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OfficeExpert-Pläne und -Funktionen für Ihre heutigen und zukünftigen Bedürfnisse

Maximieren Sie Ihre Überwachung

OfficeExpert TrueDEM M365

Die präziseste Benutzererfahrung und Ausfallerkennung für Microsoft 365

Erkennen und verstehen Sie Probleme mit der Microsoft 365 Benutzererfahrung. Stellen Sie innerhalb von Sekunden fest, was vor sich geht, wer betroffen ist und woher der Schaden kommt. Nutzen Sie proaktive Maßnahmen, um Benutzer zu warnen, Ausfallzeiten und Unterbrechungen zu verhindern sowie unnötige Produktivitätsverluste und Helpdesk-Anrufe zu vermeiden.

Enthält

  • Überwachung der Benutzererfahrung für Microsoft 365
  • Unternehmensweite Insights zu Ausfällen und Problemen
  • Exportierbare Datenberichte zur Überprüfung und Unterstützung durch Dritte
  • Konfigurierbare Benachrichtigungs- und Alarmierungssysteme
  • Standardmäßige Datenspeicherung bis zu 30 Tagen
  • Premium-Unterstützung

Ihre Vorteile

  • Einfacher Einsatz, schnelle Ergebnisse
  • Schnelle Erkennung von Microsoft 365-Störungen und -Ausfällen
  • Identifizierung des Zuständigkeitsbereichs, um Probleme der richtigen Abteilung, dem richtigen Experten oder einer dritten Partei zuzuweisen
  • Minimierung von Helpdesk-Anrufen durch Früherkennung
  • Abhilfemaßnahmen und Berichte über die Auswirkungen auf die Unterstützung Dritter
  • Skaliert mit Ihrem Unternehmen

Erweitern Sie Ihre Insights

OfficeExpert TrueDEM Advanced für Teams

Vollständige End-to-End-Echtzeitüberwachung der Benutzererfahrung für Microsoft 365 und Microsoft Teams

Erschließen Sie grenzenloses Wachstum mit erweiterten Funktionen und Support! Gewinnen Sie zusätzlich zum OfficeExpert TrueDEM User Experience Monitoring weitere Insights auf Nutzer-, Geräte- und Netzwerkebene. Bringen Sie digitale Abläufe auf die nächste Stufe, indem Sie mit dem schnellsten und präzisesten Support für Microsoft 365 und Microsoft Teams Calls nahtlose Konnektivität für Mitarbeiter, Kunden und Partner sicherstellen.

Enthält

  • Überwachung von Microsoft Teams-Anrufen und -Besprechungen in Echtzeit
  • Lokale Gerätemetriken der Nutzer, einschließlich Betriebssystem- und Hardware-Analysen. Kein Remoting erforderlich.
  • Heim-Wi-Fi & ISP-Überwachung
  • Individuelle und organisationsweite Musteranalyse
  • Erweiterte Datenspeicherung bis zu 6 Monaten

Ihre Vorteile

  • Vollständige Analyse der Reise, einschließlich Endpunkt, Netzwerk (zu Hause/Büro/andere), ISP und Microsoft
  • Live-Diagnose mit Echtzeit-Anrufanalyse von Microsoft Teams für jeden Anruf
  • Dauerhafte Analyse aller Anrufe mit vollständigen granularen Echtzeitdetails bis zu 30 Tagen
  • Proaktive Optimierung des digitalen Arbeitsplatzes
  • Vollständige Unterstützung des ortsunabhängigen Arbeitens

OfficeExpert TrueDEM Advanced für Teams

Vollständige End-to-End-Echtzeitüberwachung der Benutzererfahrung für Microsoft 365 und Microsoft Teams

Erschließen Sie grenzenloses Wachstum mit erweiterten Funktionen und Support! Gewinnen Sie zusätzlich zum OfficeExpert TrueDEM User Experience Monitoring weitere Insights auf Nutzer-, Geräte- und Netzwerkebene. Bringen Sie digitale Abläufe auf die nächste Stufe, indem Sie mit dem schnellsten und präzisesten Support für Microsoft 365 und Microsoft Teams Calls nahtlose Konnektivität für Mitarbeiter, Kunden und Partner sicherstellen.

