Novidades no Portal:
Melhor análise de qualidade de chamada com uma nova página de depuração de qualidade de chamada usando métricas em tempo real.
A página de detalhes da chamada existente foi substituída por uma nova página de depuração que é mais simplificada e tem mais dados. Ao usar os dados obtidos diretamente do cliente do usuário durante as chamadas, esta página oferece insights sobre o que estava acontecendo durante as ligações minuto a minuto.
Incluindo informações sobre se o usuário estava falando, ouvindo ou mudo. Na seção "Impacto dos problemas", mostramos quem envia problemas que afetam os outros, bem como quais usuários são afetados por problemas de recebimento que apenas os impactaram.
Para auxiliar os administradores na criação de seus próprios relatórios, esta página também contém uma única tabela exportável na parte inferior, contendo os dados da chamada.
A partir daqui, clique nos detalhes individuais dos participantes da chamada na página Dados da chamada - Detalhes.
Dados da chamada - página de detalhes
Além da página geral de depuração da qualidade da chamada, agora também oferecemos uma nova página para mostrar os detalhes da chamada para uma única chamada e usuário. Esta página usa os dados de métricas de streaming que também são usados ao consultar a página de métricas de streaming. Ele permite que você reveja todas as chamadas anteriores e veja os detalhes da experiência do usuário enquanto a chamada estava acontecendo. Isso inclui a capacidade de ver quando um usuário estava falando, ouvindo ou silenciado.
Nova versão da página Métricas em tempo real
Uma versão nova e aprimorada da página de métricas em tempo real foi released para permitir que as pessoas ainda melhor insights na experiência de chamada dos usuários dentro e fora das chamadas. A página mostra novos pontos de dados sobre streaming de vídeo e áudio quando o usuário está em uma chamada.
Novidade em geral:
Alertas e notificações
TrueDem Os painéis permitem que você veja o status dos serviços para seu locatário à medida que eles acontecem. Sua organização pode, no entanto, preferir ingerir essas informações em outros sistemas de monitoramento ou preferir que os distúrbios sejam notificados nas formas de e-mails, textos ou mensagens de canal do Teams. Isso agora é possível usando o TrueDEM e recursos de alerta do Grafana.
Nesta primeira iteração, fornecemos a você regras de alerta prontas para uso para todos os problemas relatados pela Microsoft em todos os serviços licenciados por você sob sua E3 ou outras assinaturas. As regras acionarão um alerta quando a Microsoft relatar uma alteração no status de integridade do serviço.
Cada organização pode determinar como e se deseja que esses alertas notifiquem configurando notificações com base neles.
Para obter mais informações sobre como configurar as notificações dos alertas, comece aqui: https://grafana.com/docs/grafana/latest/alerting/