システム管理者は、会社の強力なバックボーンのXNUMXつです。 しかし、システム管理者の役割は正確には何ですか? 大まかに言えば、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、ハードウェアなど、企業のITインフラストラクチャを監視および維持する責任があります。

しかし、システム管理者が舞台裏でどれだけの作業を行っているか知っていますか? 彼らがいなければ、あなたのPCは適切に動作せず、誰も会社のネットワークを維持できませんでした。 ああ、侵入者はあなたの会社のファイアウォールを設定する人がそこにいないので、侵入してあなたのデータを盗む可能性があります…

以下では、システム管理者について知らないかもしれない3つのことを見ていきます。

1.システム管理者の日はどのように見えますか?

システム管理者の生活の中で、典型的な一日はどのように見えますか? これは業界や会社によって異なる場合がありますが、通常は次のようになります。

  • データのバックアップを実行し、会社のネットワークとファイアウォールを維持します。
  • 会社全体でオペレーティングシステムを最新の状態に保ちます。
  • 構成および保守 software 会社で使用されます(電子メール、ウイルス対策…)。
  • ITインフラストラクチャのパフォーマンスを監視します。
  • 会社の従業員に技術サポートを提供し、問題のトラブルシューティングを行います(できれば「チケットを作成する」)。
  • 必要に応じて(つまり、大惨事が発生したときなど)、ラップトップなどの従業員のハードウェアを保守およびチェックします。
  • システムの構成を文書化し、従業員を教育します best practices.

これらのタスクの多くは反復的であるように見え、一部は自動的に実行される場合がありますが、システム管理者が日常的にすべてのプロセスを制御し続けることが不可欠です。 これは多くのチェックを行う必要があります。もちろん、緊急の事態が発生していないか、誰も少しの助けを必要としない場合に限ります。これが次のポイントにつながります。

2.システム管理者に必須のスキルはどれですか?

分析的な考え方を持つことは貴重です。 システム管理者は、ネットワークとシステムがどのように機能するかを評価および予測し、それに応じて新しい要件を予測する必要があります。 問題を解決する能力は別のものです。 システム管理者は、何かがITインフラストラクチャを危険にさらしたときに、迅速に考え、迅速に対応できる必要があります。 プロジェクト管理と予算編成も重要な役割を果たします。ハードウェアを調達するときに、自由に使える予算を最大限に活用する必要があります。

ソフトスキルはどうですか? コミュニケーションは重要です。 これは、システム管理者がおしゃべりである必要があるという意味ではありませんが、同僚に物事を説明するときに自分の主張を理解できる必要があります。 これは私たちを次の特徴に導きます:忍耐。 専門家は、技術に精通していない同僚に物事を説明するときは辛抱強くする必要があります。 最後になりましたが、ストレス耐性。 インフラストラクチャに関して何か悪いことが起こった場合、システム管理者は神経質になり、オプションを評価し、迅速に対応する必要があります。

ほとんどの企業では、これは、エラーや攻撃が昼か夜かを気にしないため、夜間または週末に利用可能である必要があることも意味します。

3.「ただの」ITサポート?

ほとんどの中小企業は、すべての取引のジャックとして機能する少数の管理者しか必要としませんが、大企業とインフラストラクチャは、より大きな必需品を生み出します。 大規模なITランドスケープでは、システム管理者の役割をいくつかのカテゴリに分割することもできます。

  • データベース管理者(DBA): DBAは、データベースのインストールと構成、およびデータベースの設計、セキュリティ、バックアップ、およびデータの回復を担当します。
  • ネットワーク管理者:ネットワーク管理者の責任は、ネットワークインフラストラクチャを維持することです。 それらの焦点は通常、ローカルエリアネットワーク(LAN)です。 オンサイトサーバーのインストールと監視 software-ネットワークも彼らの仕事のXNUMXつです。
  • セキュリティ管理者:セキュリティ管理者は、会社のセキュリティインフラストラクチャ、つまりコンピュータとネットワークのセキュリティに問題がないことを確認します。 彼らはファイアウォールを監視し、セキュリティ対策に関する計画を立てます。 何かが南に行く場合に備えて、彼らも支援するためにそこにいます。
  • Web管理者:ウェブサイトを管理する人。 彼らはウェブサーバーが問題なく稼働することを保証し、ウェブサイトを設計し、トラフィックを調べ、そしてeコマースの知識を持っているかもしれません software。 この役割は、ウェブマスターとも呼ばれます。
  • コンピューターオペレーター:ハードウェアのスムーズな動作を監視し、デバイスを保守し、スムーズに動作することを確認します。
  • サイト信頼性エンジニア(SRE):この立場は、大規模なWeb企業でより一般的です。 SREの役割はたくさんあります。 それらは、システムの可用性、パフォーマンス、緊急時の対応、および容量計画のためにあります。

これは、この役割がいかに複雑であるかを示しています。ほとんどのシステム管理者は確かにXNUMX人の軍隊です。

ボーナス:独学? そして他のちょっとしたこと…

一部の雇用主は、システム管理者に、コンピュータサイエンスや電子工学などのITに関連する分野で少なくとも学士号を取得する必要があります。 ただし、多くのシステム管理者は独学のスキルを持つ企業に参加しています。 によると StackOverflowによる調査、システム管理者の 50% 以上が独学です。つまり、コンピュータ サイエンスを一度も受講したことがありません。 大学 コース。

別の調査 さらに興味深い情報がいくつか明らかになります。

質問「はい」の割合
あなたはあなたの仕事に満足していますか?70%
意味のある仕事だと思いますか?46%
この仕事でチームで働くことはどれほど重要ですか?46%
毎日電話で会話していますか?85%
毎日グループディスカッションはありますか?77%

最も興味深い洞察は、調査対象のシステム管理者の54%が、自分の仕事は意味がないと考えていることでしょう(これは真実から遠く離れることはできません!)。

このため、今年は、親愛なるシステム管理者のために何か甘いものを用意しました。 そして、彼らがオフィスにいるのか、自宅から離れて仕事をしているのかは問題ではありませんでした。彼らへの感謝の気持ちは、距離を知りません。

システム管理者の皆さん、特にアレックス、クリス、そしてチームの他のメンバーの皆さん、おめでとうございます! 😊

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