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Archives

Tag Archives for: "Stefan Fried"
Home | Stefan Fried
 #MobileFirst? Where are you in Office 365?
0
By Stefan Fried
In Blog, OfficeExpert, Products
Posted December 16, 2019

#MobileFirst? Where are you in Office 365?

Teams helps people collaborate so they can innovate, and you can stay ahead of the competition. More and more people are part of the mobile workforce. Enabling them to collaborate while on the go [...]

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 End User Experience Measurement – The Client API makes the difference
0
By Stefan Fried
In Blog, OfficeExpert, Products
Posted November 22, 2018

End User Experience Measurement – The Client API makes the difference

Many monitoring systems provide surveillance for servers and some level of performance evaluations using PowerShell scripts that e.g. open an application/web page and perform certain actions such [...]

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 ESPC18: Meet us at the European SharePoint, Office 365 & Azure Conference
0
By Katrin Pascher
In Blog, Events, OfficeExpert
Posted November 20, 2018

ESPC18: Meet us at the European SharePoint, Office 365 & Azure Conference

We are thrilled to be a part of Europe’s largest independent conference on Microsoft technologies in Copenhagen! From November 26-29, you can find us on the show floor of the beautiful Bella Center.

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 How the Office 365 end-user experience can be analyzed centrally
0
By Stefan Fried
In Blog, OfficeExpert, Products
Posted November 15, 2018

How the Office 365 end-user experience can be analyzed centrally

Stefan Fried explains how Office 365 data stored locally can be analyzed centrally.

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 panagenda Product Manager Interview – Stefan Fried
0
By Daniel Klas
In Blog, GreenLight, More, panagenda Team, Products
Posted December 8, 2017

panagenda Product Manager Interview – Stefan Fried

This series of blogs should introduce our products to you from the perspective of those closest to them, their developers, product managers and consultants. Statistics and features are available [...]

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 GreenLight 3.1 Released
0
By Stefan Fried
In Blog, GreenLight, panagenda news, Products
Posted February 14, 2017

GreenLight 3.1 Released

Announced just a few weeks ago, the new version of GreenLight was officially released at the end of January. In addition to the completely new PowerShell sensor, there are numerous extensions in [...]

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 A new GreenLight sensor will soon see the light of day!
0
By Stefan Fried
In Blog, GreenLight, panagenda news, Products
Posted December 13, 2016

A new GreenLight sensor will soon see the light of day!

GreenLight 3.1 is about to be released and along with it a powerful new sensor type. Its name? "Microsoft Powershell", making it possible to trigger three different commandlet types: Default [...]

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 #panagendaPride – Stefan Fried
0
By Daniel Klas
In Blog, GreenLight, More, OfficeExpert, panagenda Team, Products
Posted December 2, 2016

#panagendaPride – Stefan Fried

Welcome to my series #panagedaPride published every Friday to feature members of our team that despite their highly professional demeanor also have awesome personalities. Today it is my pleasure [...]

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 Enhanced IBM Connections Monitoring
0
By Stefan Fried
In Blog, GreenLight, panagenda news, Products
Posted September 12, 2016

Enhanced IBM Connections Monitoring

panagenda Greenlight and Connections Expert allow monitoring at all levels of your IBM Connections environment. In this blog post I want to dive with you into the technical details of Connections [...]

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Alle benötigten Informationen sind im Appliance-Logs-Zipfile inkludiert. Dieses wird erstellt, wenn Sie im panagenda Administration Center auf den Download Logs Link klicken.

Schritt 1) Öffnen Sie das iDNA Advanced Settings Menü wie folgt:

  • Melden Sie sich am iDNA Admin Client (https://<IP oder FQDN der Appliance>/idna) an
  • Klicken Sie im Menü auf Advanced Settings > Support
  • Sie werden zum panagenda Administration Center weitergeleitet

Schritt 2) Melden Sie sich im panagenda Administration Center an

  • Klicken Sie auf Download, um das Zipfile (logs.zip)zu generieren

Schritt 3) Hängen Sie das Zipfile an Ihre Support-Email an.

 

 

 

 

Wenn Sie ein neues Support Ticket an die Adresse support@panagenda.com senden, hängen Sie bitte ein repräsentatives MarvelClient Arbeitsverzeichnis (Working Directory) in gezippter Form an, inklusive log.xml, action.xml, und dem temp-Unterverzeichnis. Üblicherweise brauchen wir keine Kopien der Analyse- oder Konfigurationsdatenbank.

Weitere Informationen für Microsoft Windows:

Das panagenda Arbeitsverzeichnis finden Sie standardmäßig im App-Data\Local-Verzeichnis des Benutzers (%localappdata%).

Beispiele:

NT 4.0, Windows 2000, XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\%USERNAME%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\panagenda\marvel

Vista, Win7, Win8, Win10:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\panagenda\marvel

Hinweis: Das MarvelClient Arbeitsverzeichnis können Sie mit Hilfe der notes.ini-Einstellung “MC_WorkingDirectory” ändern.

Hinweis: Das log.xml befindet sich im Zugriff solange der betreffende IBM Notes Client läuft. Falls Ihr Zip-Programm im Zugriff befindliche Dateien nicht zippen kann, können Sie entweder den Client schließen, oder eine Kopie der log.xml-Datei erstellen und diese inkludieren.

Weitere Informationen für Mac OS 64Bit:

Auf Mac OS 64Bit Systemen finden Sie das Working Directory unter /Users/USERNAME/Library/Application Support/panagenda.

Weitere Informationen für Linux und Mac OS 32Bit:

Auf Linux und Mac OS 32Bit Geräten liegt das Working Directory standardmäßig im Verzeichnis /tmp/panagenda/marvel.

 

 

 

 

In den meisten Supportfällen werden ein oder mehrere SecurityInsider Protokolle benötigt. Sie können diese auf folgende Art exportieren:

  • Öffnen Sie bitte in SecurityInsider die Ansicht “Information\Protokolle”
  • Markieren und kopieren Sie alle relevanten Protokoll-Dokumente in Ihre Zwischenablage (STRG + C)
  • Erstellen Sie bitte eine neue lokale und unverschlüsselte Datenbank ohne Gestaltung (wählen Sie -blank/leer- als Schablone) in Ihrem IBM Notes Daten-Verzeichnis
  • Kopieren Sie den Inhalt aus der Zwischenablage in diese neu erstellte Datenbank (STRG + V)
  • Schließen Sie die neu erstellte Datenbank, zippen Sie diese (mit den darin befindlichen Dokumenten) und senden Sie diese bitte an support@panagenda.com