Der NYSE Floor Talk ist ein Interview-Serie auf dem legendären Parkett der New Yorker Börse. Es ermöglicht Führungskräften und Innovatoren, Neuigkeiten, aktuelle Themen, Initiativen und Meilensteine ​​zu diskutieren. Am 28. März, panagendians Ben Menesi, panagenda's VP of Product & Innovation und Carl Baumann, SVP of Sales & Business Development, wurden mit der Gelegenheit geehrt, dies zu erläutern OfficeExpert TrueDEM™ und was als nächstes kommt Digital Experience Monitoring.

Ben kam zu Judy Shaw, der Moderatorin von NYSE Floor Talk, und einem Kommunikationsveteranen mit 25 Jahren Erfahrung im Umgang mit den weltweit führenden Marken und C-Suite-Führungskräften in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld.

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3 Erkenntnisse aus dem NYSE Floor Talk Interview

1) Welche konkreten Vorteile bietet die OfficeExpert TrueDEM Produkt für große Unternehmen bereitstellen?

OfficeExpert TrueDEM ist eine führende Technologie in Digital Experience Monitoring, wobei Mitarbeiterzufriedenheit, digitale Erfahrung und Sicherheit Priorität haben.

„Wir betreuen heute über 1000 Kunden, darunter mehr als 10 % der Fortune 500.“

Ben Menesi, Vizepräsident, Produkte & Innovation

2) Wie kann OfficeExpert TrueDEM helfen Unternehmen, das gleiche Effizienzniveau aufrechtzuerhalten und collaboration Sie hatten vor der Pandemie?

OfficeExpert TrueDEM hilft Organisationen bei der Verwaltung ihrer Netzwerke, auch für entfernte Benutzer. Es bietet Einblick in die gesamte Endbenutzerreise und hilft, Probleme zu lokalisieren, wodurch Zeit und Geld gespart werden.

„Mit der Pandemie verlor die IT die Kontrolle über ihre Netzwerke, und die Leute fingen an, von zu Hause aus zu arbeiten.“

Ben Menesi, Vizepräsident, Produkte & Innovation

3) Spiegeln sich die Herausforderungen bei der Unterstützung von Mitarbeitern in wichtigen Kennzahlen oder Trends wider, die Sie bei Unternehmensorganisationen beobachten?

OfficeExpert TrueDEM hilft Organisationen bei nicht gemeldeten Problemen und der Aufrechterhaltung einer hochwertigen digitalen Benutzererfahrung. Dies führt zu erhöhter Produktivität und Benutzerzufriedenheit.

„58 % der Mitarbeiter leben mit anhaltenden Problemen, die sie der IT nie melden.“

Ben Menesi, Vizepräsident, Produkte & Innovation

Über uns OfficeExpert TrueDEM

Im heutigen hybriden Arbeitsplatz werden IT-Betriebsgruppen mit neuen Herausforderungen konfrontiert. Um diese zu lösen, benötigen Sie End-to-End-Telemetriedaten. OfficeExpert TrueDEM hilft IT-Teams, die Grundursache von Problemen zu identifizieren und sie zu beheben, was wiederum die Anzahl der IT-Tickets am Service Desk reduziert und PR hilfteventDamit die Probleme in Zukunft nicht wieder auftreten.

Um mehr zu erfahren über OfficeExpert TrueDEM und wie es Ihnen helfen kann, Probleme mit der Benutzererfahrung proaktiv zu beheben Microsoft 365 Besuchen Sie unsere Produktseite online oder melden Sie sich für eine Testversion an panagenda.com/produkte/officeexpert.