2024
Woche 7
Art | Beschreibung |
| Neu | Microsoft Health-Seite: Es wurde ein Link hinzugefügt, der Ihnen eine vollständig exportierbare Liste aller kürzlich geschlossenen Vorfälle und Hinweise anzeigt. Die in dieser Liste angezeigten Vorfälle und Hinweise sind solche, die in den letzten 30 Tagen aufgetreten sind und für den Microsoft-Mandanten relevant sind. |
| Neu | Benutzersuchseite: Die Benutzersuchseite merkt sich jetzt die Benutzer, mit denen Sie kürzlich interagiert haben, und zeigt sie standardmäßig als „Zuletzt besuchte“ Elemente an, noch bevor Sie eine Suche durchführen müssen. Elemente auf der zuletzt besuchten Seite sind persönlich und können einzeln ('x' in der letzten Spalte) oder gemeinsam mit der Option "x Verlauf löschen" in der rechten oberen Ecke entfernt werden. Mit dieser Funktion können Sie schnell zu dem Benutzer zurückkehren, mit dem Sie gerade oder häufig interagieren. |
| Neu | Seite „Benutzersuche“: Unterhalb des Suchfelds wurde eine Option hinzugefügt, um nur Suchergebnisse für Benutzer mit einzubeziehen OfficeExpert Agent installiert. Mit dieser Funktion können Sie die Suche nach Ergebnissen für wen jetzt eliminieren TrueDEM Daten sind verfügbar, da der Agent nicht installiert ist. Zum Beispiel: Systemkonten, Testkonten usw. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert, kann aber bei Bedarf deaktiviert werden, um diese Ergebnisse einzubeziehen. |
| Neu | Benutzersuchseite: Eine sekundäre Option wurde hinzugefügt, um nur „Fokusgruppen“-Benutzer einzubeziehen. Mit dieser Funktion können Organisationen gezielt nach Benutzern suchen, die von der Organisation als zur Fokusgruppe gehörend angegeben wurden. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie hier: https://panagenda.com/kbase/display/OE/How+to+use+the+Focus+Group |
| Verbesserung | Benutzersuchseite: Die Anforderung, mindestens 3 Zeichen in das Suchfeld einzugeben, wurde entfernt |
| Verbesserung | Wir haben auf der Seite „Benutzerdetails“ einen Link hinzugefügt, über den Sie zur Seite „Benutzererfahrung“ des Benutzers wechseln können. |
| Neu | Seite „Echtzeit-Anrufdatendetails“: Oben auf der Seite wurde ein Indikator hinzugefügt, der anzeigt, ob es sich bei dem dargestellten Anruf um einen laufenden Anruf handelt oder ob er beendet wurde. Dies ist wichtig, wenn der Anruf über die Anrufübersicht von Live Teams geöffnet wird und laufend sein kann. |
| Verbesserung | Seite „Anrufdatendetails in Echtzeit“: Wir haben den oberen Abschnitt, in dem allgemeine Informationen zu den während des Anrufs verwendeten Geräten und Codecs angezeigt werden, gestrafft und optimiert |
| Verbesserung | Seite „Echtzeit-Anrufdatendetails“: Die Farbgebung für das Audio-, Video- und Screensharing-Diagramm wurde angepasst |
| Neu | Echtzeit-Anrufdaten – Seite „Details“: Am unteren Rand der Seite „Echtzeit-Anrufdaten – Details“ wurde ein neuer Abschnitt mit einer Tabelle mit den Rohdaten des Anrufs hinzugefügt. Um die genauen Änderungen zu identifizieren und dem Kunden auch den Export der Daten zur weiteren Analyse zu ermöglichen. |
| Verbesserung | Seite „Benutzersuche“: Der Link zur „Anrufliste“ wird von nun an nur noch angezeigt, wenn der Benutzer dies hat OfficeExpert TrueDEM Der Agent ist installiert und es müssen Anrufdaten angezeigt werden. |
| Verbesserung | Die veraltete Spalte wurde auf der Seite „Benutzersuche“ ausgeblendet. |
| Verbesserung | Dem Microsoft Teams-Versionsbericht wurde eine Spalte mit dem Namen „Typ“ hinzugefügt, um anzugeben, ob es sich beim Teams-Client um den klassischen Teams-Client oder den neuen Teams-Client handelt |
| Bug-Fix | Die Microsoft Teams-Versionsberichte umfassen jetzt auch die Microsoft Teams v2-Versionen |
| Verbesserung | TrueDEM Seite „Agentenstatus“: Der Indikator, der „Aktive Agenten“ anzeigt, wurde geändert, um die aktiven Agenten anzuzeigen, die in den letzten 21 statt in den letzten 10 Tagen gesehen wurden. |
| Neu | TrueDEM Seite „Agentenstatus“: Ein Balkendiagramm wurde hinzugefügt, um die Verteilung der installierten Agenten anzuzeigen OfficeExpert TrueDEM Agent Manager-Versionen. Um eine Tabelle der Benutzer anzuzeigen, die die installierte Version haben, klicken Sie auf die Leiste. Diese Tabelle kann auch exportiert werden |
| Bug-Fix | Benutzersuchseite: Es wurde ein Problem behoben, bei dem der Informationstext, der darauf hinweist, dass wir nur die ersten 50 Suchergebnisse angezeigt haben, in bestimmten Fällen nicht angezeigt wurde. |
| Bug-Fix | Wir haben mehrere kleine Textänderungen vorgenommen, um klarzustellen, wo wir darüber sprechen OfficeExpert TrueDEM Agent |
| Vorspann | Hilfeseiten: Wir haben damit begonnen, kontextspezifische Hilfeseiten in mehrere Schnittstellen einzubauen und werden sie in den kommenden Wochen weiter ausbauen. |
Woche 4
Art | Beschreibung |
| Bug-Fix | Fixieren Zeitzone Problem in Connectivity Journey zum Thema Benutzererfahrung |
| Bug-Fix | In der Teams-Anrufliste in der Benutzererfahrung wird jetzt „Keine Zeilen zum Anzeigen“ angezeigt, wenn kein Anruf vorhanden ist |
Woche 3
Art | Beschreibung |
| Neu | Auf der Seite „Benutzererfahrung“ wurde eine neue Registerkarte mit dem Namen „Connectivity Journey“ hinzugefügt. Auf dieser Registerkarte können Sie den genauen Konnektivitätsweg (Hops) sehen, den ein Benutzer tagsüber unternommen hat, um eine Verbindung zur Microsoft Teams-Cloud herzustellen. Durch Klicken auf eine Scanzeile erhalten Sie Details, bestehend aus Informationen über die lokale IP-Adresse des Benutzers, die lokale WLAN-/Netzwerkverbindung, seinen ISP (erster und letzter) und die Verbindung zu Microsoft Teams sowie eine Liste aller Hops dazwischen. |
| Verbesserung | Zu den Benutzerdetails: In der Tabelle „Teams-Versionsverlauf und CPU-Auslastung“ werden jetzt auch die Versionsnummern von Teams v2 aufgeführt |
| Verbesserung | Zu den Benutzerdetails: Für diesen Benutzerbereich identifizierte ISPs haben jetzt die Möglichkeit, sich zu den endgültigen ISP-Details durchzuklicken |
| Verbesserung | Der „Vorschau“-Indikator auf den Kacheln wurde nach PR verschobenevent versehentlich auf sie statt auf die Kachel geklickt |
| Verbesserung | Die Benutzererfahrung befindet sich nicht mehr im Vorschaustatus |
| Verbesserung | Bei der Benutzererfahrung sind die Daten nicht mehr auf 7 Tage beschränkt, sondern zeigen jetzt Daten von bis zu 21 Tagen an und können über die Datums-/Uhrzeitauswahl konfiguriert werden |
2023
Woche 50
Art | Beschreibung |
| Neu | Neue Anrufliste: Die Anrufliste wurde durch Zusammenfassen verbessert insights und Daten über den Anruf, die Anrufqualität für den Benutzer sowie die Anrufqualität für die anderen Teilnehmer. Dadurch erhalten Sie fundierte und aussagekräftige Einblicke in die Anrufqualität für jeden Benutzer in Ihrem Unternehmen! Um weitere Details zur Anrufqualität für den Teilnehmer oder andere Teilnehmer anzuzeigen, bewegen Sie einfach den Mauszeiger über die Symbole, die auf Probleme hinweisen, oder klicken Sie auf den Anruf, um zu den Anrufdetails zu gelangen. |
