IBM Think 2018 Vlog
IBM Think 2018 has opened its doors in Las Vegas, providing a unique experience for some 40,000 visitors. With so many exciting topics it's often difficult to get an overview of the most relevant [...]
IBM Think 2018 has opened its doors in Las Vegas, providing a unique experience for some 40,000 visitors. With so many exciting topics it's often difficult to get an overview of the most relevant [...]
The collaboration conference formerly known as IBM Connect has evolved once more and will be taking place in Las Vegas as part of IBM Think. IBM Think is a combination of IBM’s 7 major [...]
This year's IBM Connect conference in San Francisco was fast paced unlike any other show before - from the moment we got out of the plane on Saturday, until the following Friday, there was not a [...]
What an incredible week it has been! Congratulations to Inhi Cho and the entire IBM Connect team for hosting an absolutely fantastic and fascinating show with something for everyone. It was great [...]
Thank you for the great time at Exploratorium last night! In case you have missed any panagenda session at Connect so far, we are offering virtual sessions to which you can already register. [...]
Yesterday at IBM Connect 2017 started with a bang - or rather with some beats - with Julian Robichaux's exciting IBM Lifetime Champion announcement that followed a beat-boxing experiment with [...]
Those of you in San Francisco (or following along on the IBM Connect 2017 LiveStream) just heard Ed Brill, Vice President, Product Management and Design share IBM’s Application Modernization [...]
What a way to kick off the Opening General Session at IBM Connect 2017 this morning with IBM Watson Beats, beat-boxing skills, the two previous IBM Lifetime Champions Gabriella Davis and Theo [...]
How fun to see so many familiar and new faces at last night’s IBM Connect 2017 Welcome Reception! Thank you to everyone who stopped by to say hi, learn about our new solutions and picked up one [...]
During the IBM Connect 2017 we will post a series of blogposts to make sure you don’t miss any important news. Every morning (PST) we will summarize the highlights of the previous day and also [...]
All downloads on this page are available for you.
Alle benötigten Informationen sind im Appliance-Logs-Zipfile inkludiert. Dieses wird erstellt, wenn Sie im panagenda Administration Center auf den Download Logs Link klicken.
Schritt 1) Öffnen Sie das iDNA Advanced Settings Menü wie folgt:
Schritt 2) Melden Sie sich im panagenda Administration Center an
Schritt 3) Hängen Sie das Zipfile an Ihre Support-Email an.
Wenn Sie ein neues Support Ticket an die Adresse support@panagenda.com senden, hängen Sie bitte ein repräsentatives MarvelClient Arbeitsverzeichnis (Working Directory) in gezippter Form an, inklusive log.xml, action.xml, und dem temp-Unterverzeichnis. Üblicherweise brauchen wir keine Kopien der Analyse- oder Konfigurationsdatenbank.
Weitere Informationen für Microsoft Windows:
Das panagenda Arbeitsverzeichnis finden Sie standardmäßig im App-Data\Local-Verzeichnis des Benutzers (%localappdata%).
Beispiele:
NT 4.0, Windows 2000, XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\%USERNAME%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\panagenda\marvel
Vista, Win7, Win8, Win10:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\panagenda\marvel
Hinweis: Das MarvelClient Arbeitsverzeichnis können Sie mit Hilfe der notes.ini-Einstellung “MC_WorkingDirectory” ändern.
Hinweis: Das log.xml befindet sich im Zugriff solange der betreffende IBM Notes Client läuft. Falls Ihr Zip-Programm im Zugriff befindliche Dateien nicht zippen kann, können Sie entweder den Client schließen, oder eine Kopie der log.xml-Datei erstellen und diese inkludieren.
Weitere Informationen für Mac OS 64Bit:
Auf Mac OS 64Bit Systemen finden Sie das Working Directory unter /Users/USERNAME/Library/Application Support/panagenda.
Weitere Informationen für Linux und Mac OS 32Bit:
Auf Linux und Mac OS 32Bit Geräten liegt das Working Directory standardmäßig im Verzeichnis /tmp/panagenda/marvel.
In den meisten Supportfällen werden ein oder mehrere SecurityInsider Protokolle benötigt. Sie können diese auf folgende Art exportieren: