2023 年 XNUMX 月、FinTech.TV の Vince Molinari は、 panagenda、Ben Menesi、VP、製品およびイノベーション、および Carl Baumann、マネージング ディレクター、 ニューヨーク証券取引所. ディスカッションでは、パンデミック後の世界で標準となった、どこからでも仕事をする文化をサポートするためのエンタープライズ IT 運用の新しい課題に焦点が当てられました。 COVID-19 の後、デジタル トランスフォーメーションが加速し、IT 運用に真っ向から圧力をかけているリモート ワーカーが生まれ、管理されたオフィス環境や管理されたネットワークの外で、パフォーマンスの問題を監視およびトラブルシューティングする責任を拡大しています。

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Fintech.TV のインタビューから得た 3 つの重要ポイント

1) デジタル エクスペリエンス モニタリングが、企業組織の IT 運用グループにとって必要な規律になったのはなぜですか?

「どこからでも働く従業員は、IT 運用グループに大きな課題をもたらしました。 彼らは、ユーザーが提供するクラウド サービスに接続している ISP やローカル ネットワークを制御することはできなくなりましたが、デジタル エクスペリエンスをサポートする全責任を負っています。」

Carl Baumann、 取締役社長

2) IT 運用が Microsoft Teams のエンド ユーザー、特にエグゼクティブ レベルの生産性を向上させるのをどのように支援しますか?

「私たちは OfficeExpert TrueDEM パンデミック後のモデルを念頭に置いてゼロから製品を開発し、IT 運用グループがどこからでも仕事をする文化をうまくサポートできるようにします。 私たちは彼らに actionable insights パフォーマンスの問題に迅速に対処できます。」

Ben Menesi、VP、製品およびイノベーション

3) あなたのソリューションは、エンドユーザーのパフォーマンスの問題を調査する IT 運用の時間をどのように節約しますか?

「エンドポイント デバイスからホーム ネットワーク、ISP、Microsoft クラウド データ センターに至るまで、Microsoft Teams 通話トラフィックのデジタル ジャーニーのさまざまなセグメント内の問題を特定できます。」

Ben Menesi、VP、製品およびイノベーション

FinTech.TV とニューヨーク証券取引所

FinTech.TV サービスを調査し、NYSE からの追加のインタビューを見たいとします。これらのインタビューなどは、彼らの Web サイトで見つけることができます。 ページ をご覧ください

About OfficeExpert TrueDEM

今日のどこからでも仕事をする文化では、IT 運用において、従業員がどこで働いていても、すべての従業員のデジタル エクスペリエンスの可視性と監視を維持することが重要です。 OfficeExpert TrueDEM エンドポイント デバイスからテレメトリ データを直接収集して、Microsoft Teams などのクラウド サービス プロバイダーへのデジタル ジャーニーのすべての部分でパフォーマンスを追跡する独自のソリューションです。

あなたが私たちの詳細を知ることに興味があるなら OfficeExpert ソリューションと、それが組織で Microsoft Teams のデジタル エクスペリエンスをプロアクティブに最適化するのにどのように役立つかについては、オンラインの概要ページにアクセスするか、試用版にサインアップしてください。 https://www.panagenda.com/products/officeexpert