Performance Monitoring von Cloud-Diensten
Echtzeit-Tracking der Leistung der Microsoft 365 Cloud Services
Vollständiger Einblick in die Verfügbarkeit und den Leistungsstatus von Microsoft 365. Unternehmen können bei Serviceunterbrechungen, die die Mitarbeiter:innenproduktivität beeinträchtigen, sofort Maßnahmen ergreifen.
Monitoring der Verfügbarkeit und Leistung für alle Microsoft 365 Workloads
Optimieren Sie die Leistung, stellen Sie die Verfügbarkeit sicher und reduzieren Sie die Zeit für die Behebung von Problemen in Multi-Cloud-Umgebungen, indem Sie die Transparenz, Intelligenz und Produktivität mit OfficeExpert TrueDEM erhöhen.
Durch die Nutzung von Echtzeit- und historischen Performance-Daten für Microsoft 365-Workloads auf globaler, lokaler und individueller Ebene, können Unternehmen Serviceunterbrechungen, die die Digital Experience und die Mitarbeiter:innenproduktivität beeinträchtigen, sofort erkennen und Maßnahmen ergreifen.
- Verbesserte Reaktionszeit bei Serviceausfällen
- Umleitung von Anwender:innen auf verfügbare Rechenzentren
- Proaktive Benachrichtigung der Anwender:innen reduzieren Helpdesk-Calls
Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Microsoft 365-Anwendungen
Serviceverfügbarkeit in Echtzeit
Anwender:innen proaktiv warnen
Den Verlauf der Serviceleistung verfolgen
Verbesserte Verfügbarkeit
Machen Sie den Übergang von reaktivem zu proaktivem Monitoring, indem Sie Betriebszeit und Verfügbarkeit für alle Microsoft 365 Workloads in verschiedenen Regionen verfolgen.
Mit der Leistungsüberwachung von OfficeExpert TrueDEM für Cloud-Dienste können Administrator:innen spezifische Probleme und regionale Ausfälle schnell erkennen, um den Zugriff für Anwender:innen umzuleiten, bevor sie betroffen sind.
Microsoft 365 Umgebungs-Dashboard
Exchange Services Dashboard
Microsoft Teams Services Dashboard
Weniger Helpdesk-Tickets
Benachrichtigen Sie Mitarbeiter über bevorstehende Dienstausfälle, die die Leistung von Cloud-Diensten beeinträchtigen. Anhand von Telemetriedaten aus verschiedenen Regionen kann die IT-Betriebsgruppe Serviceprobleme vorhersagen und Benutzer entsprechend warnen.
Servicestatus nach Land
Verlauf der Exchange Services
Verlauf der Microsoft Teams Services
USE CASE
Proaktive Behebung von Problemen mit der Qualität von Microsoft Teams-Calls
Der Mangel an Einblick in die Endpunktleistung und die Remote-Netzwerkgeschwindigkeiten für Home Officebenutzer ist eine der größten Herausforderungen, denen sich IT-Supportgruppen gegenübersehen, wenn es darum geht, die besten Erfahrungen für die Benutzer zu gewährleisten. Ein neuer Ansatz zur Identifizierung von Problemen mit der Anrufqualität hilft IT-Teams, diese Herausforderungen zu bewältigen, die sich auf die Leistung von Cloud-Diensten auswirken.
Kundenreferenzen
Case Study
FINANZDIENSTLEISTER
Erfahren Sie, wie dieses US-Fortune-100-Unternehmen die Durchlaufzeit von komplexen Microsoft Teams Call Quality Tickets von 12 Stunden auf nur 15 Minuten reduziert hat.