| Neu | Wenn sich der Benutzer in einem Anruf befindet, wird oben in der Anrufliste auf der Seite „Benutzererfahrung“ eine violette Schaltfläche angezeigt, mit der Sie sofort zu den Echtzeit-Anrufdaten wechseln können – Details für diesen Benutzer und den laufenden Anruf. Das bedeutet, dass Sie jetzt alle Anrufdetails sehen können, auch wenn der Anruf noch läuft. Notiz! Es kommt zu einer Verarbeitungsverzögerung von 3-5 Minuten, bevor die Daten sichtbar sind. Die Seite „Streaming-Metriken“ ist weiterhin verfügbar, wenn Sie Werte nahezu in Echtzeit sehen möchten. Beachten Sie jedoch, dass auf der Seite „Anrufdaten in Echtzeit – Details“ viel mehr Daten angezeigt werden können |
| Verbesserung | Neues Format der Echtzeitanrufdaten – Detailseite: Diese Seite wurde geändert und verbessert, um mögliche Probleme während des Anrufs hervorzuheben. Änderungen:
Anhand dieser beiden Diagramme können Sie sehen, welche Art von Problemen für den Benutzer aufgetreten sind und ob sie nur vorübergehende oder fortlaufende Auswirkungen hatten. |
| Verbesserung | Um die Navigation logischer zu gestalten, wurde die Anrufliste auf die Seite „Benutzererfahrung“ verschoben und mit den bereits dort vorhandenen Anrufmetriken kombiniert. |
| Bug-Fix | Die Seite mit den Anrufmetriken wurde optimiert und bestimmte veraltete Diagramme wurden entfernt. |
| Verbesserung | Unter „Call Live Details“ ist jetzt ein Link zur Seite „Streaming-Metriken“ verfügbar, über den Sie schnell zwischen ihnen wechseln können |
| Verbesserung | Die Änderungsindikatoren auf der Seite „Echtzeit-Anrufdaten – Details“ wurden nach oben verschoben, um klarer zu machen, was während des Anrufs passiert ist |
| Verbesserung | Der Link „Liste öffnen“, über den Sie die Anrufe sehen können, wurde so geändert, dass er auf die neue Anrufliste auf der Seite „Benutzererfahrung“ verweist. In Zukunft wird dieser Link entfernt |
| Verbesserung | Auf der Seite „Benutzererfahrung“ steht Ihnen jetzt eine Zeit-/Datumsauswahl zur Verfügung, mit der Sie den Zeitraum angeben können, für den Sie Anrufe und Anrufmetriken sehen möchten. Der Standardwert beträgt 7 Tage, kann jedoch auf bis zu 21 Tage oder einen bestimmten Zeitraum innerhalb dieses Zeitraums erhöht werden. |
| Verbesserung | Auf der Seite „Anrufdaten in Echtzeit – Details“ im Abschnitt „Video“: Videopakete neu anordnen ist keine Summenkurve mehr |
| Verbesserung | Auf der Seite Echtzeit-Anrufdaten – Details im Abschnitt zur Bildschirmfreigabe: Bildschirmfreigabepaket neu anordnens ist keine Summenkurve mehr |
| Neu | Auf der Seite „Anrufdaten in Echtzeit – Details“ im Abschnitt „Bildschirmfreigabe“: Zwei neue Diagramme:
|
| Bug-Fix | Auf der Seite „Benutzerdetails“: Media Relay-Liste und Geokarte entfernt, da Microsoft die Informationen geändert hat |
| Verbesserung | Auf der Seite „Benutzerdetails“: In der Teams-Versionstabelle nach unten verschoben, unterhalb der Anrufliste |
| Bug-Fix | Auf der Seite „Benutzerdetails“: Fehlerbehebung bei der Konnektivitätsreise (Benutzerdetails), bei der eine Verbindung von 100 MB statt 1 GB angezeigt wurde. |
Woche 43
Verbesserung | Auf der Seite „Benutzererfahrung“ – Registerkarte „Microsoft Teams“ haben wir Links zu den Nummern hinzugefügt, unter denen wir über Anrufe sprechen. Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zur Anrufliste (vollständige Liste, nicht gefilterte Liste). |
Verbesserung | Auf derselben Registerkarte haben wir mehrere Tooltips umgeschrieben, um die angezeigten Zahlen besser zu verdeutlichen |
