Согласно HCL, Notes получит новый значок с release версии 12. Тот, который дополняет новый набор значков, представленный в 2019 году.
Почему это так важно?
Синий логотип Notes существует уже много лет. Мы с ним знакомы. Это легко для наших глаз, и мы быстро можем отличить значок «Заметки» от многих других. Даже на десктопах забиты иконками. Мы привыкли к этому, и это бросается в глаза - преимущество пользовательского опыта, которое легко недооценить. Особенно сегодня, когда вы ожидаете (от себя), что каждый клик будет быстрым и точным.
Некоторые из вас могут помнить множество комментариев о прошлых изменениях в Офис Microsoft, Рабочая область Google или Adobe Creative Cloud иконы. Изменения, которые не всем понравились. Поскольку пользователи привыкли к внешнему виду существующих значков, им было трудно связать новые значки с соответствующими программами и быстро найти их на рабочем столе или на панели задач. В худшем случае это приводит к неудовлетворенности пользователей и даже может отрицательно сказаться на мотивации и производительности.
Что произошло во время последней большой смены значка?
В 2013 году, когда IBM released Notes 9, мы не были удивлены, узнав, что самой большой проблемой обновления для конечных пользователей было изменение ярлыка клиента Notes:
Небольшое изменение с оранжевого на синий, а также небольшая модернизация привели к значительному количеству обращений в службу поддержки: многие, многие конечные пользователи звонили и спрашивали, где они теперь могут найти клиент Notes. Они спрашивали, как запустить Notes и можно ли снова использовать ярлык.
Новый символ означает изменение, а изменение требует времени, чтобы привыкнуть к нему.
Новый набор HCL значки были представлены в 2019 году, а community сразу понравился свежий дизайн, разные цвета и уникальные фактуры. Большинству действительно не терпелось увидеть их на своих устройствах.
Достаточно теории. На практике все иначе. Изменения вносятся при обновлении и вдруг они там - новые иконки приложений. И затем возникают вопросы - какой значок снова принадлежит какой программе?
С предстоящими Notes 12 release, конечные пользователи готовы к следующему изменению ярлыка клиента Notes:
Мы это любим! Хотя нам также хотелось бы, чтобы новый значок клиента больше соответствовал примечаниям. Nomad икона. Возможно, только из-за того, что мы видим в нем N, и потому, что нам примечания, примечания Nomad мобильный и заметки Nomad web все клиенты Notes.
Как избежать обращения в службу поддержки по поводу отсутствующих значков
Чтобы облегчить этот переход для наших клиентов и партнеров, мы хотим помочь конечным пользователям находить Notes после обновления.
Вот почему мы недавно добавили новую функцию в MarvelClient Upgrade: после успешного обновления клиента MarvelClient Upgrade показывает каждому пользователю предварительный просмотр его собственного рабочего стола Windows и место, где он может найти клиент Notes.
И нажимаем - тумблер перевернут, связь есть. Вы видите значок и сразу же связываете новый логотип с искомыми заметками.
На этом этапе вы совершили переход. Вы снова чувствуете себя экспертом, как будто ничего не изменилось.
Удачного обновления!
Что дальше?
распаковка HCL Notes/Domino v12
Труднее, лучше, быстрее, сильнее?
Мало что в жизни может быть так увлекательно, как новая технология, с которой можно поиграть, согласны? Разбираем его, осматриваем по частям, узнаем, как все это работает… и, надеюсь, снова собираем все вместе!
Будьте на шаг впереди и присоединяйтесь HCL Ambassadors Крис Адлер & Марк Томас на этой встрече в стиле открытого микрофона, которая проходит сразу после release.
