Alertas automatizados baseados em precisão Data Analytics

Se uma árvore cai na floresta e ninguém está por perto para ouvir, ela faz barulho? O mesmo enigma existe com software questões. Quando software age ou o comportamento do usuário é contra a política da empresa, mas ninguém é alertado, isso representa uma ameaça? Bem, a resposta é a mesma em ambos os casos. Sim, uma árvore caindo deve fazer barulho, e sim, ferramentas de monitoramento que utilizam data analytics deve gerar um ticket de problema se um problema for identificado. Mas esse tipo de ferramenta precisa ser instalado e configurado.

Microsoft 365 vem se expandindo constantemente à medida que a comunicação e collaboration plataforma de nuvem de escolha para organizações de todos os tamanhos e em todos os setores globalmente. O Teams é o principal produto da M365 pacote com mais de meio milhão de organizações que o utilizam e mais de 75 milhões de usuários diários ativos. No entanto, muitas organizações ainda estão lutando para monitorar com precisão as atividades dentro do Teams e outros M365 produtos para identificar problemas e emitir alertas aos administradores ou aos próprios usuários finais. Sem esse tipo de inteligência de negócios e actionable insights a governança do Teams tornou-se uma grande dor de cabeça para grupos de TI em todo o mundo.

O primeiro desafio para ser proativo com monitoramento e alertas de problemas em seu M365 ambiente vem do amplo e diversificado conjunto de logs e relatórios de atividade do usuário disponíveis. Os administradores de TI precisam consolidar essas informações e agregar os dados para dar sentido a qualquer actionable insights.

OfficeExpert reúne todas as informações de diferentes M365 logs e repositórios de produtos usando todas as APIs disponíveis e métodos suportados pela Microsoft. Os metadados são coletados, organizados, indexados e categorizados para relatórios de acesso rápido. Uma vez que as informações são armazenadas no OfficeExpert data warehouse, ele é acessível para consultas de alerta pré-configuradas executadas de forma programada. Se uma consulta identificar um gatilho event, ele enviará um alerta de comunicação para uma lista de distribuição pré-configurada com um link para as informações detalhadas. Ficar um passo à frente M365 erros e erros do usuário, aproveitando OfficeExpert'S actionable insights permite que os grupos de TI corrijam problemas antes que eles se tornem um grande problema.

Informações oportunas podem ser a chave para a correção bem-sucedida de um novo problema, mas somente se alguém o vir e agir. Sem ser alertado para o problema com tempo disponível para investigar, analisar e agir, pode se transformar em uma dor de cabeça muito maior. Muitas organizações de TI estão criando fluxos de trabalho simples e otimizados com base em actionable insights que permitem que a TI trabalhe melhor, de forma mais inteligente e mais rápida para administrar seus M365 plataforma de nuvem. As equipes de TI podem detectar e responder a ameaças em horas ou minutos — em comparação com semanas ou horas anteriores.

No longo prazo, isso reduz custos, agiliza as atividades administrativas e promove a governança para o M365 plataforma. Mas só é viável se essas ferramentas estiverem instaladas e configuradas para escutar a queda de uma árvore.