Enthält

  • Überwachung von Microsoft Teams-Anrufen und -Besprechungen in Echtzeit
  • Lokale Gerätemetriken der Nutzer, einschließlich Betriebssystem- und Hardware-Analysen. Kein Remoting erforderlich.
  • Heim-Wi-Fi & ISP-Überwachung
  • Individuelle und organisationsweite Musteranalyse
  • Erweiterte Datenspeicherung bis zu 6 Monaten

Ihre Vorteile

  • Vollständige Analyse der Reise, einschließlich Endpunkt, Netzwerk (zu Hause/Büro/andere), ISP und Microsoft
  • Live-Diagnose mit Echtzeit-Anrufanalyse von Microsoft Teams für jeden Anruf
  • Dauerhafte Analyse aller Anrufe mit vollständigen granularen Echtzeitdetails bis zu 30 Tagen
  • Proaktive Optimierung des digitalen Arbeitsplatzes
  • Vollständige Unterstützung des ortsunabhängigen Arbeitens

Enthält

  • Automatische Erfassung der Live-Telemetrie für alle mit Ihren MTR-Geräten geführten Gespräche
  • Telemetrie, die bei Anrufen nicht verfügbar ist, wie z. B:
    • Am meisten laufende CPU-Prozesse
    • Netzauslastung
    • Detaillierte Speichernutzung

OfficeExpert TrueDEM für Microsoft Teams Räume

Teamarbeit vom Besseren zum Besten machen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen mit höchster Effizienz arbeitet. Erweitern Sie Ihre Überwachung auf Microsoft Teams Rooms (MTR). Verhindern Sie teure Ausfälle, nutzen Sie proaktive Insights, und lösen Sie Leistungsprobleme, bevor sie eskalieren. Sorgen Sie für konsistente Erfahrungen und steigern Sie die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen. Mit diesen Maßnahmen können Sie sicherstellen, dass die Benutzererfahrung in Microsoft Teams Rooms nahtlos und effizient ist.

OfficeExpert TrueDEM für Microsoft Teams Räume

Teamarbeit vom Besseren zum Besten machen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen mit höchster Effizienz arbeitet. Erweitern Sie Ihre Überwachung auf Microsoft Teams Rooms (MTR). Verhindern Sie teure Ausfälle, nutzen Sie proaktive Insights, und lösen Sie Leistungsprobleme, bevor sie eskalieren. Sorgen Sie für konsistente Erfahrungen und steigern Sie die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen. Mit diesen Maßnahmen können Sie sicherstellen, dass die Benutzererfahrung in Microsoft Teams Rooms nahtlos und effizient ist.

Enthält

  • Automatische Erfassung der Live-Telemetrie für alle mit Ihren MTR-Geräten geführten Gespräche
  • Telemetrie, die bei Anrufen nicht verfügbar ist, wie z. B:
    • Am meisten laufende CPU-Prozesse
    • Netzauslastung
    • Detaillierte Speichernutzung

Sie sind sich nicht sicher, welche Tarife und Funktionen Sie wählen sollen?

Erfahren Sie mehr über die Preisgestaltung von OfficeExpert

Die Preisstruktur von OfficeExpert basiert auf der Anzahl der überwachten Benutzer und gewährleistet Einfachheit und Transparenz für alle Kunden. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Warum TrueDEM die Grundlage für Innovation ist

Das Geheimnis einer erfolgreichen hybriden Organisation? Ein radikaler Wechsel bei der Überwachung echter digitaler Erfahrungen in hybriden Microsoft 365-Umgebungen. Der Beweis liegt in der Leistung.

Was Kunden sagen

"Perfektes Werkzeug für die Fehlersuche in Microsoft Teams.
Das unverzichtbare Tool für die Fehlerbehebung bei Microsoft Teams".