この release 中間者だった release これは 2 つの大きな改善を推進するために登場しました。
使用する準備ができて insights あなたのステータスについて M365 アプリ
まず、新しいアプリ ステータス ページには、実際のアプリケーションと、アプリケーションが使用されているさまざまなプラットフォームにわたるその機能に対する現在の影響が表示されます。これにより、障害が発生したときにどの機能やアプリケーションが影響を受けるかを確認できます。
これにより、組織全体のユーザーがどのようなことを経験しているのかを確認し、影響の範囲を判断できるだけでなく、デスクトップ アプリに問題がある場合に、Web 上の Teams クライアントを使用するなどの代替案を提案する方法も提供されます。問題。
当社の実績に基づいて insights これにより、監視対象のすべてのユーザーからデータが取得されるため、障害が発生しているサービスとそれが組織に与える影響を素早く調べることができます。
さまざまなニーズに合わせたさまざまなプラン！
聞こえましたよ！ 多くの組織が、ユーザー エクスペリエンス監視ソリューションに関心を示しています。 Microsoft 365、特に Microsoft Teams を除きます。 こうした特定のニーズや好みに応えるために、私たちは以下のサービスを提供することにしました。 TrueDEM XNUMX つの別々の方法: OfficeExpert TrueDEM M365 & OfficeExpert チーム向けの高度な機能。 これにより、ニーズや要望に最適なソリューションと洞察のレベルを選択できるようになります。
- OfficeExpert TrueDEM M365
TrueDEM M365 あなたに直接与えます insights サービス、アプリケーション、プラットフォーム、機能レベルでのユーザー エクスペリエンスに反映されます。 たとえば、Outlook が影響を受けるかどうか、何に影響を与えるか (メール、予定表、プレゼンスが望ましくない動作をしているかなど)、どのプラットフォーム (Web、デスクトップ アプリ、モバイル) 上で発生するかを一目で確認できます。 何が機能し、何が機能していないのかをすぐに確認できるようになり、ユーザーが転用して作業を続けるために必要な情報をユーザーに提供できるようになりました。
TrueDEM M365、何が起こっているか正確に知っています M365 また、ボトムアップ (各ユーザーの観点から) とトップダウン (組織、ISP、ネットワーク全体) の両方で問題がどこにあるかを把握できるため、トラブルシューティングの焦点をどこに向けるべきかがわかります。
- OfficeExpert チーム向けの高度な
すべての利点に加えて、 TrueDEM M365, OfficeExpert TrueDEM Advanced for Teams は、すべての通話参加者を含むユーザーのデバイス、ローカル ネットワークなどに至るまで、Microsoft Teams 通話のトラブルシューティングを迅速かつ効果的に行うために必要なすべてのメリットを提供します。 多数の追加レポートが提供され、一目でわかるトラブルシューティングだけでなく、包括的な詳細な調査の両方に必要な情報がすべて提供されます。
OfficeExpert TrueDEM Advanced for Teams では、リアルタイム分析や事後分析など、低下した Microsoft Teams 通話とユーザー エクスペリエンスの特定とトラブルシューティングに重要なすべてを XNUMX つのウィンドウで表示できます。