Neu | Im Bericht „Teams-Versionen“ wurde eine zusätzliche Spalte hinzugefügt, um anzugeben, ob ein Gerät vorhanden ist 64bit |
Fixieren | Wir haben das Vorschau-Flag aus dem Team-Versionsbericht entfernt, da es sich nicht mehr um eine Vorschau handelt |
Verbesserung | In der App-Status-Übersicht haben wir es so gestaltet, dass beim Klicken auf eine App die Seitenleiste mit zusätzlichen Details geöffnet wird und beim erneuten Klicken jetzt geschlossen wird (App-Kachel umschalten). |
Verbesserung | Wenn Sie auf der Microsoft-Statusseite auf einen Dienst geklickt haben, um die Vorfälle anzuzeigen, werden diese jetzt nach Klassifizierung (Vorfälle zuerst, Hinweise an zweiter Stelle) und Zeitpunkt der letzten Aktualisierung sortiert |
Verbesserung | Wir haben die aufgenommenen und gespeicherten Scandaten reduziert (Speichergröße und Auswirkungen auf die Datenaufnahme) und die Leistung bei der Verwendung der Daten verbessert |
Woche 39
Art | Beschreibung |
Neu | Benutzerdetails: Die Seite mit den Benutzerdetails wurde neu strukturiert. Oben zeigen wir Ihnen nun den Schlüssel events (blau) und Warnungen (rot), die im ausgewählten Zeitraum aufgetreten sind für: Gerät (CPU/RAM), Netzwerk (Änderungen im verwendeten Netzwerk und WLAN), Anwendungen (Installationen, Entfernungen und Updates) und Teams (aufeinanderfolgende Probleme mit Audio). , Video- und Bildschirmfreigabe). Dadurch können Sie sehen, um welchen Schlüssel es sich handelt events finden zu dem Zeitpunkt statt, an dem Probleme auftreten. |
Neu | Benutzerdetails: Im Abschnitt „Netzwerk“. TrueDEM Zeigt Ihnen jetzt eine visuelle Darstellung der Konnektivitätsreise des Benutzers bei der Verwendung von Teams. Von Gerät, lokalem Netzwerk (einschließlich WLAN), ISPs und Microsoft-Netzwerk. Auf diese Weise können Sie die Route sehen, die der Benutzer nimmt, sowie die Hops und die Zeit, die zum Herstellen der Verbindung benötigt werden. Für weitere Details können Sie auf einen ISP klicken, um die Gesamtinformationen für diesen ISP und die Benutzer anzuzeigen, die ihn derzeit verwenden. |
Fixieren | Ausfallbericht: Der Prozentsatz der betroffenen Benutzer zeigte in bestimmten Fällen den falschen Prozentsatz an. Dies könnte sogar zu einem Prozentsatz über 100 % führen. Dies wurde korrigiert. |
Verbesserung | Ausfallbericht: Die Liste der Vorfälle, zu denen Berichte erstellt werden, wurde erweitert |
Verbesserung | Benutzerdetails: Der Bereich Anwendungen wurde erweitert. Neben der Liste mit kürzlich installierten, aktualisierten und entfernten Anwendungen enthält es nun auch eine vollständige Liste der auf dem Gerät installierten Anwendungen. |
Verbesserung | Benutzerdetails: Die Abschnitte „Media Relay“ und „Teams-Versionen“ sowie „CPU-Auslastung“ wurden in den Abschnitt „Erweiterte Details zu Teams-Anrufen“ verschoben. |
Vorspann | Dem Abschnitt „Microsoft Teams“ (Schaltfläche auf der Startseite) wurde ein neuer Live Teams-Anrufstatusbericht hinzugefügt. Dieser Bericht zeigt Details zu allen laufenden Anrufen in Bezug auf die Netzwerke, in denen sie angenommen werden. Neben den Gesamtzahlen zur Anzahl der Anrufe, Teilnehmer und schlechten/guten Anrufen zeigt dieser Bericht auch die Situation pro verwaltetem Netzwerk. Es werden die Netzwerke angezeigt, in denen Benutzer telefonieren. Ein separater Eintrag ist für „Nicht verwaltete Netzwerke“. Dies ist die aggregierte Liste der überwachten Benutzer, die eine Verbindung über andere als verwaltete Netzwerke herstellen (z. B. Heim-WLAN).
