Die Kunst der Überzeugung durch Geschichten meistern

IntraTeam ist eine Konferenz, die Praktiker und Enthusiasten des Digital Workplace mit einer Leidenschaft für Intranets zusammenbringt. Jeder ist bekannt dafür sehr bereit, mit Ihnen zu teilen, woran sie gearbeitet haben, machen die event eine unglaubliche immersive Lernerfahrung, die Sie nicht gleichgültig lässt.

Das Hauptthema des IntraTeam Copenhagen 2020 war rund Digitale Mitarbeitererfahrung. in Dieser Artikel von vor ein paar Jahren, James Robertson definierte es wie folgt:

Digitale Mitarbeitererfahrung (#DEX) ist die Summe der digitale Interaktionen innerhalb der Arbeitsumgebung.

James Robertson war auch in diesem Jahr einer der Hauptredner. Wenn Sie nicht das Vergnügen hatten, ihn auf der Bühne zu sehen, können Sie einen Blick auf seine Session werfen seine Dias wo er einige wichtige Elemente seiner Umfrage zur digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX) er hat gerade veröffentlicht. Als Sponsor möchten wir Ihnen einen guten Überblick über die wichtigsten Take-aways der Konferenz geben und eingeladen Luis Suarez um seine Top 3 zum Mitnehmen zu teilen. Wenn Sie mehr wissen möchten, können Sie die Vollversion auf lesen seine blog.

Top 3 Highlights von Luis Suarez

Menschen zuhören…

… sollte gesunder Menschenverstand sein, aber manchmal geht es bei Technologie weniger um Menschen als um Möglichkeiten. Das muss sich wieder ändern.

Erfahren Sie mehr über die Bedürfnisse und Wünsche der Menschen, indem Sie sich aktiv mit ihnen auseinandersetzen, um sie weiterhin mit einer hervorragenden digitalen Mitarbeitererfahrung zu begeistern. People-Centric Computing FTW!!!

Das Bedürfnis nach Geschichten…

… Geschichten & mehr Geschichten!

Oooh, ich rede nicht davon, wie wir Geschichten (dh Storytelling) um unsere Arbeit herum aufbauen müssen, was wir definitiv tun! data analytics, aber mehr darüber, all den leidenschaftlichen Rednern zuzuhören, die *ihre* persönliche Geschichte erzählen #DEX. Zeigen Sie mir keine Funktionen oder Fähigkeiten. Teilen Sie Ihre Geschichte und machen Sie uns alle so aufgeregt und leidenschaftlich wie Sie mit Ihrer brillanten Arbeit, die Sie bisher geleistet haben! Erlauben Sie uns, mehr zu lernen und Teil Ihrer Reise zu sein … Immer noch die stärkste Möglichkeit, Veränderungen zu beeinflussen / zu bewirken.

Während Luis viele hervorragende Beispiele für Geschichten hat, die auf der Bühne erzählt wurden, war sein Favorit von Heather Force (Tomson Reuters), die mit ihre Definition der gesamten digitalen Mitarbeitererfahrung.

Mitarbeiter sind das Herz von DEX: Vier Möglichkeiten, dies zum Leben zu erwecken@heather_ia auf jetzt um #IntraTeam20, Die Europäische DEX-Konferenz https://t.co/gYcMz7SnM2 pic.twitter.com/IDXjfM1XFQ

— IntraTeam (@IntraTeam) 4. März 2020

Die Future of Work ist vernetzt und feminin…

… wie mein guter alter Freund Harold sagen würde (siehe hier ). Ja, in der Tat, die Damen (egal ob sie sprechen oder nur anwesend sind) waren phänomenal und unglaublich großzügig und teilten mit uns all die fantastische Arbeit, die sie leisten #DEX innerhalb ihrer Organisationen.

Luis Suarez' Sitzungsfolien

Erweiterung der digitalen Mitarbeitererfahrung durch data analytics

Wenn Sie über Ihre Digital Employee Experience (DEX)-Initiativen nachdenken, war eine der Schlüsselkomponenten, die im Laufe des letzten Jahrzehnts immer entweder vernachlässigt oder ignoriert wurde, data analytics.

In jeder einzelnen Organisation produzieren wir Tag für Tag mehr Daten denn je durch unsere verschiedenen (sozialen) kollaborativen Umgebungen, aber wir weigern uns, sie zu sammeln, sie zu verstehen und eventVerwenden Sie es in der Regel, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Während sich jeder für verschiedene Änderungsprogramme einsetzt, um das Nutzerverhalten zu beeinflussen und unsere Arbeitsweise im Laufe der Zeit zu verändern, haben wir bei diesen neu hinzugekommenen Geschäften nicht genug Fortschritte gemacht insights bis data analytics. Es ist Zeit, aufzusteigen!

In dieser Sitzung Luis Suarez demonstrierte auf praktische Weise mit einer Reihe verschiedener Beispiele und Methoden, wie kritisch und einflussreich (Social) Analytics sein kann, um Unternehmen dabei zu helfen, die Goldmine zu nutzen, die sie lange ignoriert haben, um ihre eigene digitale Mitarbeitererfahrung zu verbessern: ihre eigenen Daten sie produzieren in ihrer digitalen Arbeitsplatzumgebung.

Die zentralen Thesen:

  • Sensibilisierung für den Zweck data analytics um das Nutzerverhalten im Rahmen Ihrer Digital Employee Experience Initiative zu beeinflussen
  • Entdecken Sie einige der mächtigsten use cases und Fähigkeiten data analytics hat zu bieten
  • Verstehen Sie besser, was data analytics in all Ihren kollaborativen Umgebungen (z. B. E-Mail, Dateifreigabe, ESNs, Usw.)
  • Helfen Sie mit zu bewerten, wie gesund und ausgereift Ihre digitale Mitarbeitererfahrung sein kann
  • Verstehen Sie im Vorfeld verschiedene Herausforderungen und verwandeln Sie sie in Geschäftsmöglichkeiten
  • Erfahren Sie praktische Hinweise & Tipps, gute Geschäftspraktiken, fundiertes Know-how usw. für den Einstieg in Ihr eigenes Geschäft data analytics Bemühungen innerhalb Ihrer Organisation. Oder verstärken Sie, was Sie bereits haben!

Viel mehr insights und interessante Leckerbissen wurden in den vielen Sessions geteilt und Sie finden mehr Informationen dazu auf der IntraTeam blog.

Abschließend ein großes Dankeschön an alle, die an unserem Stand und bei den vielen Networking-Möglichkeiten zu den entsprechenden Tweets, Produkten oder Entwicklungen beigetragen, diese geteilt oder einfach geliked haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback, wie die Zukunft gestaltet werden sollte und können gemeinsam mit Ihnen andere ermutigen, sich auf eine noch bessere Digital Employee Experience zu begeben und Technologien zur Unterstützung dieses Ziels weiter voranzutreiben.