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November 30, 2022 | 11am (CET), Language: German

Microsoft Teams Performance Optimierung: Kennen Sie Ihre Daten?

Natalie Jeschner
Natalie Jeschner

M365 Enterprise Administrator & Teams Voice Expert

(je-on)

Ein großartiges digitales Erlebnis ist der Schlüssel für die Produktivität und das allgemeine Engagement der Mitarbeiter. Produktivitätslösungen, wie Microsoft Teams als integrale Kollaborations- und Kommunikationslösung, spielen eine wichtige Rolle. Microsoft Teams Performance Optimierung und Gewährleistung der bestmöglichen digitalen Erfahrung ist somit ein zentrales Ziel für IT-Abteilungen. Oft genug fehlt ihnen aber der Einblick in das, was auf und an den Endgeräten passiert. Also das, was der Nutzer tatsächlich erlebt. Dabei ist die Offenlegung dieser Daten die Voraussetzung dafür, dass die IT ein besseres digitales Erlebnis ermöglichen kann.

1) Wissen Sie, welche Daten Microsoft Ihnen für ein proaktives Monitoring und das Troubleshooting im Fehlerfall zur Verfügung stellt?
2) Fragen Sie sich, weshalb Ihre Anwender unzufrieden mit der Sprach- und Bildqualität in Teams Besprechungen oder Anrufen sind, und Microsoft die Sitzungen in den Call Analytics mit “gut” bewertet?
3) Welche Rolle spielen bei Ihnen die Performance Daten Ihrer Clients?

In diesem Webinar zeigen Ihnen Natalie Jeschner (je-on) und Stefan Fried (Senior Program Manager, panagenda) unterschiedliche Möglichkeiten, in die Welt der Qualitäts-Analyse einzutauchen und die Benutzererfahrung mit Microsoft Teams (und den damit verbundenen Microsoft 365 Diensten) in Ihrem Unternehmen zu optimieren.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten, in die Welt der Qualitäts-Analyse einzutauchen und die Benutzererfahrung mit Microsoft Teams (und den damit verbundenen Microsoft 365 Diensten) in Ihrem Unternehmen zu optimieren. Profitieren Sie von unseren wichtigsten Erfahrungen in Kundenprojekten und lernen Sie Lösungen für ein “Digital Experience Monitoring” für Microsoft 365 kennen. Entdecken Sie dabei auch das Potential zur Kosteneinsparung mit einem aktiven Monitoring der Lizenznutzung.

Dabei gehen wir besonders auf die folgenden Themen ein:

  • Prägnante Erfahrungen aus Kundenprojekten
  • Effizientes Monitoring und Troubleshooting
  • Einblicke in eine zukunftsweisende “Digital Experience Monitoring” Lösung für Microsoft 365
  • Verringerung des Ticketvolumens und Verkürzung der Bearbeitungszeiten
  • Potential zur Kosteneinsparung mit einem aktiven Monitoring der Lizenznutzung

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