|
Verbesserung | Update der Grafana-Plattform auf Version 9.5.9 Notiz! Dieses Update enthält Änderungen an der Benutzeroberfläche von Grafana und bedeutet, dass die Seitenleiste von Grafana entfernt wurde. um darauf zuzugreifen OfficeExpert TrueDEM Startseite klicken Sie einfach auf das Grafana-Logo in der oberen linken Ecke oder öffnen Sie das Home-Umschaltmenü in der rechten oberen Ecke (unter dem Grafana-Logo) und wählen Sie Apps aus – panagenda OfficeExpert TrueDEM |
Woche 31
Art | Beschreibung |
Neu | Microsoft 365 App-Status: Eine neue Seite, die Ihnen nicht zeigt, welche APIs Probleme haben, sondern welche Apps und Funktionen eine beeinträchtigte Benutzererfahrung aufweisen. Indem Sie einen Einblick in die betroffenen Funktionen und Plattformen erhalten, können Sie leichter feststellen, ob Benutzer informiert werden müssen und ob etwas vor sich geht, das Aufmerksamkeit erfordert. |
Verbesserung | Microsoft-Ausfallbericht: Leistungsverbesserungen |
Fixieren | Aufgrund einer Änderung in der Datendarstellung von Microsoft konnte es in bestimmten Fällen dazu kommen, dass Benutzern, die über einen Agenten verfügten, nicht angezeigt wurde, dass sie über Daten verfügten. Dies wurde behoben und alle Benutzer mit Agenten sollten jederzeit wieder sichtbar sein |
Verbesserung | Kleinere Korrektur der Teams-Versionsliste |
Woche 29
Art | Beschreibung |
Neu | Microsoft Health Status: Die Detailseite für laufende Vorfälle wurde neu gestaltet, um das Anzeigen der Updates zu erleichtern |
Verbesserung | Microsoft-Ausfallbericht: Leere Berichtszeilen entfernen |
Verbesserung | Microsoft-Ausfallbericht: Vorfallnummer als Dateinamen hinzufügen |
Verbesserung | Exportfunktion für mehrere Tabellen: Fügen Sie beschreibende Dateinamen hinzu |
Vorspann | Wir blenden/sperren jetzt die Schaltfläche „Gehe zu erweiterten Benutzerdetails“ auf der Seite „Benutzererfahrung“, wenn der Kunde aktiviert ist TrueDEM für M365 |
Fixieren | Beim Öffnen werden standardmäßig alle Kategorien in der Rasteransicht „Teams-Versionen“ ausgeblendet |
Neu | Wir zeigen Ihnen jetzt die zuletzt verwendeten IP-Informationen auf der Registerkarte „Geräteübersicht“ der Seite „Benutzererfahrung“, wenn sich der Benutzer in einem verwalteten Netzwerk befindet |
Verbesserung | Fehler behoben, bei dem die Versionsansicht von Teams abstürzte, wenn die Kategorien reduziert wurden |
Fixieren | Wir haben die Weiterleitungs-URL beim Klicken auf nicht lizenzierte (gesperrte) Elemente auf die Seite „Neue Pläne und Funktionen“ geändert |
Woche 25
Art | Beschreibung |
Vorspann | Die Seite „Benutzererfahrung“ erhielt zwei neue Registerkarten: Teams-Anrufinformationen und Geräteinformationen |
Verbesserung | Der obere Abschnitt der Registerkarte „Benutzererfahrung“ wurde neu angeordnet, um Informationen über den Benutzer und den Standort anzuzeigen, da die Geräteinformationen jetzt auf einer separaten Registerkarte angezeigt werden. |
Verbesserung | Ein neues Farbschema und andere Navigationsverbesserungen wurden implementiert, um die Navigation besser sichtbar zu machen |
Verbesserung | Datum/Uhrzeit-Format und Gebietsschema stimmen jetzt mit der Grafana-Einstellung überein |
Vorspann | Es wurde ein neuer Bericht hinzugefügt, der Ausfallinformationen anzeigt und die Option bietet, eine Liste der betroffenen Benutzer zu exportieren. |
Vorspann | Im Abschnitt „MS Teams“ wurde ein neuer Bericht hinzugefügt, um einen Bericht mit Informationen zu den Betriebssystem- und Teams-Versionen zu öffnen, die auf Geräten ausgeführt werden, die mit unserem Agenten ausgestattet sind. Der Bericht kann zum Abrufen verwendet werden insights in die Versionsverteilung und ermöglicht die Pivotierung der Daten. |
