMXつのポイントが取り上げられました。

複数の構成の評価テスト中に、プロジェクトチームは専用のHCLを含む標準的なセットアップを特定しました software 完全に信頼できるパッチ。 最終的な展開の一部として、次の手順が含まれています。