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Otimização da experiência digital para Microsoft 365

Visibilidade de ponta a ponta sobre qualidade de chamada, desempenho de rede e disponibilidade de serviço para dar às empresas controle total sobre seu ambiente de nuvem da Microsoft, eliminar atritos e aumentar a produtividade digital. O ponto crucial da verdade para Microsoft 365 Experiência Digital.

  • Saúde holística e desempenho insights
  • Transações sintéticas modernas e de baixo impacto
  • Tempo médio de reparo (MTTR) reduzido para tíquetes de qualidade de chamada em 40-60%
  • Custos reduzidos por ticket de suporte de TI, eliminando a necessidade de sessões remotas em 90% dos casos
  • Monitoramento de rede de ponta a ponta, análise de desempenho do dispositivo e recursos de solução de problemas contínuos
Redução de 40-60% do MTTR para Bilhetes de Qualidade de Chamada

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Gerenciamento e otimização de clientes para HCL Notes / Domino

Maximize o desempenho e a estabilidade do sistema. Acelere drasticamente as atualizações. Reduza o tempo gasto no fornecimento de suporte.

  • Economize custos reduzindo as chamadas de suporte em até 80%
  • Reduza os tempos de atualização em até 90%
  • Melhore o desempenho do sistema em até 95% em ambientes Citrix

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SUCCESS STORY

Esta empresa da Fortune 100 aumentou a qualidade das chamadas do Microsoft Teams e melhorou a experiência do usuário para mais de 35,000 usuários com OfficeExpert.

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