Solução de problemas de qualidade de chamadas VoIP
Otimização da experiência digital para chamadas do Microsoft Teams
Identifique rapidamente as causas exatas que afetam a qualidade da chamada e reduza o tempo de solução de problemas de dias para minutos.
Solução de problemas rápida para problemas de qualidade de chamada do Microsoft Teams
Seus funcionários estão reclamando de ligações perdidas ou conversas distorcidas durante as reuniões?
Existe uma maneira melhor de melhorar a qualidade da chamada; uma maneira otimizada e holística usando um único produto que monitora o desempenho do endpoint, da perspectiva do usuário final, não importa onde ele esteja trabalhando.
- Veja a jornada de ponta a ponta para o tráfego de voz do Teams
- Gargalos do Spotlight que afetam o desempenho
- Correção proativa para problemas de desempenho
Identifique os verdadeiros problemas que causam problemas de qualidade de chamada para que possam ser corrigidos rapidamente
Identificar usuários remotos com acesso lento à rede
Problemas de qualidade de chamada do Spotlight rapidamente
Substitua dispositivos proativamente que causam baixo desempenho
Produtividade aumentada
Dados de desempenho precisos permitem detalhar os problemas de qualidade de chamada VoIP e identificar a causa raiz, como anomalias de roteamento do ISP ou baixo desempenho das redes Wi-Fi do Home Office.
Performance de M365 e eficaz
Desempenho do serviço Microsoft Teams
Usuários afetados por país
Dados do usuário acionáveis
Menos chamadas para o helpdesk
Os dados de desempenho de qualidade de chamada VoIP são fornecidos a partir dos endpoints do usuário a cada poucos minutos para identificar rapidamente os problemas e ajudar a remediar os problemas da experiência do usuário antes que eles sejam relatados ao helpdesk.
Desempenho da infraestrutura Insights
Desempenho do ISP Insights
Desempenho geral da qualidade da chamada
Desempenho da qualidade da chamada por usuário
Experiência de trabalhador remoto perfeita
No ambiente 'Work-from-Anywhere' de hoje, existem pontos cegos críticos onde as operações de TI precisam de visibilidade. OfficeExpert TrueDEM O DXO destaca todos os segmentos de ponta a ponta para identificar quais pontos de estrangulamento estão afetando o desempenho.
Roteamento e latência do usuário Insights
Jornada de ponta a ponta
BLOG
Os 5 principais motivos pelos quais suas equipes chamam a qualidade de sofrer
Saiba mais sobre as 5 armadilhas típicas que prejudicam a qualidade das chamadas VoIP do Microsoft Teams e o que as organizações devem fazer a respeito.
O que dizem os clientes
Björn Bendix | Administrador de TI Deutsche MTM-Gesellschaft Industrie- u. Wirtschaftsberatung mbH
Alan Woods | Gerente de Serviços de Infraestrutura na Pharmac, NZ
Jicky Li | Gerente Sênior de TI na IIC - INTERSPORT International Corporation GmbH