Примечание: этот текст предоставлен в качестве любезности. Он был автоматически переведен с использованием software и, возможно, не были проверены. Версия на английском языке считается официальной, и вы можете найти там самую последнюю информацию.

Success Story

Юлиус Блум

Julius Blum GmbH со штаб-квартирой в Австрии управляет инфраструктурой, насчитывающей около 4.000 пользователей IBM Notes, множеством групп Notes и серверами Domino.

Клиент
Юлиус Блюм ГмбХ
Индустрия
Обработка металлов
Сотрудники
4.000 HCL Notes пользователей
тема
Стандартизация и оптимизация процессов

Вот почему я выбрал panagenda

Julius Blum’s aim was to reduce the administrative effort for Notes and automate changes in everyday work practices. It was important for us to maintain high quality data, while making things easier for the user. panagenda предложили отличные решения, отвечающие всем нашим требованиям.

Expectations were exceeded
Мы часто работаем с Notes-группами. Если имена и обозначения не менялись, приходилось настраивать авторизацию вручную. Эти процессы теперь автоматизированы на уровне базы данных, что значительно сокращает время обработки.

Самая большая разница в повседневной работе
По моему мнению, panagendaРешения полностью заменили ранее использовавшиеся более сложные инструменты. Возможность контролировать все Заметки клиентов автоматически из нашей штаб-квартиры и устранение ранее необходимой последующей работы, имеет очень положительные побочные эффекты во многих областях.

В сотрудничестве с panagenda
Реализация интерфейсов прошла гладко благодаря отличной поддержке. Установка и настройка не требуют пояснений и panagendaКонсультанты всегда были доступны и компетентны в решении наших повседневных задач.

Julius Blum’s aim was to reduce the administrative effort for Notes and automate changes in everyday work practices. It was important for us to maintain high quality data, while making things easier for the user. panagenda предложили отличные решения, отвечающие всем нашим требованиям.

Expectations were exceeded
Мы часто работаем с Notes-группами. Если имена и обозначения не менялись, приходилось настраивать авторизацию вручную. Эти процессы теперь автоматизированы на уровне базы данных, что значительно сокращает время обработки.

Самая большая разница в повседневной работе
По моему мнению, panagendaРешения полностью заменили ранее использовавшиеся более сложные инструменты. Возможность контролировать все Заметки клиентов автоматически из нашей штаб-квартиры и устранение ранее необходимой последующей работы, имеет очень положительные побочные эффекты во многих областях.

В сотрудничестве с panagenda
Реализация интерфейсов прошла гладко благодаря отличной поддержке. Установка и настройка не требуют пояснений и panagendaКонсультанты всегда были доступны и компетентны в решении наших повседневных задач.

Благодаря анализу, стандартизации и возможности сбросить важные настройки при перезапуске клиента количество обращений в службу поддержки сократилось с 4 в день до 1-2 в неделю. Затраты на поддержку и время простоя конечных пользователей также были сокращены на 90% - 95%, что означает, что MarvelClient окупился всего за первые несколько месяцев.

Рауль Морик
IT-администратор (Julius Blum GmbH)

Заключение

Неэффективные методы быстро признаются panagenda и предлагаемые высококачественные решения.
Нам удалось значительно повысить производительность, значительно снизив административную нагрузку.

Поделиться историю

Больше успешных историй

Узнайте больше о том, как другие клиенты добились успеха благодаря нашим решениям и опыту.