TrueDEM es una solución SaaS que incluye un elemento de una aplicación MS AppStore que se instala en cada PC. Esta aplicación entrega datos de telemetría de diferentes áreas para detectar problemas de experiencia del usuario final contra el M365 Nube, especialmente cuando se trata de análisis de calidad de llamadas de MS Teams.
Gracias a la aplicación, se puede analizar todo el User Journey, sin importar si el usuario se sienta en la oficina de la empresa o trabaja desde su casa.
TrueDEM (Monitoreo de experiencia digital) proporciona un enfoque más proactivo para administrar su M365 niveles de experiencia del usuario, cubriendo los siguientes use cases:
- Rendimiento de los auriculares y dispositivos de audio
- Velocidad de la computadora y memoria disponible
- Velocidad de red doméstica
- Enrutamiento y rendimiento del proveedor de servicios de Internet (ISP)
- Rendimiento y tiempo de respuesta del servicio en la nube de Microsoft
Cómo TrueDEM Proyectos
TrueDEM incluye un peso ligero software aplicación (cliente EPM) que se implementa de forma segura, en unos segundos, en los puntos finales de los usuarios de su organización. Este agente se ejecuta en el contexto del usuario, no necesita derechos de administrador y recopila datos directamente desde el dispositivo, rastreando el rendimiento de la aplicación y las velocidades de la red, lo que le permite ver la experiencia del usuario como si estuviera parado sobre su hombro. Estos agentes recopilan datos de rendimiento continuamente y envían informes a una aplicación central (SaaS) donde la información se agrega e indexa para su análisis y generación de informes.
Diseñado como una solución SaaS, TrueDEM se puede implementar para su empresa en cuestión de minutos y cumple con los más alto panagenda las normas de seguridad!