Dieser release war ein Zwischenprodukt release Das brachte zwei wesentliche Verbesserungen mit sich.
Einsatzbereit insights über den Status Ihres M365 Apps
Zunächst zeigt Ihnen unsere neue App-Statusseite jetzt die aktuellen Auswirkungen auf die tatsächlichen Anwendungen und deren Funktionen auf den verschiedenen Plattformen, auf denen sie verwendet werden. Auf diese Weise können Sie sehen, welche Funktionen und Anwendungen betroffen sind, wenn etwas ausfällt.
Auf diese Weise können Sie nicht nur sehen, was Benutzer in Ihrem Unternehmen möglicherweise erleben, und das Ausmaß der Auswirkungen abschätzen, sondern auch Alternativen vorschlagen, z. B. die Verwendung des Teams-Clients im Web, wenn die Desktop-App dies tut Probleme.
Basierend auf unserer Leistung insights Die von allen überwachten Benutzern erfassten Daten ermöglichen Ihnen einen schnellen Einblick in fehlerhafte Dienste und deren Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.
Unterschiedliche Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse!
Wir haben Sie gehört! Viele Organisationen haben Interesse an einer Lösung zur Überwachung der Benutzererfahrung bekundet Microsoft 365, insbesondere mit Ausnahme von Microsoft Teams. Um auf diese spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben einzugehen, haben wir uns entschieden, ein Angebot anzubieten TrueDEM auf zwei verschiedene Arten: OfficeExpert TrueDEM M365 und OfficeExpert Erweitert für Teams. Auf diese Weise können Sie die Lösung und den Einblicksgrad wählen, die Ihren Bedürfnissen und Wünschen am besten entspricht.
- OfficeExpert TrueDEM M365
TrueDEM M365 gibt dir direkt insights Einblicke in das Benutzererlebnis auf Service-, Anwendungs-, Plattform- und Funktionalitätsebene. Damit können Sie auf einen Blick erkennen, ob beispielsweise Outlook betroffen ist, welche Auswirkungen es hat (z. B. funktioniert E-Mail, Kalender oder Präsenz nicht so gut wie gewünscht) und auf welchen Plattformen (Web, Desktop-App oder Mobilgerät). Jetzt können Sie sofort erkennen, was funktioniert und was nicht, und Ihren Benutzern die Informationen geben, die sie zum Umleiten und Weiterarbeiten benötigen.
Mit der TrueDEM M365, Sie wissen genau, was los ist M365 und wo Probleme auftreten, sowohl von unten nach oben (aus Sicht jedes Benutzers) als auch von oben nach unten (Organisation, ISP und netzwerkweit), sodass Sie wissen, worauf Sie sich bei der Fehlerbehebung konzentrieren müssen.
- OfficeExpert Erweitert für Teams
Zusätzlich zu allen Vorteilen von TrueDEM M365, OfficeExpert TrueDEM Advanced for Teams bietet Ihnen alle notwendigen Vorteile, um Microsoft Teams-Anrufe schnell und effektiv zu beheben, bis hin zu den Geräten Ihrer Benutzer, lokalen Netzwerken und mehr, einschließlich aller Anrufteilnehmer. Es bietet eine Vielzahl zusätzlicher Berichte und liefert alle Informationen, die Sie sowohl für die Fehlerbehebung auf den ersten Blick als auch für die umfassende Tiefenanalyse benötigen.
OfficeExpert TrueDEM Advanced for Teams bietet Ihnen einen zentralen Überblick über alles, was für die Identifizierung und Fehlerbehebung beeinträchtigter Microsoft Teams-Anrufe und Benutzererlebnisse wichtig ist, einschließlich Echtzeit- und Postanalyse.
