どのコンピュータが古すぎて遅いか

最小限のメモリが搭載された低速のレガシー コンピューターを使用すると、Microsoft Teams の音声通話とビデオ通話のユーザー エクスペリエンスとパフォーマンスに重大な影響を与える可能性があります。 Microsoft の標準監視ツールでは、パフォーマンスの低いハードウェアによる Teams の通話品質の低下の根本原因を特定するために必要な情報は提供されません。 OfficeExpert TrueDEM エンドポイントのパフォーマンスを監視し、低速で過負荷になっているコンピューターにすぐにスポットライトを当てて、必要なアップグレードについて IT 管理者に警告します。

ラップトップやホームオフィスのコンピュータに適切な速度とメモリ割り当てがないと、従業員は通話品質の低下を経験することがよくあります。 これは、音声信号をデジタル形式に変換して圧縮し、送信側コンピュータからインターネット上で迅速に転送したり、受信側コンピュータで解凍して可聴音に変換したりできる速度によるものです。 このプロセスは小規模なコーデックによって実行されます。 software アナログ音声信号をデジタルでエンコードされたバージョンに変換するプログラム、またはアルゴリズム。 コンピューターの速度が遅いほど、エンド ユーザーの通話品質と Teams の音声/ビデオの全体的なパフォーマンスへの影響が大きくなります。 簡単に言えば、コーデックはオーディオをデジタル化するために使用される標準です VoIP通話用。

リモートまたは分散したチームで作業する際に、標準の音声/ビデオ通話プラットフォームとして Microsoft Teams を使用する従業員がますます増えている傾向に後押しされ、企業の IT グループでは、コンピュータの速度が遅い、またはパフォーマンスが低いためにエクスペリエンスに悪影響を与えているユーザーを迅速に特定する必要性が高まっています。そして生産性。 同時に、コンピュータの使用年数だけを理由に、古いコンピュータを無差別に新しいコンピュータに置き換えるのは費用がかかり、ユーザーのニーズを満たすために必ずしも必要であるとは限りません。 また、頻繁に使用される Microsoft Teams のニーズをサポートするのに若いシステムでも問題が発生する可能性があるため、問題のあるすべてのシステムが交換されることを保証するものではありません。

問題を抱えているユーザーを積極的に特定し、コンピューターをアップグレードすることで、中核的なコミュニケーション ツールとしての Teams の使用が増えると同時に、より段階的かつニーズに基づいて他のユーザーのシステムを置き換えることが可能になります。

エンド ユーザーのコンピューターのパフォーマンスに関する正確な情報を収集している IT グループはほとんどありません。 つまり、レガシー ハードウェアによる CPU 速度の遅れとメモリのボトルネックについては、ほとんどの組織が推測していることになります。 交換する必要がある古いコンピューターがあることはわかっていますが、最も問題を引き起こしているコンピューターを簡単に特定することはできず、最初にアップグレードする必要があり、おそらくもう少し使用し続けることができるコンピューターを特定することはできません。

すべてのユーザー デバイスのコンピューターのパフォーマンスを監視および追跡する簡単な方法があったとしたらどうでしょうか?

の最新バージョン OfficeExpert TrueDEM 従業員のラップトップ/デスクトップ コンピューターのパフォーマンスをプロアクティブに監視するために必要な情報を提供します。 エンドポイント パフォーマンス監視機能を使用すると、コンピュータのパフォーマンス低下の原因となる可能性のある幅広い技術的問題を迅速に特定できます。 このソリューションには、任意の方法を使用してエンドユーザーのデバイスに簡単にインストールできる小規模なデータ収集エージェントが含まれています。 software 展開ツール（つまり、System Center Config Manager、Microsoft Endpoint Manager / Intune、オンプレミスのActive Directoryグループポリシーなど）

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが始まって以来、ほとんどの組織は従業員の大部分を在宅勤務またはどこでも勤務するビジネスモデルに移行しました。 また、リモートでの作業は、オンライン チャットを備え、VoIP を使用した音声/ビデオ会議を可能にする Microsoft Teams などのテクノロジーによって支援されています。 しかし、これらすべての機能は、各従業員の仕事用コンピューターから一貫した信頼性の高いパフォーマンスが得られるかどうかに依存しています。

VoIPの場合、サービス品質（QoS）とは、不要なノイズやその他の歪みが発生することなく、明確かつ継続的な方法で聞き取り、話すことができることを意味します。 許容可能なQoSは、遅延、ジッター、およびパケット損失の技術的パラメータによって異なります。 VoIPでは、150ミリ秒の遅延が許容されますが、値を大きくすると音声品質が低下し、300ミリ秒を超える値では許容できなくなります。。 信頼できるQoSがなければ、チームのデジタル採用に対する反発があります。 これは、従業員のプラスの影響と直接的な相関関係があります。 通話品質が低下したり、通話が切断されたりした場合は、日常のコミュニケーションにチームを使用する傾向が少なくなります。 collaboration 活動。 古いコンピューターを使用しているユーザーをすばやく特定し、必要なアップグレードを提供することで、 Microsoft Teams の採用を改善する 会社全体。