Diese Funktion erfordert die OfficeExpert TrueDEM® Advanced für Microsoft Teams Lizenz
Bei Anrufen sammeln wir zusätzliche Informationen zur Leistung des Geräts. Diese Informationen können während des laufenden Anrufs in Echtzeit über die Seite „Streaming-Metriken“ angezeigt werden. Die bei Anrufen gesammelten Daten werden auch in den Anrufdetails und auf der Benutzerdetailseite nach dem Anruf dargestellt.
Die Seite „Streaming-Metriken“ kann verwendet werden, um die Situation während eines laufenden Anrufs anzuzeigen und um auftretende Probleme zu beheben. Es zeigt Ihnen, welche Geräte von Drittanbietern (Headset, Kamera usw.) der Benutzer im Anruf verwendet, wie er eine Verbindung herstellt (WLAN/LAN) und wie hoch die Leistung ist. Verwenden Sie diese Seite, um Probleme sofort zu beheben und Benutzern Ratschläge zu geben, wie sie möglicherweise ein anderes Wi-Fi-Netzwerk verwenden, die Kamera schließen (bei Verbindung über eine Verbindung mit geringer Bandbreite), andere Anwendungen erneut verbinden oder schließen (falls die CPU zur Neige geht). usw.
Warum werden keine Daten angezeigt?
Die Seite mit den Streaming-Metriken funktioniert nur, wenn sich der Benutzer in einem Anruf befindet, und zeigt keine Daten mehr an, wenn der Anruf beendet wird oder wenn die Seite zu lange inaktiv ist. In diesem Fall können Sie die Verbindung über die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke wiederherstellen.
Die Schaltfläche [Jetzt scannen] kann von Administratoren verwendet werden, um eine zusätzliche Erfassung zwischen den regulären Intervallen auszulösen. Die Daten werden dann jedoch nicht auf der Seite mit den Streaming-Metriken angezeigt.