VoIP通話品質のトラブルシューティング
MicrosoftTeamsの通話のためのデジタルエクスペリエンスの最適化
通話品質に影響を与える正確な原因をすばやく特定し、トラブルシューティング時間を数日から数分に短縮します。
MicrosoftTeamsの通話品質の問題の迅速なトラブルシューティング
従業員は、会議中に電話が切れたり、会話が文字化けしたりすることに不満を持っていますか？
通話品質を改善するためのより良い方法があります。 エンドユーザーの観点から、どこで作業しているかに関係なく、エンドポイントからパフォーマンスを監視する単一の製品を使用した、最適化された全体的な方法。
- Teamsの音声トラフィックのエンドツーエンドの旅を見る
- パフォーマンスに影響を与えるスポットライトのボトルネック
- パフォーマンスの問題に対するプロアクティブな修復
通話品質の問題の原因となる真の問題を特定して、迅速に修正できるようにします
ネットワークアクセスが遅いリモートユーザーを特定する
Spotlightの通話品質の問題をすばやく
パフォーマンスの低下を引き起こすデバイスを積極的に交換する
生産性の向上
正確なパフォーマンスデータを使用すると、通話品質の問題をドリルダウンして、ISPルーティングの異常や内務省Wi-Fiネットワークのパフォーマンス低下などの根本原因を特定できます。
M365サービスのパフォーマンス
TeamsServiceのパフォーマンス
国別の影響を受けるユーザー
実用的なユーザーデータ
ヘルプデスクへの問い合わせが少ない
通話品質のパフォーマンスデータは、ユーザーエンドポイントから数分ごとに提供されるため、問題をすばやく特定し、ヘルプデスクに報告される前にユーザーエクスペリエンスの問題を修正するのに役立ちます。
インフラストラクチャのパフォーマンス Insights
ISPのパフォーマンス Insights
全体的な通話品質のパフォーマンス
ユーザーによる通話品質のパフォーマンス
シームレスなリモートワーカーエクスペリエンス
今日の「どこからでも作業できる」環境では、IT運用に可視性が必要な重大な死角があります。 OfficeExpert DXOは、すべてのエンドツーエンドセグメントにスポットライトを当てて、パフォーマンスに影響を与えているチョークポイントを特定します。
ユーザールーティングとレイテンシー Insights
エンドツーエンドの旅
BLOG
チームが品質に苦しんでいると呼ぶ5つの理由
Microsoft Teams Callの品質を低下させる5つの典型的な落とし穴と、組織がそれに対して何をすべきかについて、詳細をご覧ください。
