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Microsoft Teams Performance Optimierung: Kennen Sie Ihre Daten?

On-demand

Language: German

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Eine hervorragende digitale Erfahrung ist der Schlüssel für die Produktivität und das allgemeine Engagement ihrer Mitarbeiter. Produktivitätslösungen, wie Microsoft Teams als integrale Kollaborations- und Kommunikationslösung, spielen eine wichtige Rolle. Microsoft Teams Performance Optimierung und Gewährleistung der bestmöglichen digitalen Erfahrung ist somit ein zentrales Ziel für IT-Abteilungen. Oft genug fehlt ihnen aber der Einblick in das, was auf und an den Endgeräten passiert. Also das, was die Nutzer:innen tatsächlich erleben. Dabei ist die Offenlegung dieser Daten die Voraussetzung dafür, dass die IT ein besseres digitales Erlebnis ermöglichen kann.

1) Wissen Sie, welche Daten Microsoft Ihnen für ein proaktives Monitoring und das Troubleshooting im Fehlerfall zur Verfügung stellt?
2) Fragen Sie sich, weshalb Ihre Anwender unzufrieden mit der Sprach- und Bildqualität in Teams Besprechungen oder Anrufen sind, und Microsoft die Sitzungen in den Call Analytics mit “gut” bewertet?
3) Welche Rolle spielen bei Ihnen die Performance Daten Ihrer Clients?

In diesem Webinar zeigen Ihnen Natalie Jeschner (je-on) und Stefan Fried (Senior Program Manager, panagenda) verschiedene Möglichkeiten, in die Welt der Qualitäts-Analyse einzutauchen und die Benutzererfahrung mit Microsoft Teams (und den damit verbundenen Microsoft 365 Diensten) in Ihrem Unternehmen zu optimieren. Profitieren Sie von ihren Erfahrungen aus Kundenprojekten und lernen Sie Lösungen für ein “Digital Experience Monitoring” für Microsoft 365 kennen. Entdecken Sie dabei auch Kosteneinsparungspotenziale durch ein aktives Monitoring der Lizenznutzung.

Dabei wird besonders auf folgende Themen eingegangen

  • Prägnante Erfahrungen aus Kundenprojekten
  • Effizientes Monitoring und Troubleshooting
  • Einblicke in eine zukunftsweisende “Digital Experience Monitoring” Lösung für Microsoft 365
  • Verringerung des Ticketvolumens und Verkürzung der Bearbeitungszeiten
  • Potential zur Kosteneinsparung mit einem aktiven Monitoring der Lizenznutzung

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Natalie Jeschner

Natalie Jeschner

M365 Enterprise Administrator & Teams Voice Expert

je-on