Die Seite „Microsoft Service Health“ bietet Ihnen sofortigen Einblick in den Dienststatus der verschiedenen Microsoft-Dienste, wie von Microsoft selbst gemeldet. Die Anzahl der Kacheln hängt von der Anzahl der Dienste und Arbeitslasten Ihres Mandanten ab. Dies kann von Kunde zu Kunde unterschiedlich sein.
Jeder Dienst kann entweder sein grünen (keine Hinweise/Vorfälle), gelben (eine oder mehrere laufende Beratungen) oder roten (ein oder mehrere Vorfälle und Hinweise). Um weitere Details zu den Vorfällen/Hinweisen anzuzeigen, auf die es sich bezieht, klicken Sie einfach auf das Symbol des betroffenen Dienstes, um die Seite mit den laufenden Vorfalldetails für diesen Dienst anzuzeigen.
Geschlossene Vorfälle
Sobald ein Vorfall oder eine Empfehlung von Microsoft geschlossen (gelöst) wird, wird er/sie bei der Festlegung des Dienststatus nicht mehr berücksichtigt.
Über die blaue Kachel auf der rechten Seite haben Sie Zugriff auf eine vollständige Liste geschlossene Vorfälle der letzten 30 Tage. Klicken Sie darauf, um zu diesen Daten zu gelangen.
Details zu laufenden Vorfällen
Das Microsoft 365 Auf der Seite „Dienstzustand/Laufende Vorfälle“ werden alle Vorfälle und Hinweise von Microsoft angezeigt, die sich möglicherweise auf Ihre Organisation für die ausgewählten Dienste auswirken.
Wenn es mehr als einen Vorfall oder Hinweis gibt, werden diese auf der linken Seite angezeigt. Klicken Sie einfach auf eines, um die Details anzuzeigen. Sie sind in absteigender Reihenfolge nach ihrem Start sortiert. Die Informations- und Warnsymbole zeigen an, ob es sich um einen Hinweis (Information) oder einen Vorfall (Warnung) handelt.
Notiz! Sobald ein Vorfall oder eine Empfehlung von Microsoft geschlossen (gelöst) wird, wird er aus der Übersicht entfernt und für die Festlegung des Dienststatus nicht mehr berücksichtigt. Um die Gesamtauswirkungen eines Vorfalls zu sehen, können Sie die Übersicht über den Ausfallbericht anzeigen und dort den gelösten Vorfall auswählen.