Monitorowanie jakości połączeń i rozwiązywanie problemów dla Microsoft Teams
Bena Menesiego
Microsoft Teams ustanowił ostatnio kamień milowy z ponad 145 milionami aktywnych użytkowników dziennie, co czyni go najszybciej rozwijającym się rozwiązaniem w historii firmy Microsoft. Wraz z tą ekspansją pojawiają się potrzeby biznesowe dotyczące narzędzi administracyjnych, które pomagają działom IT zarządzać ich wdrożeniami usługi Teams. Jakie są zatem narzędzia do monitorowania, zarządzania i raportowania dostarczane przez firmę Microsoft, które pomagają identyfikować i rozwiązywać problemy z usługą Teams, zwłaszcza jeśli chodzi o jakość połączeń? To właśnie będziemy omawiać podczas tej sesji.
Ponieważ Microsoft Teams zastępuje wewnętrzne systemy telefoniczne w organizacjach korporacyjnych, konieczne jest, aby jakość połączeń w usłudze Teams była spójna, co wymaga od działu IT ciągłego monitorowania, badania i rozwiązywania problemów z wydajnością połączeń. Firma Microsoft zdaje sobie sprawę, że jest to kluczowa kwestia, i zapewnia organizacjom analizę połączeń oraz pulpit nawigacyjny jakości połączeń (CQD) znajdujący się w centrum administracyjnym Microsoft Teams.
Ale czy te narzędzia dostarczają wystarczająco szczegółowych danych telemetrycznych, aby naprawdę rozwiązywać pojawiające się problemy, zwłaszcza w przypadku użytkowników zdalnych pracujących w domu? Podczas tej prezentacji rzucimy światło na narzędzia administracyjne Teams i omówimy luki i martwe punkty, w których potrzebne są dodatkowe dane dotyczące wydajności. Tematy poruszane podczas prezentacji będą dotyczyć następujących tematów:
- Możliwości panelu jakości połączeń zespołów
- Zrozumienie kompleksowej drogi pod kątem jakości i wydajności połączeń
- Dane telemetryczne potrzebne od zdalnych użytkowników
- Analiza przyczyn źródłowych problemów z jakością połączeń
- I inne…
Nie przegap okazji, aby skorzystać z tych aktualnych informacji i dowiedzieć się, jak w przyszłości poprawić jakość połączeń w usłudze Teams.