Fixieren | Geräte-Hardware-Bericht: Die Spalte „DeviceType“ hatte eine Trimmfunktion, die nur die ersten 19 Zeichen sichtbar machte. Dies wurde geändert, um bis zu 128 Zeichen anzuzeigen. |
Neu | Umgebungsstatus: Die ISP-Liste ist jetzt anklickbar. Wenn Sie darauf klicken, wird die Leistung der verschiedenen Workloads für den jeweiligen ISP angezeigt. Notiz! Es werden nur die 6 ISPs mit den meisten Benutzern zu diesem Zeitpunkt angezeigt. In kleinen Organisationen können diese Teilmengen verzerrt sein, wenn weniger als 100 Benutzer den ISP nutzen. |
Verbesserung | Anrufliste: Es wurden zwei Spalten hinzugefügt, die die allgemeine Anrufqualität für den Anruf und eine Liste mit Symbolen für die Benutzer anzeigen. Beim Überfahren mit der Maus sind die Namen zu sehen und die Spalte kann auch zum Filtern nach bestimmten Benutzern verwendet werden. |
Verbesserung | Anrufliste: Die Spalte „Dauer“ wurde zum besseren Verständnis rechtsbündig ausgerichtet |
Vorspann | Anrufqualitäts-Debug-Level: Ein neuer Abschnitt wurde mit zwei Vorschaufunktionen hinzugefügt: 1. Ein Sankey-Diagramm, das die relevante Dauer bestimmter Probleme wie Audio-, Video- oder anderer Probleme darstellt, die für Benutzer in den Upload- oder Download-Streams auftreten. 2. Eine Tabelle mit Benutzern mit Problemen und den Kennzahlen, die für diese Benutzer betrachtet werden sollten |
Verbesserung | Echtzeit-Anrufdaten – Details: Wir haben ein RAM-Auslastungsdiagramm hinzugefügt und das CPU-Diagramm in eine Heatmap umgestaltet, die die wichtigsten Prozesse sowie eine Kategorie „Mögliche Betriebssystemtreiber“ und „Andere Prozesse“ zeigt. Die „Fadenkreuz“-Funktion, die es Ihnen ermöglicht, mit der Maus über ein Diagramm zu fahren und eine Hinweislinie anzuzeigen, funktioniert jetzt auch mit den CPU- und RAM-Diagrammen |
Neu | Echtzeit-Anrufdaten – Details: Änderungen wie eine Änderung des WLAN-Netzwerks, des Codecs oder des während Anrufen verwendeten Audio-/Videogeräts werden jetzt hervorgehoben. Sowohl als Textindikatoren oben in jedem Abschnitt als auch als Indikatoren in jedem Diagramm. Bewegen Sie die Maus darüber, um die Änderung zu sehen. |
Vorspann | Zur einfachen Identifizierung und Berichterstattung über MTRs wurde der Navigation eine neue Ansicht „Microsoft Teams-Räume“ hinzugefügt (Hinweis! Diese Funktion erfordert eine separate Lizenzierung und wird als „gesperrt“ angezeigt, wenn sie nicht lizenziert ist |
Woche 18
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Fixieren | Ein Problem mit der mandantenweiten Übersichtsseite wurde behoben |
| Verbesserung | Spaltensortierung/-filterung auf allen ISP-Seiten aktiviert |
Woche 14
Typ | Beschreibung |
|---|---|
Typ | Beschreibung |
| Fixieren | Die neue Real Time Aufrufseite kann nun auch von der Benutzersuchseite aus aufgerufen werden und ersetzt die bisherige Seite vollständig |
| Verbesserung | Benutzerdetails: Die Anruflistentabelle verwendet jetzt Echtzeitdaten für die CPU- und Speichernutzung |
| Verbesserung | Benutzerdetails: Über den Button rechts oben haben Sie nun ddirekte Links zu detaillierten Benutzerberichten, die direkt für den richtigen Benutzer und das richtige Gerät geöffnet werden |
| Verbesserung | Benutzerdetails: Windows-Update-Verlaufstabelle wurde entfernt. Einzelne Updates für Windows-Komponenten werden in der Liste „Hinzugefügt software Tisch statt |
| Verbesserung | Die Seite „Agent-Support“ wurde umbenannt in TrueDEM Agentenstatus |
| Fixieren | Teams-Versionsverlauf und CPU-Diagramm wurden durch die Verwendung von Echtzeitdaten korrigiert |
| Verbesserung | Mehrere alte Dashboards wurden in den Legacy-Ordner verschoben und werden mit der Zeit entfernt. Diese sind veraltet oder werden bald ersetzt |
