A situação em que estamos todos juntos prova mais uma vez que é importante que seus usuários sejam móveis e flexíveis quando se trata de onde trabalham. Seus melhores amigos são seu laptop confiável que simplesmente funciona e sua central de atendimento que pode resolver rapidamente os problemas quando isso não acontece.

MarvelClient Roaming pode ajudá-lo em ambos os casos.

Vamos dar uma olhada em alguns cenários típicos juntos.

Cenário 1: um usuário obtém um novo dispositivo

Pense sobre o que Notas administrador ou membro do service desk deve fazer para implantar novos laptops (ou desktops) para os usuários. Eles precisam gastar uns bons 20 a 30 minutos coletando e transferindo configurações e dados do Notes do dispositivo antigo para o novo.

Agora imagine a complexidade adicional de uma mudança nas versões do sistema operacional e do cliente Notes. Os desafios dentro do arquivo notes.ini são assustadores o suficiente por conta própria. Novos caminhos a serem considerados para o diretório Program-, SharedData e/ou Data para um; e nem comece a pensar em configurações e preferências que podem não funcionar no novo cliente.
Para ver mais tópicos: Pense em detalhes como upgrades de ODS (que são fundamentais para o desempenho do cliente), bancos de dados do sistema local (trocando-os para novos modelos e mais) ou preferências do Eclipse.

Parece muito, certo? Não precisa ser.

Com o MarvelClient Roaming, você apenas entrega ao usuário o novo laptop com a imagem padrão.
Isso é tudo. Você Terminou.

Na primeira vez que o usuário iniciar o Notes no novo dispositivo, MarvelClient trará de volta automaticamente as configurações atualizadas do Notes do usuário em menos de 3 segundos. Ele se adapta às mudanças na versão do cliente ou tipo de instalação automaticamente.

Cenário 2: um usuário perde seu dispositivo antigo ou quebra

Bem, agora estamos em apuros. Em circunstâncias ideais, você tem um backup do sistema de arquivos de uma semana. Na melhor das hipóteses, isso o coloca de volta ao cenário 1, tendo que transferir tudo manualmente. Só que agora fica ainda pior porque o usuário perde uma semana de dados.

Mais realisticamente, porém, você não estará fazendo backups regulares de seus laptops (quase ninguém faz) e não tem nada. O usuário deve começar do zero. Você perde tempo ajudando-os e eles têm uma queda na produtividade por um tempo.

Ninguém está feliz. Ou são eles?

Pode funcionar exatamente como no cenário 1. Você entrega a eles o novo dispositivo, pronto. MarvelClient Roaming faz o resto.

Com o MarvelClient você sempre terá um conjunto de backup atual. Você pode mudar para um novo dispositivo a qualquer momento – sem precisar planejar.

Cenário 3: um usuário comete um erro

Pode acontecer com qualquer um, e geralmente acontece no pior momento possível.
Eles excluem uma página do espaço de trabalho e perdem todos os ícones do aplicativo. Ou eles excluem seus contatos. Eles clicam em algum lugar que não deveriam, e agora seus documentos de conexão ou localização estão configurados incorretamente. Todos nós temos inúmeras histórias como esta.

Normalmente, um administrador do Notes ou um funcionário da central de serviços precisa ajudá-los a reparar os danos manualmente. Encontre todos os aplicativos e crie novos ícones e marcadores na área de trabalho. Restaure as configurações e faça o cliente funcionar novamente.
Mas alguns dados não podem ser restaurados, e o usuário é deixado para pegar os pedaços.

Por que não basta pressionar desfazer?

MarvelClient tornou possível. Seu service desk pode verificar os backups que você tem para o usuário e apenas forçar uma restauração do último que estava bom.

Um clique de botão, uma reinicialização do Notes. Feito.

Todos os desafios que descrevemos aqui hoje – e muito mais – serão automaticamente superados por MarvelClient Roaming.

Não convencido?

Como isso funciona?

MarvelClient O roaming garantirá que sempre que um cliente do Notes for encerrado, um conjunto de backup seja gravado em um local central. Este local pode ser um compartilhamento de rede (unidade mapeada, caminho UNC, etc.) ou um banco de dados Domino.

Um conjunto de backup tem, em média, menos de um megabyte, embora às vezes possa crescer para alguns megabytes. Nesse tamanho pequeno, comprimimos tudo o que um usuário precisa com o Notes:

  • Configurações do usuário do cliente do Notes
  • Configurações do Eclipse (incluindo todas as configurações para Sametime, Connections, Sidebar, Toolbars, UDM e mais)
  • Informações sobre quais plug-ins do Eclipse estão instalados (incluindo configurações)
  • Informações sobre quais réplicas locais existem
  • Páginas e ícones do espaço de trabalho
  • Bookmarks
  • nsf (incluindo contatos, contatos recentes, grupos, documentos de conexão e localização, certificados e muito mais)
  • ini
  • Todos os arquivos de ID no diretório de dados
  • Um nãoebook.nsf ou journal.nsf – se existir
  • Preciso de mais? Sem problemas – com a ação genérica “Backup” de MarvelClient você pode até adicionar mais arquivos/configurações ao conjunto de backup.

Você está no controle e pode configurar com que frequência deseja fazer upload, o que deve ser incluído e até mesmo quantos conjuntos de backup você mantém para cada usuário.

Quando MarvelClient detecta que está em um dispositivo com um estado desatualizado, ele restaurará o conjunto de backup na inicialização do cliente.

Perguntas frequentes