panagenda adquire a Perfrax: criadora do inovador User Experience Monitoring e Microsoft Teams Call Quality Analytics

“Todas as empresas de análise do Microsoft Teams e a própria Microsoft fornecem informações limitadas sobre a verdadeira experiência do usuário de todos os seus funcionários, resultando em produtividade e valor reduzidos”, diz Florian Vogler, co-fundador e CEO da panagenda.

“Com muitas empresas esperando que 30-40% de sua força de trabalho permaneça remota, sabíamos que nossa força no monitoramento remoto de usuários que trabalham em casa teria uma demanda ainda maior. E pude ver que a Perfrax precisaria crescer ou ingressar em uma organização maior para conquistar o mercado. Juntando-se panagenda foi a escolha óbvia. Ao juntar-se panagenda, nossos clientes se beneficiam da liderança e escala global de uma das empresas líderes em collaboration análise e gerenciamento de paisagens”, diz Gary Steere, o ex-CEO da Perfrax que irá dirigir panagendada divisão de pesquisa como Chief Research Officer (CRO).

Com 14 anos de experiência na área de análise e otimização collaboration paisagens, panagenda é líder mundial. Clientes com mais de 12 milhões de licenças em mais de 70 países contam com panagenda para garantir o valor ideal e o custo de propriedade de seus collaboration . panagenda tem uma presença mundial com escritórios nos EUA, Alemanha, Holanda e Áustria (HQ), e uma forte rede de parceiros em todo o mundo. Para mais informações, siga panagenda no Twitter, Facebook, LinkedIn ou visite www.panagenda. Com.

A Perfrax é a criadora do verdadeiro monitoramento da experiência digital (TrueDEM) Para Microsoft 365. TrueDEM identifica com precisão o escopo e o impacto de um problema, isola as causas principais e identifica áreas problemáticas com precisão.