チームは、人々がイノベーションを起こすことができるように人々が協力するのを助け、あなたは競争に勝ち続けることができます。 ますます多くの人々がモバイルワーカーの一部になっています。 外出先でのコラボレーションを可能にすることで、誰もが競争力に貢献できるようになります。
あなたのモバイルワーカーが本当にあなたの競争力に貢献しているかどうか知っていますか?
あなたの従業員は変化しています–しかし、おそらくあなたの考え方ではありません!
モバイルワーカーの規模は拡大し続けています。 ツークベースのIWGは次のように報告しています 世界の70%の人が、少なくとも週にXNUMX回はリモートで作業しています.
私たちの働き方のこの変化は、私たちが情報にアクセスする方法を反映しています。 モバイルデバイスとそのアプリがその日を支配します。
ウェブサイトstatcounterからの2019年XNUMX月のスナップショット は、タブレットを含むモバイルデバイスが世界中のWebページビューの55.41%を占めているのに対し、デスクトップは44,59%であることを示しています。 ただし、モバイルトラフィックの合計割合はデスクトップを上回っていますが、エンゲージメントはデスクトップの方が高くなっています。
これは問題です。 モバイルデバイスに費やされる時間は増加していますが、従事する時間は減少しています。 企業はどのようにして従業員の関与を維持できるでしょうか。 どうすればROIを最大化できますか?
Microsoft Teamsは最優先事項ですが、それを効果的に活用する方法
Teamsの実装、採用、およびサポートが低コストで実現されないことは周知の事実です。 の 最近のForresterResearchの調査 このようなコストは、最初の260年間で4人のインフォメーションワーカーと3人の第一線のワーカーがいる架空の組織(調査対象500社とインタビュー対象企業1.500社の結果に基づく)で1.1万ドルと計算されました。 年間の3パーセント Microsoft 365 ライセンス費用はTeamsに帰属します。 それらは合計1.8万ドル以上です。 それはたくさんのお金です!
これらの高コストにもかかわらず、多くのデジタルコンサルタント、採用マネージャー、生産性アナリストは、チームの使用率と使用率に関する質問に答えることができません。 それらの答えを見つけることはほとんど不可能でした。 それも残念です。 これらは、従業員のコラボレーション方法の変化や、チームが本当に生産性にプラスの影響を与えるかどうかを明らかにする可能性があります。
必要なのは、次のような質問への回答です。
- 私のユーザー/部門/場所は実際にどのくらいモバイルですか?
- どのオペレーティングシステム(デバイス)が使用されていますか?
- たとえば、ユーザーエクスペリエンスが非常に悪いため、特定のデバイスの使用は非常に少ないですか?
組織ネットワーク分析(ONA)は謎を解きます
下の図を見てください。 簡単なことですが、たくさんの答えが含まれています!
例として営業部門を取り上げましょう。
図(A)では、予想どおり、組織内で最もモバイル部門であることがすぐにわかります。 ただし、営業の中でも、活動の50%はモバイルではありません。 なぜだめですか? これは、営業部門が期待どおりにクライアントベースに関与していることを確認するためのさらなる調査の領域です。
図(B)は、デスクトップの全体的な使用率がバックオフィス部門からのものであるという詳細を示しています。 この部門は小規模ですが、同時にデスクトップの総使用量の10%を消費していると想定します。 これは、デスクトップを介してMSTeamsを多用していることを示しています。 (このデータからの)潜在的なアクションは、モバイルアプリケーションのトレーニングから除外でき、モバイルハードウェアへの投資が不要になる可能性があります。 これにより、トレーニングとハードウェアの両方の面でコストを節約できます。
図(C)は、従業員が利用可能なさまざまなデバイスとオペレーティングシステムをどのように利用しているかを示しています。 どの部門がどのデバイスを通信に好むかを知り、 collaboration 実際の使用パターンが組織のモバイル接続戦略と一致していることを確認できます。
明確さを提供し、成功を促進し、目標を達成します
リファレンス
- CNBCは、ZugベースのIWGからのレポートを引用しています(https://www.cnbc.com/2018/05/30/70-percent-of-people-globally-work-remotely-at-least-once-a-week-iwg-study.html)
- Statcounter(https://gs.statcounter.com/platform-market-share/desktop-mobile-tablet)
- マイクロソフトが委託した調査でのフォレスター(https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/2/2019/04/Total-Economic-Impact-Microsoft-Teams.pdf)
- 組織ネットワーク分析(https://en.wikipedia.org/wiki/Organizational_network_analysis)