Ситуация, в которой мы сейчас все вместе, еще раз доказывает, что для ваших пользователей важно быть мобильными и гибкими, когда дело доходит до того, где они работают. Ваши лучшие друзья — это ваш надежный ноутбук, который просто работает, и ваша служба поддержки, которая может быстро решить проблему, когда она не работает.

MarvelClient Roaming может помочь вам в обоих случаях.

Давайте вместе рассмотрим несколько типичных сценариев.

Сценарий 1. Пользователь получает новое устройство

Подумайте, что за Заметки администратор или сотрудник службы поддержки должен выполнить развертывание новых ноутбуков (или настольных компьютеров) для пользователей. Им нужно потратить добрых 20-30 минут на сбор и перенос настроек и данных Notes со старого устройства на новое.

Теперь представьте себе дополнительную сложность изменения версий операционной системы и клиента Notes. Проблемы в файле notes.ini сами по себе достаточно пугающие. Новые пути для каталога Program-, SharedData и/или Data для одного; и даже не думайте о настройках и предпочтениях, которые могут не работать в новом клиенте.
Чтобы добавить больше тем: обдумайте такие детали, как обновления ODS (что имеет первостепенное значение для производительности клиента), локальные системные базы данных (замена их на новые шаблоны и т. д.) или настройки Eclipse.

Звучит много, верно? Это не должно быть.

Работы С Нами MarvelClient Roaming, вы просто вручаете пользователю новый ноутбук со стандартным образом.
Это все. Готово.

Когда пользователь впервые запускает Notes на новом устройстве, MarvelClient автоматически вернет пользователю актуальные настройки Notes менее чем за 3 секунды. Он автоматически адаптируется к изменениям версии клиента или типа установки.

Сценарий 2. Пользователь потерял свое старое устройство или оно сломалось

Ну, теперь мы в рассоле. В идеальных условиях у вас есть резервная копия файловой системы недельной давности. В лучшем случае это вернет вас к сценарию 1, когда вам придется вручную переносить все это. Только теперь становится еще хуже, потому что пользователь теряет данные за неделю.

Хотя более реалистично, вы не будете заниматься регулярное резервное копирование ваших ноутбуков (почти никто не делает) и ничего не имеют. Пользователь должен начать с нуля. Вы теряете время, помогая им, и у них на какое-то время падает продуктивность.

Никто не счастлив. Или они?

Это может работать так же, как в сценарии 1. Вы передаете им новое устройство, готово. MarvelClient Roaming остальное делает.

Работы С Нами MarvelClient у вас всегда будет текущий набор резервных копий. Вы можете перейти на новое устройство в любое время, не планируя его.

Сценарий 3: Пользователь совершает ошибку

Это может случиться с каждым, и обычно это случается в самый неподходящий момент.
Они удаляют страницу рабочей области и теряют все значки своих приложений. Или удалят свои контакты. Они щелкают где-то, чего не должны, и теперь их документы о подключении или расположении настроены неправильно. У каждого из нас есть бесчисленное множество подобных историй.

Обычно администратор Notes или сотрудник службы поддержки должен помогать им устранять повреждения вручную. Найдите все приложения и создайте новые значки и закладки на рабочем столе. Восстановите настройки и снова запустите клиент.
Но некоторые данные не могут быть восстановлены, и пользователю остается только собирать их по кусочкам.

Почему бы просто не нажать кнопку отмены?

MarvelClient делает это возможным. Ваша служба поддержки может проверить резервные копии, которые у вас есть для пользователя, и просто принудительно восстановить последнюю, которая была в порядке.

Одно нажатие кнопки, один перезапуск Notes. Сделанный.

Все проблемы, которые мы описали здесь сегодня, и многое другое автоматически будут решены MarvelClient Roaming.

Не убежден?

Как это работает?

MarvelClient Роуминг гарантирует, что каждый раз, когда клиент Notes отключается, набор резервных копий записывается в центральное место. Это место может быть общим сетевым ресурсом (сопоставленный диск, путь UNC и т. д.) или базой данных Domino.

Размер резервного набора в среднем меньше мегабайта, хотя иногда он может увеличиваться до нескольких мегабайт. В этот небольшой размер мы втиснули все, что нужно пользователю Notes:

  • Пользовательские настройки клиента Notes
  • Настройки Eclipse (включая все настройки для Sametime, Connections, Sidebar, Toolbars, UDM и др.)
  • Информация об установленных подключаемых модулях Eclipse (включая настройки)
  • Информация о том, какие локальные реплики существуют
  • Страницы и значки рабочей области
  • закладки
  • nsf (включая контакты, недавние контакты, группы, документы о подключении и местоположении, сертификаты и многое другое)
  • ини
  • Все файлы ID в каталоге данных
  • А неebook.nsf или journal.nsf — если существует
  • Нужно больше? Нет проблем — с общим действием «Резервное копирование» MarvelClient вы даже можете добавить больше файлов/настроек в набор резервных копий.

Вы контролируете и можете настроить, как часто вы хотите загружать, что должно быть включено и даже сколько наборов резервных копий вы храните для каждого пользователя.

После появления MarvelClient обнаруживает, что он находится на устройстве с устаревшим состоянием, он восстановит набор резервных копий при запуске клиента.

FAQ