OfficeExpert TrueDEM
Digital Experience-Optimierung für Microsoft 365, die alles ändert.
Durchbrechen Sie die Komplexität der Verbesserung echter digitaler Erlebnisse. Erhalten actionable insights aus der Endbenutzerperspektive, unabhängig davon, wo sie arbeiten.
Eine zentrale Plattform zur Optimierung der Digital Experience
Monitoring aus Endanwender:in-Perspektive
Vollständiger Einblick in die echte User Experience für Microsoft 365.
OfficeExpert TrueDEM sammelt Telemetriedaten in Echtzeit von den Endgeräten, so dass Sie Probleme identifizieren, beheben und beseitigen können, bevor sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen beeinträchtigen.
Proaktive Identifizierung von Problemen mit der User Experience
OfficeExpert TrueDEM Digital Experience Optimization (DXO) beleuchtet alle Aspekte der digitalen Reise, unabhängig davon, wo Ihre Mitarbeiter:innen arbeiten.
Mithilfe intelligenter Agenten, die von jedem Geräteendpunkt aus Berichte erstellen, liefern die Telemetriedaten die Details, die erforderlich sind, um Probleme zu erkennen, fundierte Entscheidungen zu treffen und das Erlebnis zu optimieren.
Datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung der Digital Experience
OfficeExpert TrueDEM ermöglicht IT-Gruppen eine umfassende Datenanalyse, die sie für vollständige End-to-End-Bewertungen und Ursachenanalysen benötigt.
Durch die Verwendung einer zentralen Lösung für integrierte Datenanalysen kann Ihre IT-Gruppe den Verantwortungsbereich genau und schnell bestimmen.
Wert bei jedem Schritt Ihrer digitalen Reise
Enterprise Funktionalität für jede Unternehmensgröße
OfficeExpert TrueDEM Bietet unvergleichlichen Wert für Organisationen, die sich darauf verlassen Microsoft 365 und Teams
- Schnellerer ROI für Microsoft 365
- Raschere Problemlösung in Bezug auf Microsoft Teams Voice
- Proaktive Optimierung durch Upgrades von älterer Hardware
- Reduzieren Sie die Anzahl von Microsoft Teams-Calls, die als mangelhaft eingestuft werden
- Verbessern Sie die Akzeptanz für Microsoft Teams Voice
- Identifizieren Sie Netzwerk-Routing-Anomalien
Verbessern Sie die Digital Experience Ihrer Mitarbeiter:innen
Informationen zu End-to-End-Netzwerkleistung, Geräteleistung, Call-Qualität und Verfügbarkeit von Cloud-Diensten, um Unternehmen einen vollständigen Überblick über ihre M365-Umgebung zu ermöglichen und eine optimierte digital Experience zu schaffen.
PEOPLE
Digital Experience ist alles. Machen Sie es richtig.
Eine hervorragende Digital Experience beginnt mit optimierter Leistung. OfficeExpert TrueDEM hilft bei der Identifizierung von Engpässen, die sich negativ auf die Leistung auswirken, und zeigt die Ursache auf, sodass sie schnell behoben werden kann.
OPERATIONS
Arbeiten Sie effizient und proaktiv.
Geben Sie sich nicht mit Daten zufrieden, die Ihnen nur sagen, was passiert ist. OfficeExpert TrueDEM deckt jede Touchpoint-Interaktion in Echtzeit auf und gibt Ihnen volle Transparenz, um schnell und genau das Warum und Wo von Problemen aufzudecken, damit diese schnell behoben und die Produktivität wiederhergestellt werden kann.
GESCHÄFT
Erzeugen Sie bessere Geschäftsergebnisse.
Verschwenden Sie keine Zeit mehr damit Daten nur punktuell zu sammeln und zu analysieren, um dann zu abzuschätzen welche Optimierungsmaßnahmen wohl am besten greifen. Fällen Sie solche Entscheidungen auf der Grundlage von dauerhaft, belastbaren Daten und Erkenntnissen darüber, was die größten Auswirkungen auf das Unternehmen hat.
Kundenreferenzen
Case Study
FINANZDIENSTLEISTER
Erfahren Sie, wie dieses US-Fortune-100-Unternehmen die Durchlaufzeit von komplexen Microsoft Teams Call Quality Tickets von 12 Stunden auf nur 15 Minuten reduziert hat.
Was unsere Kund:innen sagen
"Perfektes Tool für Microsoft Teams Troubleshooting."
"Das unverzichtbare Tool zur Behebung von Microsoft Teams-Problemen."
Mehr erfahren:
Warum sollten Sie sich für Digital Experience Optimization entscheiden?
Die Geschäftsvorteile von OfficeExpert TrueDEM
