To zdjęcie release był półproduktem release który wyszedł, aby wprowadzić dwie główne ulepszenia.
Gotowy do użycia insights na temat stanu Twojego M365 Apps
Przede wszystkim nasza nowa strona stanu aplikacji pokazuje teraz aktualny wpływ na rzeczywiste aplikacje i ich funkcje na różnych platformach, na których są używane. Dzięki temu możesz zobaczyć, na jakie funkcje i aplikacje ma wpływ awaria.
Pozwala to nie tylko zobaczyć, czego mogą doświadczać użytkownicy w Twojej organizacji i ocenić zakres wpływu, ale także umożliwia zasugerowanie alternatyw, na przykład użycia klienta Teams w Internecie, jeśli aplikacja komputerowa ma problemy problemy.
Na podstawie naszych wyników insights pobierane od wszystkich monitorowanych użytkowników, pozwala to szybko przyjrzeć się awariom usług i ich wpływowi na Twoją organizację.
Różne plany na różne potrzeby!
Słyszeliśmy cię! Wiele organizacji wyraziło zainteresowanie rozwiązaniem do monitorowania doświadczenia użytkownika Microsoft 365, w szczególności z wyłączeniem aplikacji Microsoft Teams. Aby wyjść naprzeciw tym konkretnym potrzebom i preferencjom, zdecydowaliśmy się zaoferować TrueDEM na dwa różne sposoby: OfficeExpert TrueDEM M365 i OfficeExpert Zaawansowane dla zespołów. Dzięki temu możesz wybrać rozwiązanie i poziom wglądu, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i pragnieniom.
- OfficeExpert TrueDEM M365
TrueDEM M365 daje ci bezpośrednio insights w doświadczenia użytkownika na poziomie usługi, aplikacji, platformy i funkcjonalności. Daje możliwość szybkiego sprawdzenia, czy dotyczy to na przykład programu Outlook, na co wpływa (np. czy poczta, kalendarze lub obecność działają mniej niż pożądane) i na jakich platformach (internet, aplikacja komputerowa lub mobilna). Teraz możesz natychmiast zobaczyć, co działa, a co nie, i zapewnić użytkownikom informacje potrzebne do odwrócenia uwagi i kontynuowania pracy.
Z TrueDEM M365, wiesz dokładnie o co chodzi M365 oraz gdzie występują problemy, zarówno od dołu do góry (z perspektywy każdego użytkownika), jak i od góry do dołu (organizacja, dostawca usług internetowych i cała sieć), dzięki czemu wiesz, gdzie skoncentrować się na rozwiązywaniu problemów.
- OfficeExpert Zaawansowane dla zespołów
Oprócz wszystkich korzyści TrueDEM M365, OfficeExpert TrueDEM Advanced for Teams zapewnia wszystkie niezbędne korzyści, aby szybko i skutecznie rozwiązywać problemy z połączeniami Microsoft Teams, aż do urządzeń użytkowników, sieci lokalnych i nie tylko, w tym wszystkich uczestników połączeń. Oferuje mnóstwo dodatkowych raportów i podaje wszystkie informacje potrzebne zarówno do rozwiązywania problemów od pierwszego wejrzenia, jak i do kompleksowego głębokiego nurkowania.
OfficeExpert TrueDEM Advanced for Teams oferuje pojedynczy widok na wszystko, co jest istotne przy identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów z uszkodzonymi połączeniami Microsoft Teams i doświadczeniami użytkowników, w tym analizą w czasie rzeczywistym i po zakończeniu.