| Verbesserung | Der Statusseite „Environment Health“ wurden neue überwachte Dienste hinzugefügt. Diese beinhalten:
Klicken Sie auf einen der Dienste, um den Status der überwachten Elemente anzuzeigen. |
| Verbesserung | Anwendungsprozesse – Echtzeit-Anrufdaten – Details zeigt die 5 Prozesse mit der höchsten CPU-Nutzung. Alle anderen Prozesse sind nun in „Andere Benutzerprozesse“ und „Mögliche Betriebssysteme & Treiber“ zusammengefasst. |
Woche 11
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Fixieren | Anbringen Debug-Level für Anrufqualität Seite, um Fehler auf der Seite Benutzerdetails zu vermeiden. Der Drilldown-Link für offene Benutzerdetails wird jetzt nur angezeigt, wenn eine pguid verfügbar ist, was bedeutet, dass er nur dann einen Link zu den Benutzerdetails anzeigt, wenn das Benutzergerät einen EPM-Agent enthält. |
| Verbesserung | Seite Benutzerdetails: Neue Tabelle hinzugefügt Software Verwandte Metriken Abschnitt mit Informationen darüber Software wurde hinzugefügt/entfernt |
| Verbesserung | Seite Benutzerdetails: Realtime Monitoring Link (rechte obere Ecke) öffnet liveV2 |
| Verbesserung | Seite Benutzerdetails: Die Anrufliste zeigt jetzt eine neue Datums-/Uhrzeitspalte, die die Zeit darstellt, zu der ein Benutzer dem Meeting beigetreten ist. Die Spalte „Bestehende Besprechungsstartzeit“ wurde an das Ende der Tabelle verschoben, ist aber weiterhin verfügbar. |
| Verbesserung | Die Standard-Startseite öffnet von nun an das AppPlugin, wenn Sie sich anmelden TrueDEM Portal oder klicken Sie auf das Grafana-Logo in der linken Leiste |
Woche 4
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Verbesserung | Grafana wurde auf Version 9.3.1 aktualisiert |
| Fixieren | Auf die Homepage angewendeter Fix, um fehlende Datenelemente zu beheben |
| Fixieren | Auf der Seite „Anrufqualität debuggen“ angewendeter Fix, um das Problem mit Links zu beheben, die für Personen in bestimmten Situationen nicht angezeigt werden |
| Verbesserung | Neue Seiten wurden hinzugefügt, um den Umgebungsstatus und die Microsoft-Integrität für Ihre Umgebung anzuzeigen |
2022
Woche 51
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Fixieren | Leistungsverbesserungen auf der Seite „Anrufqualität debuggen“. |
| Verbesserung | Restrukturierung der Datenerfassung, um die Auswirkungen auf den Agenten/Benutzer zu minimieren |
Woche 49
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Verbesserung | Bei den Benutzerdetails werden die vorhandenen Diagramme für die CPU-Auslastung im Laufe der Zeit und die Speichernutzung im Laufe der Zeit jetzt mit Daten gefüllt, die aus den Daten der Streaming-Metriken stammen. Das bedeutet, dass wir jetzt Datenpunkte in einem viel kürzeren Intervall haben. Sie können sogar hineinzoomen, um mehr Details zu sehen. |
| Verbesserung | Wir haben zwei neue Diagramme auf der Seite „Benutzerdetails“ im Abschnitt „Benutzernetzwerk“ hinzugefügt, um den Netzwerkverkehr – Gesendete Kbits/Sek. & Netzwerkverkehr – Empfangene Kbits/Sek. Diese basieren ebenfalls auf Streaming-Metrikdaten. |
| Verbesserung | Wir haben eine Tabelle im Abschnitt „Erweiterte Teams-Anrufdetails“ auf der Seite „Benutzerdetails“ hinzugefügt, um „Teams Voice Endpoint Latency“ anzuzeigen, die Ihnen zeigt, welche Endpunkte am besten oder am schlechtesten funktionieren. |
Woche 40
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Fixieren | Problem behoben, bei dem Daten in der Direct Routing-Optimierung nicht angezeigt wurden |
| Vorspann | Version 2 der neuen Echtzeit-Metrikseite ist releaseD. Auf die Seite kann zugegriffen werden, indem die URL der vorhandenen Echtzeit-Metrikseite so geändert wird, dass sie V2 enthält: ( .../live/... in .../liveV2/...) |
