A TrueDEM® Portal é a sua porta de entrada para diversas informações e métricas de solução de problemas para seus usuários M365 Experiência.

A solução principal é OfficeExpert TrueDEM® M365 com informações adicionais adicionais e análises de chamadas se você utilizar o OfficeExpert TrueDEM® Licença Advanced for Teams. A análise específica das Salas do Teams exige o OfficeExpert TrueDEM® para licença de Salas do Microsoft Teams.

Abaixo você encontrará informações sobre cada uma das páginas que se ramificam do TrueDEM® Página inicial.

Documentação:

• TrueDEM® Início
• Pesquisa de usuário (páginas de usuário e chamada)
  • Detalhes do usuário
  • Métricas de streaming
  • Experiência do Usuário
    • Experiência do usuário - Usuário Insights
    • Experiência do Usuário - Jornada de Conectividade
    • Experiência do usuário - Experiência do usuário
    • Experiência do usuário – Lista de chamadas do Teams
      • Análise de chamadas de equipes
        • Dados de chamadas em tempo real – detalhes de um usuário individual
    • Experiência do usuário – Resumo do dispositivo
• Status do ambiente
  • Pontuação da experiência real do usuário
• Microsoft M365 Status do aplicativo
• Integridade do Serviço Microsoft
  • Incidentes em andamento (Microsoft Health)
  • Visão geral de incidentes fechados
• TrueDEM® Status do agente
• Análise de interrupções da Microsoft
• Salas do Microsoft Teams
• Microsoft Teams (Relatórios)
  • Versões do Microsoft Teams (relatório)
• Relatórios de administração
• TrueDEM® M365 telas

Nota: A panagenda OfficeExpert TrueDEM® Portal EPM é baseado em grafana. Você pode encontrar algumas informações básicas sobre a usabilidade desta plataforma no Documentação Grafana. 

Breve vídeo de introdução: