お客様の成功 Case Study NolteKüchenのために

新規顧客 success story 最近だった released当社のウェブサイトに掲載されており、HCLマーケティングチームによっても公開されています。 このストーリーでは、ドイツの製造会社であるNolteKüchenのNotesクライアント管理の劇的な改善とアップグレードプロセスの改善について概説しています。 以下は、会社のNotesおよびDomino環境を管理するチームリーダーからの引用です。

同社は長年のドミノショップであり、 collaboration しかし、1997年までに、組織全体に一貫性のないクライアントの展開が広範に発生しました。 これにより、ITサポートのトラブルシューティングに問題が発生し、その後のクライアントのアップグレードが悪夢になりました。 展開後 MarvelClient ITグループは、すべてのコンピューターの非標準構成を正常に識別し、修正キャンペーンを迅速に実装して、共通のインストールをプッシュすることができました。

ヘルプデスクへの問い合わせが減り、すべてのクライアントのパフォーマンスが向上しました HCL Notes ユーザー。 チームリーダーが述べたように HCL Notes/Domino, 「MarvelClient 突然、現在のNotesクライアント環境を完全に把握できるようになり、インストールの不整合が混在することによって引き起こされる潜在的な問題が浮き彫りになりました。」

何年にもわたってNotesクライアントをアップグレードしておらず、その後エンドユーザーにスムーズなエクスペリエンスを保証するためのプロセスと手順を実践していないお客様のために、私たちがお手伝いします。 NS MarvelClient Upgrade このソリューションは、組織が Notes クライアント管理を最適化し、すべてのユーザー インストールを一貫した構成で標準化できるようにします。 クライアントの設定または変更がユーザー エラーによって行われた場合、それらは修正され、Notes クライアントの次回の再起動時にサポートされている標準の構成にリセットされます。 これらの自動化された復元機能により、あらゆる組織がユーザーに対して一貫した環境を確保し、ノーツ クライアントのインストールの問題からの IT サポート コールの数を減らすことができます。

現在、お客様がNotesクライアントをアップグレードできるようにプロモーションを実施しています。 release of HCL Notes およびDominov12。 あなたが私たちの詳細を知ることに興味があるなら MarvelClient Upgrade ソリューションとそれがクライアントのアップグレード プロセスの合理化にどのように役立つかについては、オンラインのプロモーション ページをご覧ください。