Woche 37
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Verbesserung | Seite „Benutzerdetails“: Problem behoben, bei dem der Mauszeiger auf Balkendiagrammen keine Legende anzeigte. |
| Verbesserung | Seite Benutzerdetails: Die Prozesstabellen wurden angepasst, um nur signifikante Prozesse anzuzeigen. Ein signifikanter Prozess ist jeder Prozess, der zu den Top 10 der Prozesse gehörte, die im Scan-Intervall CPU verbrauchen, sowie alle Prozesse aus einer vordefinierten Liste von Prozessen, die wir immer überwachen (Teams, Chrome usw.). |
| Fixieren | Entfernen Sie leere Zeilen im Hardwarebericht |
| Verbesserung | Routing Map: Wir haben Maps für alle drei getesteten Workloads (Teams, Presence, Outlook) verbessert und hinzugefügt. Dadurch ändert sich das Layout der Seite, aber Sie haben jetzt auch die Möglichkeit, die verschiedenen Routen anzuzeigen, die Ihre Daten für unterschiedliche Workloads nehmen |
| Verbesserung | Im Bericht zur Anrufqualität des Unternehmensnetzwerks (Ordner „Berichte“) wurde Microsoft als ISP entfernt, da dies verwirrend war und zu ungenauen Schlussfolgerungen führen konnte. |
Woche 36
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Fixieren | Mehrere Fehler behoben, die in bestimmten Dashboards zu roten Fehlern führen konnten |
| Verbesserung | Seite Benutzerdetails: Wir haben die OneDrive-Informationen in einen separaten Abschnitt unten auf der Seite verschoben und die Diagramme geändert. |
| Fixieren | Ein Problem in der Anrufliste wurde behoben, bei dem manchmal Anrufe mehr als einmal angezeigt wurden. |
Woche 34
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Fixieren | Die Seite „Benutzersuche“ erfordert nur Suchzeichenfolgen mit 3 oder mehr Zeichen |
| Verbesserung | Seite Benutzerdetails: Im Abschnitt „Erweiterte Details zu Teams-Anrufen“ sind die Anrufe in der Liste jetzt anklickbar und führen Sie zur Anrufdetailseite für diesen Anruf.
|
| Fixieren | Schnittstellenverbesserungen für Konsistenz |
Woche 33
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Verbesserung | Veraltete Diagrammfelder aus dem Microsoft-Dienste-Dashboard entfernt |
| Verbesserung | Die Startseite des neuen Portals ist jetzt dynamisch. Das heißt, wir können release neue Seiten schneller an Kunden (das wird bald passieren!) |
| Verbesserung | Seite Benutzerdetails: Die Werte für Last Reboot Time und Device Model wurden dem Seitenkopf hinzugefügt. |
Woche 30
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Verbesserung | Auf der Agenten-Support-Seite sind die Balkendiagramme jetzt anklickbar und exportierbar |
| Verbesserung | Seite „Echtzeit-Metriken“:
|
| Behebung/Verbesserung | im Export von Listen aus der neuen App:
|
| Verbesserung | Agentenverlaufsbericht:
|
| Verbesserung | Seite „Echtzeit-Metriken“:
|
| Verbesserungen | Registerkarten in der Portal-App zeigen jetzt den Namen der Seite an |
| Verbesserungen | Das Logo auf allen App-Seiten ist anklickbar und bringt Sie zurück zur Startseite |
| Verbesserungen | Wir haben einige Symbole von Links entfernt und zeigen nur ein Symbol an, wenn wir diesen Link außerhalb des aktuellen Tabs öffnen ('herausspringen'). |
| Verbesserung | Die verbesserte ISP-Übersichtsseite macht die ISP-Übersicht nach ASN-Seite obsolet. Die veraltete Seite wurde archiviert |
Woche 28
Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Verbesserung | Die Seite „Echtzeit-Metriken“, die Metriken während Anrufen anzeigt, zeigt jetzt vorab geladene Verlaufsdaten von früher im Anruf |
| Fixieren | Die Anzahl der „Verbindungsfehler“ und „Mid-Call Drops“ auf der mandantenweiten Übersichtsseite wurde korrigiert, da sie in bestimmten Fällen falsche Werte anzeigte. |