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Tag Archives for: "iDNA"
Home | iDNA
 How to Reduce Your Project Scope by up to 90%
0
By Mitch Bowman
In Blog, iDNA, Products
Posted May 15, 2019

How to Reduce Your Project Scope by up to 90%

Modernizing and migrating Notes / Domino environments can be amongst the most difficult projects you’ll ever be asked to deliver. If you can start by identifying and eliminating unused [...]

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 Our New Online Shop – Easier Than Making Popcorn!
0
By Katrin Pascher
In ApplicationInsights, Blog, ConnectionsExpert, GreenLight, iDNA, MarvelClient, OfficeExpert, SecurityInsider
Posted January 30, 2019

Our New Online Shop – Easier Than Making Popcorn!

Our online shop is designed with you, the customer in mind. Having selected the number of licenses for your desired product, you can choose a subscription model in either USD or EUR. You then [...]

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 IBM Domino 10 verified – Are you ready?
0
By Katrin Pascher
In ApplicationInsights, GreenLight, HCL Notes/Domino, iDNA, MarvelClient, Products, SecurityInsider
Posted September 13, 2018

IBM Domino 10 verified – Are you ready?

Our solutions are! MarvelClient, GreenLight, ApplicationInsights, iDNA, and SecurityInsider are now officially verified by IBM as IBM Domino 10 compatible.

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 The digital office of tomorrow
0
By Rene Dobner
In ApplicationInsights, Blog, ConnectionsExpert, iDNA, MarvelClient, More, OfficeExpert, panagenda news
Posted September 11, 2018

The digital office of tomorrow

How do you assess the current state of digitization of your company? According to the Digital Office Index 2018, 72 percent of companies using digital solutions in the office, say business [...]

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 panagenda Lead Dev. Frontend Interview – Miraldo Fifić
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By Daniel Klas
In More, Products
Posted July 21, 2017

panagenda Lead Dev. Frontend Interview – Miraldo Fifić

This series of blogs should introduce our products to you from the perspective of those closest to them, their developers, product managers and consultants. Statistics and features are available [...]

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 Interview: Teresa Messemer, Corporate Human Resources at Evonik
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By Rene Dobner
In iDNA, panagenda news, Products
Posted July 7, 2017

Interview: Teresa Messemer, Corporate Human Resources at Evonik

panagenda iDNA for Email provides companies with a comprehensive insight into email traffic and email activity on the desktop as on mobile devices during and outside of business hours. This helps [...]

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 panagenda Lead Dev. Backend Interview – Mario Stark
0
By Daniel Klas
In More, Products
Posted July 7, 2017

panagenda Lead Dev. Backend Interview – Mario Stark

This series of blogs should introduce our products to you from the perspective of those closest to them, their developers, product managers and consultants. Statistics and features are available [...]

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 iDNA 2.7 Released
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By Franz Walder
In Blog, iDNA, panagenda news, Products
Posted January 25, 2017

iDNA 2.7 Released

iDNA 2.7 is available for you to download and offers, in addition to countless improvements, exciting new visualizations and features.

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 Splunk Conference 2016: Debut of the IBM Domino Splunk Connector
0
By Franz Walder
In Blog, Events, More, Products
Posted October 31, 2016

Splunk Conference 2016: Debut of the IBM Domino Splunk Connector

The analysis and processing of Big Data to Useful Data is one of our core competences. This is important to us in order to achieve our goal of simplifying your day-to-day work and reducing your [...]

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 IBM Collaboration: The Future is Now
1
By Francie Tanner
In panagenda news, Products, Trainings
Posted July 2, 2014

IBM Collaboration: The Future is Now

Cloud migration, consolidation, modernization, mobile efforts, social business and more – the right strategic direction for IT is rarely obvious and often lacking clear, fact-based answers. So [...]

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Alle benötigten Informationen sind im Appliance-Logs-Zipfile inkludiert. Dieses wird erstellt, wenn Sie im panagenda Administration Center auf den Download Logs Link klicken.

Schritt 1) Öffnen Sie das iDNA Advanced Settings Menü wie folgt:

  • Melden Sie sich am iDNA Admin Client (https://<IP oder FQDN der Appliance>/idna) an
  • Klicken Sie im Menü auf Advanced Settings > Support
  • Sie werden zum panagenda Administration Center weitergeleitet

Schritt 2) Melden Sie sich im panagenda Administration Center an

  • Klicken Sie auf Download, um das Zipfile (logs.zip)zu generieren

Schritt 3) Hängen Sie das Zipfile an Ihre Support-Email an.

 

 

 

 

Wenn Sie ein neues Support Ticket an die Adresse support@panagenda.com senden, hängen Sie bitte ein repräsentatives MarvelClient Arbeitsverzeichnis (Working Directory) in gezippter Form an, inklusive log.xml, action.xml, und dem temp-Unterverzeichnis. Üblicherweise brauchen wir keine Kopien der Analyse- oder Konfigurationsdatenbank.

Weitere Informationen für Microsoft Windows:

Das panagenda Arbeitsverzeichnis finden Sie standardmäßig im App-Data\Local-Verzeichnis des Benutzers (%localappdata%).

Beispiele:

NT 4.0, Windows 2000, XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\%USERNAME%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\panagenda\marvel

Vista, Win7, Win8, Win10:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\panagenda\marvel

Hinweis: Das MarvelClient Arbeitsverzeichnis können Sie mit Hilfe der notes.ini-Einstellung “MC_WorkingDirectory” ändern.

Hinweis: Das log.xml befindet sich im Zugriff solange der betreffende IBM Notes Client läuft. Falls Ihr Zip-Programm im Zugriff befindliche Dateien nicht zippen kann, können Sie entweder den Client schließen, oder eine Kopie der log.xml-Datei erstellen und diese inkludieren.

Weitere Informationen für Mac OS 64Bit:

Auf Mac OS 64Bit Systemen finden Sie das Working Directory unter /Users/USERNAME/Library/Application Support/panagenda.

Weitere Informationen für Linux und Mac OS 32Bit:

Auf Linux und Mac OS 32Bit Geräten liegt das Working Directory standardmäßig im Verzeichnis /tmp/panagenda/marvel.

 

 

 

 

In den meisten Supportfällen werden ein oder mehrere SecurityInsider Protokolle benötigt. Sie können diese auf folgende Art exportieren:

  • Öffnen Sie bitte in SecurityInsider die Ansicht “Information\Protokolle”
  • Markieren und kopieren Sie alle relevanten Protokoll-Dokumente in Ihre Zwischenablage (STRG + C)
  • Erstellen Sie bitte eine neue lokale und unverschlüsselte Datenbank ohne Gestaltung (wählen Sie -blank/leer- als Schablone) in Ihrem IBM Notes Daten-Verzeichnis
  • Kopieren Sie den Inhalt aus der Zwischenablage in diese neu erstellte Datenbank (STRG + V)
  • Schließen Sie die neu erstellte Datenbank, zippen Sie diese (mit den darin befindlichen Dokumenten) und senden Sie diese bitte an support@panagenda.com