Примечание: этот текст предоставлен в качестве любезности. Он был автоматически переведен с использованием software и, возможно, не были проверены. Версия на английском языке считается официальной, и вы можете найти там самую последнюю информацию.

Success Story

Юлиус Блум

Julius Blum GmbH со штаб-квартирой в Австрии управляет инфраструктурой, насчитывающей около 4.000 пользователей IBM Notes, множеством групп Notes и серверами Domino.

Клиент
Юлиус Блюм ГмбХ
Индустрия
Обработка металлов
Сотрудники
4.000 HCL Notes пользователей
тема
Стандартизация и оптимизация процессов

Вот почему я выбрал panagenda

Наша цель состояла в том, чтобы сократить административные усилия для Notes и автоматизировать изменения в повседневной работе. Для нас было важно поддерживать высокое качество данных, упрощая работу пользователей. panagenda предложили отличные решения, отвечающие всем нашим требованиям.

Ожидания были превышены
Мы часто работаем с Notes-группами. Если имена и обозначения не менялись, приходилось настраивать авторизацию вручную. Эти процессы теперь автоматизированы на уровне базы данных, что значительно сокращает время обработки.

Самая большая разница в повседневной работе
По моему мнению, panagendaРешения компании полностью заменили ранее использовавшиеся более сложные инструменты. Возможность автоматического управления всеми клиентами Notes из нашей штаб-квартиры и устранение ранее необходимой последующей работы имеет очень положительные побочные эффекты во многих областях.

В сотрудничестве с panagenda
Реализация интерфейсов прошла гладко благодаря отличной поддержке. Установка и настройка не требуют пояснений и panagendaКонсультанты всегда были доступны и компетентны в решении наших повседневных задач.

Наша цель состояла в том, чтобы сократить административные усилия для Notes и автоматизировать изменения в повседневной работе. Для нас было важно поддерживать высокое качество данных, упрощая работу пользователей. panagenda предложили отличные решения, отвечающие всем нашим требованиям.

Ожидания были превышены
Мы часто работаем с Notes-группами. Если имена и обозначения не менялись, приходилось настраивать авторизацию вручную. Эти процессы теперь автоматизированы на уровне базы данных, что значительно сокращает время обработки.

Самая большая разница в повседневной работе
По моему мнению, panagendaРешения компании полностью заменили ранее использовавшиеся более сложные инструменты. Возможность автоматического управления всеми клиентами Notes из нашей штаб-квартиры и устранение ранее необходимой последующей работы имеет очень положительные побочные эффекты во многих областях.

В сотрудничестве с panagenda
Реализация интерфейсов прошла гладко благодаря отличной поддержке. Установка и настройка не требуют пояснений и panagendaКонсультанты всегда были доступны и компетентны в решении наших повседневных задач.

Благодаря анализу, стандартизации и возможности сбросить важные настройки при перезапуске клиента количество обращений в службу поддержки сократилось с 4 в день до 1-2 в неделю. Затраты на поддержку и время простоя конечных пользователей также были сокращены на 90% - 95%, что означает, что MarvelClient окупился всего за первые несколько месяцев.

Рауль Морик
IT-администратор (Julius Blum GmbH)

Заключение

Неэффективные методы быстро признаются panagenda и предлагаемые высококачественные решения.
Нам удалось значительно повысить производительность, значительно снизив административную нагрузку.

Поделиться историю

Больше успешных историй

Узнайте больше о том, как другие клиенты добились успеха благодаря нашим решениям и опыту.