Expert Talks Serie | Der Weg zur Exzellenz im Betrieb in HCL Notes und Nomad

HCL Notes und Nomad Fehlerbehebung für Dummies

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Language: German

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Die Anzahl der Systeme, mit denen sich IT und Support befassen müssen, wächst immer schneller, während die Zahl der Mitarbeiter:innen in diesen Abteilungen nicht Schritt halten kann. Soll heißen: Es bleibt immer weniger Zeit für einzelne Systeme (wie Notes), und neuere Mitarbeiter:innen sind oft auch nicht mit den HCL-Produkten vertraut.

Nehmen Sie am 18. April an dem Webinar von Marc Thomas teil, der seine über 20-jährige Erfahrung mit der Fehlerbehebung bei HCL-Produkten in ein einzigartiges Webinar einfließen lässt. Egal ob Sie grad neu in der HCL-Welt angekommen sind, oder zu den erfahrenen Administrator:innen zählen: Hier bekommen Sie den entscheidenden Vorsprung. Profitieren Sie von echten Fällen, die uns in der Praxis begegnet sind und lernen Sie wie Sie mit gängigen Situationen rasch und reibungslos umgehen können bzw. was zu tun ist, wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können.

Dabei gehen wir besonders auf die folgenden Themen ein

Lernen Sie, was zu tun ist, wenn mit Notes oder Nomad etwas schiefläuft, und wie Sie das Problem isolieren und/oder reproduzieren können.
Erfahren Sie, wo Sie Informationen finden (Logs, NSDs, etc.), leicht einsammeln und dann interpretieren können.
Verkürzen Sie den Weg bis zur Problembehebung beim HCL-Support, indem Sie von Anfang an die richtigen Informationen zur Hand haben.